- 10 динамика на разрешаване на конфликти
- 1- Лична мотивация
- 2- паяжина
- 3- Реферът
- 4- Ролева игра
- 5- Пиранха в реката
- 6- кооперативни столове
- 7- Обърнете листа
- 8- Фантазия на конфликт
- 9- Да и Не
- 10- Надувайте като балони
- Друга динамика на интереса
- Препратки
В динамиката на разрешаване на конфликти поза ситуации, в които се появява конфликт или, тяхната цел е анализ и / или размери на един аспект на конфликта като комуникацията между различните членове на групата, които насърчават съпричастност да видите конфликта в противен случай и т.н.
Тази динамика се използва широко в образователния сектор, в работата с деца и юноши. Те са страхотен образователен ресурс и подхранват критичния им дух.
Също така, те могат да бъдат използвани в други контексти като работа със социални малцинства или бизнес сектори.
Ето десет динамики. Имайте предвид, че когато работите с група, трябва да сте наясно с техните нужди и какви цели те поставят пред вас. Винаги можете да адаптирате динамиката към този контекст.
10 динамика на разрешаване на конфликти
1- Лична мотивация
- Цели:
а) Покажете как всеки човек има поредица от мотивации, различни от тези на останалите.
б) Научете се да разбирате мнението на останалите съученици, дори и да не е същото като тяхното и дори е напълно противно.
- Време, необходимо: приблизително 40 минути.
- Размер на групата: среден размер на групата, максимум 30 души.
- Място: широко пространство, в което могат да се образуват два концентрични кръга.
- Необходими материали: няма по-специално.
- Стъпки за следване:
- Водещият моли около 6 или 7 души да участват доброволно за извършване на дейността. Много е важно групата да бъде мотивирана, така че те да са тези, които вземат решението да се доброволно.
- Той ги моли да седнат в кръг, така че всички да виждат лицата на всеки друг. Тогава съучениците им ще оформят друг кръг около тях, за да могат да ги чуят добре.
- Водещият въвежда тема за обсъждане. Може да е конфликтна ситуация, която се е случила в тази група или да е породила някакъв вид напрежение или да е измислена.
- Доброволците обсъждат ситуацията.
- Оценка: когато доброволците приключат разговора, ще се проведе дебат с цялата група, в който се анализират следните фактори:
а) Защо доброволците доброволно излязоха и защо връстниците им не. Каква беше мотивацията ви за заниманието
б) Как са се чувствали, когато мнението им не съвпада с останалите техни съученици. Имало ли е уважение между различните мнения? Съпричастни ли са с колегите си? Някой променил ли е гледната си точка, след като е слушал други хора?
- Забележки: По време на дебата и при оценяването е много важно водещият да знае как да го провежда правилно, да не променя темата или да придобие насилствен или отрицателен характер.
2- паяжина
- Цели:
а) Решаване на конфликт по групов начин.
б) Насърчаване на доверието и сътрудничеството между членовете на групата.
- Време, необходимо: около 20 минути.
- Размер на групата: около 15 души максимум. Идеалната възраст е от 12 години.
- Местоположение: голямо пространство, за предпочитане на открито. Трябва да има два стълба или дървета, между които да поставите паяжината.
- Необходими материали: низ, достатъчно дълъг, за да пресъздаде паяжината.
- Стъпки за следване:
- Лицето, което ръководи групата, обяснява от какво се състои дейността, а именно да се пресича от едната страна на паяжината на другата, без да се докосва или премества. Може да се пресъздаде, като разкажете история за това, че сте в пещера и това е единственият изход, който трябва да излязат навън.
- Дискусия: когато всички членове на групата са успели да се преместят на една страна, ще има дебат, в който се анализира развитието на дейността: какви механизми за сътрудничество и помощ са разработени, как са се чувствали през цялата дейност, ако са мислили, че ще го получат от първия момент и т.н.
- Варианти: ако искаме да усложним дейността, можем да добавим серия от варианти. Едно от тях е времето, което трябва да извършват дейността (например 10 минути), това ще варира в зависимост от броя на хората. Друг вариант е, че те не могат да комуникират устно през цялата дейност, като по този начин им се предлага няколко минути след обяснението на динамиката за разработване на стратегия, която им помага да преминат през паяжината.
3- Реферът
- Цели:
а) Разрешаване на конфликтна ситуация между всички членове на групата.
б) Насърчаване на разбирането и съпричастността.
- Време, необходимо: около 40 минути.
- Размер на групата: размер на групата (между 20-30 души). Тази динамика е много полезна в образователни контексти.
- Място: класна стая.
- Необходими материали: дъска, химикалка, документи.
- Стъпки за следване:
- Налице е проблемна или конфликтна ситуация, която влияе върху развитието на групата. Фасилитаторът на групи, който в тези контексти обикновено е учителят, повдига ситуацията в час и че заедно те ще разрешат конфликта.
- Един човек започва с излагане на ситуацията. Ако е необходимо, фактите или замесените хора се отбелязват на дъската, за да се върнат по-късно към тези точки.
- Водещият ще трябва да насърчи всички заинтересовани да се намесят и да изразят своята гледна точка.
- Заедно трябва да се вземе решение за разрешаване на проблема.
- Забележки: фасилитаторът играе важна роля, като води дискусията и насърчава участието на цялата група. По същия начин, когато вземате решения за разрешаване на конфликта, трябва да го направите, така че всички да поемат ангажимент.
Можете да добавите, за да се върнете към темата след няколко дни, за да прецените дали взетите мерки са ефективни.
4- Ролева игра
- Цели:
а) Драматизирайте ситуацията, която е възникнала или хипотетична.
б) развийте съпричастност.
- Време, необходимо: около 30 минути.
- Размер на групата: среден размер на групата, около 20 участници.
- Място: голямо пространство, в което да пресъздадете ситуация или, ако не се нуждае от движение, пространство, в което те могат да седнат в кръг.
- Необходими материали: няма по-специално.
- Стъпки за следване:
- Водещият повдига възникналата конфликтна ситуация или хипотетична.
- Ако размерът на групата е голям и няма толкова много хора, някои хора ще се включат доброволно.
- Хората, които ще променят ролята, ще имат няколко минути, за да се запознаят с човека, когото ще играят. За това се препоръчва ситуацията и героите да са в писмена форма. Има им право на няколко минути да научат историята и да си правят бележки. Също така, те ще могат да задават въпроси.
- Дейността преминава. Колегите наблюдават, те също могат да си правят бележки.
- Когато приключи, се провежда дебат, в който участват хората, които са сменили ролите, и тези, които не трябва да стигнат до точка на общо разбиране и съгласие.
5- Пиранха в реката
- Цели:
а) Излезте грациозно след разрешаване на конфликтно решение.
б) Насърчаване на сътрудничеството и помощта между различните членове на групата.
- Време, необходимо: около 20 минути.
- Размер на групата: около 15 души.
- Местоположение: голямо пространство, за предпочитане на открито.
- Необходими материали: плат или широка линия (може да бъде с тебешир на пода), книги или други предмети.
- Стъпки за следване:
- Водещият обяснява, че те трябва да преминат реката (маркирана пътека), без да я напускат. Освен това те трябва да транспортират поредица от обекти от едно място на друго. Един на излизане и друг, различен, на връщане. Всеки човек ще получи своя обект и не може да бъде носен от никой от колегите.
- Лицето, което излезе от пътя, трябва да започне дейността отначало.
- Дейността не приключва, докато всички хора не си проправят път напред-назад.
- Дискусия: ще има време за обсъждане на дейността, какви стратегии са разработени, така че всички хора да са успели да изпълняват дейността задоволително, кои обекти са били по-лесни за транспортиране и кои по-трудни и т.н.
6- кооперативни столове
- Цели:
а) Насърчаване на сътрудничеството и помощта между членовете на групата.
б) Решаване на проблемна ситуация съвместно.
- Време, необходимо: около 20 минути.
- Размер на групата: средна група, около 15 души. Ако има повече, динамиката ще отнеме повече време.
- Място: голямо пространство, в което може да се създаде кръг от столове и в което членовете да се движат удобно.
- Необходими материали: стол за всеки участник, устройство за възпроизвеждане на музика и за да го чуе от всички участници.
- Стъпки за следване:
- Водещият на дейността ще обясни, че ще играят играта на стола, но в различна версия от класическата. За целта те трябва да образуват кръг от столове със седалките, обърнати към тях. Трудността на тази игра все още няма да ви бъде обяснена.
- Музиката свири и когато спре, всички трябва да заемат място.
- За следващия кръг се премахва стол. За пореден път музиката свири и всички участници трябва да седнат. Никой не може да издържи.
- Това е трудността, никой член не може да издържи. Тъй като повече столове липсват, ще бъде по-трудно да се намери решение сред всички.
- Играта приключва, когато е невъзможно всички да са седнали на столовете.
- Дискусия: важното в тази игра е, че всички си помагат взаимно и никой не е дискриминиран.
7- Обърнете листа
- Цели:
а) Насърчаване на работата и сътрудничеството между колегите.
б) Да стимулира търсенето на решения на конфликтна ситуация.
- Време, необходимо: около 45 минути.
- Размер на групата: между 10 и 15 души.
- Място: широко пространство, може да бъде на открито.
- Необходими материали: голям лист, може да бъде заменен с парче непрекъсната хартия.
- Стъпки за следване:
- Лицето, което ръководи дейността, ще сложи лист на пода и ще помоли всички членове да застанат отгоре. Те трябва да заемат половината от пространството, ако не се поберат, дейността ще се извършва в подгрупи или размерът на листа ще трябва да бъде по-голям.
- Когато са на мястото си, им се обяснява, че заедно трябва да обърнат листа, без никой да слезе от него или да стъпи на земята.
- Дискусия: в края ще бъде организиран дебат, в който стратегията (ите), които са следвали, е идентифицирана, как са стигнали до решението, дали е трябвало да променят плана през цялата дейност и т.н.
- Вариант: ако искаме да създадем допълнителна трудност на дейността, можем да добавим указанието, че те имат определено време за завършване на дейността или, както при друга динамика, че не могат да говорят по време на изпълнението на нея.
8- Фантазия на конфликт
- Цели:
а) Позволете на всеки човек да изрази свободно начина си на разрешаване на конфликта.
б) Определяне на различни стратегии и разработване на обща.
в) Насърчаване на разбиране и уважение между членовете на групата чрез договаряне.
- Необходимо време: около 60 минути.
- Размер на групата: група от 20-25 души.
- Място: класната стая или място, в което са седнали всички участници и има място, което да ги подкрепя да пишат.
- Необходими материали: хартия и химикалка за всеки от тях. Също така, черна дъска.
- Стъпки за следване:
- Всички хора са седнали и инструкторът въвежда следната фантазия:
„Оказваш се, че вървиш по улицата и в далечината виждаш познат на теб човек. Изведнъж осъзнавате, че този човек е този, с когото имате най-големи конфликти. Всеки път, когато се приближите и не знаете как да реагирате, когато се натъкнете на нея, при вас се появяват различни алтернативи… Решете сега коя от тях изберете и отделете няколко минути, за да пресъздадете във въображението си как ще се развие действието. "
- След няколко минути инструкторът се връща с тези думи: „Мина, този човек си тръгна. Как се чувствате? Какво е вашето удовлетворение от начина, по който сте се държали?
- След това им се разрешава 15-20 минути да разсъждават върху следното:
- Алтернативите, които те смятаха да действат.
- Кой избраха и защо.
- Нивото на удовлетвореност, което те постигнаха с фантастичния резултат.
- Допускат се няколко минути за обсъждане на дейността в групи от по 3 души, а един от тях ще действа като говорител на цялата групова дискусия.
- Пристъпваме към дебатите в големи групи, можем да пристъпим към разделяне на алтернативите на различни групи.
9- Да и Не
- Цели:
а) Насърчаване на подхода на различни позиции по даден въпрос.
б) Развиване на гъвкавост на мненията.
- Необходимо време: приблизително 40 минути.
- Размер на групата: около 30 души. Ако групата е по-малка, дейността ще отнеме по-малко време.
- Място: класна стая или голямо пространство, в което участниците могат да се движат.
- Необходими материали: две големи карти с надпис „ДА”, написани на едната и „НЕ” на другата.
- Стъпки за следване:
- ДА и НЕ плакатите са поставени в класната стая, обърнати един към друг. Важно е класната стая да е ясна.
- Всички участници са поставени в центъра на стаята. След това фасилитаторът ще каже фраза и всеки човек трябва да отиде до точка в класната стая в зависимост от това дали е съгласен или не.
- Когато всички хора са разположени, те трябва един по един да аргументират мотивациите си за позиционирането си на това място.
- Той се повтаря отново с друга фраза и така нататък, докато не се изчерпи времето, което е било запазено за изпълнението на динамиката.
- Забележки: по време на цялото занимание, ако хората променят мнението си, те ще могат да се движат свободно из класната стая и да сменят местата си. Изреченията трябва да бъдат адаптирани към нивото и възрастта на участниците.
- Оценка: човекът, който ръководи динамиката, може да оцени различни критерии в еволюцията на участниците, сред тях, следните: степента на гъвкавост, способността за диалог и съгласуване на различни позиции и т.н.
10- Надувайте като балони
- Цел: да се научим да се успокояваме в конфликтна ситуация.
- Време, необходимо: около 15 минути.
- Размер на групата: неограничен.
- Място: широко пространство, в което участниците могат да образуват кръг.
- Необходими материали: няма.
- Стъпки за следване:
- Обяснено е, че когато сме изправени пред конфликтна или проблемна ситуация, това поражда емоционална реакция, която ни активира физиологично. Обяснението трябва да се адаптира към нивото и възрастта на участниците.
- След това ще се обясни, че ще се надуваме като балони.
- За начало ще поемете дълбоки вдишвания, изправени и със затворени очи. Докато пълнят дробовете си с въздух, те вдигат ръце, сякаш са балони. Тази стъпка се повтаря няколко пъти, достатъчно, така че всички да са правили упражнението правилно.
- Тогава те пускат въздуха и започват да се надигат като балони и изпускат, докато не ударят земята. Това упражнение също се повтаря.
- Дискусия: След като приключат и след няколко минути, за да се насладят на усещането за релакс, ги питат дали смятат, че извършването на тези упражнения може да им помогне, когато са ядосани.
Друга динамика на интереса
Групова динамика за младите хора.
Асертивна динамика на комуникацията.
Мотивационна динамика.
Динамика на самочувствието.
Динамика на емоционалната интелигентност.
Динамика на груповата интеграция.
Динамика на креативността.
Доверие динамика.
Динамика на лидерството.
Динамика на стойностите.
Динамика на презентация.
Динамика на екипната работа.
Препратки
- Групова динамика, прилагана за разрешаване на конфликти.
- Игри за разрешаване на конфликти. Стая за идеи. Портал за образование и творчество.
- Основна динамика на разрешаване на конфликти в класната стая. Университета на Валенсия.
- Сесии за работа по конфликта в класната стая. Предизвикателства в мултикултурния контекст. Gitanos.org.
- Звучи ли ви познато? Динамика и игри. Уницеф.