КОГНИТИВЕН ДИСОНАНС: ТЕОРИЯ, ФЕСТИНГЕР И ПРИМЕРИ - ARTE - 2025

Най- когнитивния дисонанс е един вид психологически стрес, който се появява, когато човек има вярвания, идеи или противоречащи си ценности, или когато действат срещу своите собствени идеи. Този ефект, който може да причини много високи нива на дискомфорт, е открит за първи път от Леон Фестингер през 50-те години.

Когнитивният дисонанс възниква, когато човек е изложен на нова информация, която противоречи на някои от техните идеи, вярвания или ценности. Когато възникне този стрес, индивидът ще се опита да разреши противоречието по някакъв начин, с намерението да намали психологическия си дискомфорт възможно най-скоро.

Източник: pexels.com

Фестингер смяташе, че хората трябва да поддържат високо ниво на психологическа съгласуваност, за да функционират правилно в реалния свят. Поради това, когато нещо противоречи на нашите идеи, изпитваме голям дискомфорт и се опитваме да разрешим противоречието възможно най-бързо.

Има няколко възможни начина за разрешаване на случай на когнитивен дисонанс. В зависимост от своята личност и ситуацията, в която се появява, всеки индивид ще избере различен. Важно е да запомните, че този психологически феномен се среща при всички хора и че не е необходимо да е индикация за по-сериозен проблем.

Теория на Фестингер

През 1957 г. в книгата си „Теория на когнитивния дисонанс“ Леон Фестингер предложи идеята, че хората трябва да поддържат високо ниво на съгласуваност между нашите мисли и събития от реалния свят, за да функционират правилно в ежедневния ни живот.

Според автора хората имат поредица от идеи, вярвания и мисли за това как работи светът или как трябва да бъде. Когато попаднем на данни, които противоречат на това, което мислим, изпитваме определено безпокойство, което би ни накарало да се опитаме да разрешим противоречието по различни начини.

Тези нива на тревожност ще бъдат повече или по-малко високи в зависимост от това колко важно е вярата, която се поставя под въпрос, за всеки индивид и колко противоречиви са получените данни. За да премахнем дисонанса, могат да се следват четири различни стратегии, които ще видим по-долу.

Стратегии за намаляване на когнитивния дисонанс

Когато човек трябва да се сблъска с информация или факти, които противоречат на неговото виждане за реалността, той несъзнателно ще избере една от четирите стратегии за разрешаване на дисонанса и намаляване на психологическия си дистрес. Важно е да се отбележи, че тези стратегии често не се използват нарочно.

Най-простата стратегия е просто да игнорираме или отричаме информация, която противоречи на вярата, която е била придържана. Например човек, който смята, че пиенето на алкохол е лошо, би могъл да каже, че „бирата не се счита за алкохолна напитка“, за да не се чувства зле, когато я пие.

Втората стратегия е да се търси оправдание за очевидното противоречие, често добавяйки алтернативни условия или обяснения. Например, един млад мъж, който е решил да учи няколко часа, но не чувства, че го прави, може да се оправдае с мисълта, че на следващия ден той може да компенсира загубеното време без проблеми.

Третата стратегия се основава на повърхностно изменение на мисълта или вярата, с която е възникнал конфликтът, без всъщност да се изоставя изцяло. Например, някой, който иска да се задържи на диетата си, но току-що е изял парче торта, може да си помисли, че е добре да изневерява от време на време.

И накрая, най-трудната стратегия на познавателно ниво е да промените поведението си, за да го приспособите към основната идея или напълно да промените вярата, която се спазва. Например някой, който вярва, че е невъзможно да научи английски, би променил идеята си, когато открие, че друг човек в същата ситуация е успял.

Области, в които когнитивният дисонанс влияе

Ефектите на когнитивния дисонанс могат да се видят в голям брой различни ситуации. Въпреки това, изследванията в това отношение традиционно се фокусират върху три области: във връзка с принудителното подчинение, вземането на решения и усилията.

Принудително подчинение

Някои от ранните изследвания на когнитивния дисонанс се отнасят до ситуации, в които човек е принуден да прави нещо, което всъщност не иска да прави вътрешно. Така възникнал сблъсък между мислите му и поведението му.

Тъй като поведението е външно маркирано, единственият начин тези хора да намалят своя когнитивен дисонанс е чрез промяна на мислите си. По този начин, поради ефект, известен като "обратна логика", когато това се случи, ние сме склонни да се убеждаваме, че всъщност сме искали да направим това, което сме направили.

Например, според тази теория, човек, който е принуден да учи степен, въпреки че не иска да го направи, може в крайна сметка да бъде убеден, че наистина иска да го направи.

Вземане на решение

Животът е пълен с решения и като цяло вземането на едно от тях предизвиква когнитивен дисонанс. Това е така, защото обикновено всички алтернативи, от които трябва да избираме, имат както точки в полза, така и против, така че винаги ще трябва да се откажем от нещо, което ни привлича.

Различни изследователи са изследвали стратегиите, които обикновено използваме за намаляване на когнитивния дисонанс, когато вземаме решение. Най-често срещаното е да се убедим, че алтернативата, която сме избрали, е много по-привлекателна, отколкото е в действителност, и че ние не харесвахме другите.

Усилие

Друга голяма част от изследванията, свързани с когнитивния дисонанс, са проведени в областта на целите и личните усилия. Основната идея, извлечена от тях, е, че сме склонни да ценим много повече онези цели или обекти, за които трябваше да работим усилено, за да постигнем.

Ефектът, от който това се случва, е известен като "оправдание на усилията". Когато се стремим да постигнем нещо, ако се окаже, че не е толкова привлекателно или изгодно, колкото първоначално сме мислили, изпитваме дисонанс. Когато това се случи, ние сме склонни да променяме мислите си за постигнатото, за да го намалим.

Тъй като се чувстваме зле, ако се опитаме твърде много да направим нещо, което всъщност не е привлекателно, първата ни стратегия е да променим това, което мислим за това, за което сме работили, и да го оценим като по-положително, отколкото е в действителност.

Фестингер експеримент

Когнитивният дисонанс е изследван за първи път през 1959 г. от Леон Фестингер. В него той искаше да опита как участниците реагираха на монотонна и повтаряща се задача въз основа на наградата, която получиха след изпълнение на нея.

В първата фаза на експеримента участниците трябваше да изпълнят изключително скучна задача в продължение на два часа, след като са се съгласили за него. След това те бяха разделени в три различни групи, за да проучат как различните степени на външна мотивация влияят на тяхното мнение за това, което са направили.

Участниците в първата група не получиха никакъв вид финансова награда. Напротив, тези, които са във втория, са плащали един долар за извършената работа, а тези, които са в третия, са получавали двадесет долара. По-късно те бяха помолени да вземат въпросник, в който трябваше да напишат мненията си за задачата.

Резултати и заключения

Експериментът на Фестингер разкри, че участниците, които са получили двадесет долара за участието си в проучването, и тези, които изобщо не са били платени, са изразили недоволство от изпълнената задача. Те коментираха, че са намерили задачата за неприятна и че не биха искали да правят нещо подобно.

За разлика от тях, участниците в групата, получили само $ 1, изразиха много по-високи нива на удовлетвореност от задачата, с експериментаторите и от процеса като цяло.

Фестингер и неговите колеги направиха два извода от това проучване. Първата е, че когато сме принудени да направим нещо против волята си, можем да променим мнението си, за да избегнем чувството, че сме губили време.

От друга страна, добавянето на външна награда може да направи промяната на ума по-забележима; но това се случва само когато наградата е много малка и не можете сами да оправдаете факта, че човекът е действал по начин, който всъщност не сте искали.

Примери

Когнитивният дисонанс може да се появи почти във всяка област от живота. Особено разпространено е обаче, когато човек действа по собствена свободна воля по начин, който противоречи на някое от техните убеждения.

Колкото повече поведението на човека се сблъсква с техните убеждения и колкото по-важни са те за индивида, толкова по-силен е когнитивният дисонанс, който възниква. Някои чести примери за това явление са следните:

- Човек, който е на диета, но реши да изяде парче торта, ще изпита когнитивен дисонанс. Изправени пред тази ситуация, може например да си кажете, че тортата всъщност не е толкова калорична или смятате, че имате право да ядете лошо от време на време.

- Някой, който е загрижен за околната среда, но избра нов бензинов автомобил вместо електрически, може да си каже, че влиянието му върху благосъстоянието на планетата всъщност не е толкова високо, или да се убеди, че в действителност превозно средство модерното не е толкова замърсяващо.

Препратки

1. „Когнитивен дисонанс“ в: Просто психология. Произведено на: 06 април 2019 г. от Simply Psychology: simplepsychology.com.
2. "Какво е когнитивен дисонанс?" в: VeryWell Mind. Получено на: 06 април 2019 г. от VeryWell Mind: verywellmind.com.
3. „Когнитивен дисонанс (Леон Фестингер)“ в: Инструкционен дизайн. Получено на: 06 април 2019 г. от Инструкционен дизайн: instructionaldesign.org.
4. "Какво е когнитивен дисонанс?" в: Психология днес. Получено на: 06 април 2019 г. от Psychology Today: psychologytoday.com.
5. „Когнитивен дисонанс“ в: Уикипедия. Получено на: 06 април 2019 г. от Wikipedia: en.wikipedia.org.