- Как да поправите грешка 0x80072ee7?
- Проверете интернет връзка
- Друг начин да проверите дали интернет връзката е ограничена
- Проверете дали вашият Windows е актуален с актуализации
- Промяна на DNS стойности
- Други решения
- Препратки
В грешка 0x80072EE7 код за грешка обикновено се свързва с Windows 10 и Windows Store употреба (Windows Store), като по този начин генерира невъзможността да сваляте или инсталирате приложения директно от магазина.
Причините за тази грешка могат да бъдат най-различни. Сред най-често срещаните са приложението на актуализации на Windows, които не са завършени успешно, промяна на мрежовите сървъри на компютъра и несъвместимост между инструменти, които пречат на работата му.
Източник: От Microsoft (https://www.microsoft.com/es-es/store/apps), чрез Wikimedia Commons
Въпреки че са доста често срещани в Windows 10, хората, които работят с Windows 8, не са изключени от този проблем. Става нещо досадно, тъй като новостта и успехът, приписвани на тези най-нови операционни системи, попадат в „Store“ (Store).
Потребителите, които най-вероятно страдат от грешката 0x80072ee7, са тези, които трябва да променят конфигурацията си, за да имат достъп до Интернет или ако имат много смущения в нея (ограничена връзка), въпреки че това също може да бъде грешка в операционната система или някакъв компонент на компютъра остаряла.
Как да поправите грешка 0x80072ee7?
Има няколко начина да разрешите грешката 0x80072ee7 на вашия компютър и ще я намерите тук на адрес lifeder.com.
Проверете интернет връзка
Първо трябва да проверите дали вашата интернет връзка не е ограничена по никакъв начин. За целта отворете няколко страници в Интернет и се уверете, че всичко в него се зарежда. Това ще помогне да се изключат проблемите с бавността.
Отворете предпочитания интернет браузър и се опитайте да отворите всяка страница, опитайте www.lifeder.com.
Друг начин да проверите дали интернет връзката е ограничена
Кликнете върху "Старт" и в търсачката поставете "Контролен панел" (в някои Windows това е "Контролен панел"), след което натиснете ENTER.
След като влезете в контролния панел, трябва да намерите къде пише „Мрежи и интернет“ или да кликнете директно върху опцията „Вижте състоянието и задачите на мрежата“.
Кликнете върху „Безжична мрежова връзка“ (ако връзката ви е кабелна, тя също ще се появи тук).
В следващия диалогов прозорец ще видите свързаността, състоянието на медията, скоростта и качеството на сигнала. Ако четете думата ограничена или ограничена връзка, това означава, че трябва да се свържете с вашия доставчик на услуги.
Проверете дали вашият Windows е актуален с актуализации
Отворете „Старт“ и кликнете върху „Настройки“.
Намерете „Актуализация и сигурност“ и щракнете.
След като сте тук, ще видите дали вашата операционна система е актуална.
В случай, че не е актуален, натиснете „Извършване на актуализации“.
Ще трябва да изчакате, докато Windows автоматично инсталира всички актуализации, които вашата операционна система изисква. Това може да отнеме известно време, зависи от това колко остарял е вашият Windows. Не забравяйте, че компютърът ви може да се рестартира няколко пъти.
След приключване на актуализациите можете да проверите дали грешката 0x80072ee7 е поправена.
Промяна на DNS стойности
Ако връзката ви е в добро състояние, но грешката 0x80072ee7 все още се появява, препоръчително е да промените DNS на публичен.
Тук се препоръчва да използвате предоставения от Google DNS, тъй като той е безплатен и може да имате конфликт с IP адреса на вашия компютър.
Първо отворете "Старт" и в типа на търсачката "Контролен панел" или "Контролен панел" (в зависимост от вашата операционна система) натиснете ENTER.
Кликнете върху „Мрежа и интернет“.
След това го отворете, като кликнете върху „Център за мрежа и споделяне“.
След като влезете, кликнете върху "Промяна на настройките на адаптера."
В прозореца, който се показва, ще можете да видите всички връзки, които вашият компютър има. Сега намерете връзката, която използвате и щракнете с десния бутон върху нея.
В "Свойства" на връзката можете да видите, че има няколко проверени опции. По това време трябва да сте много внимателни с това, което променяте (просто направете това, което посочва урока).
Трябва да кликнете върху "Интернет протокол версия 4 (TCP / IPv4)". Опцията „Свойства“ се активира автоматично. Кликнете.
Вече в рамките на свойствата на интернет протокола (IPv4), трябва да проверите опцията: „Използвайте следните адреси на DNS сървъра“. Ще видите активирано мястото, където трябва да поставите DNS адреса на Google. Това са:
- Предпочитан DNS сървър: 8.8.8.8
- Алтернативен DNS сървър: 8.8.4.4
След като напишете това, отметнете опцията "Проверете конфигурацията при изход", след което щракнете върху "ОК".
Ще забележите, че когато натиснете „OK“, иконата на мрежата ще направи промени (прекъснати - свързани). Това е напълно нормално. За да се уверите, че промените са направени правилно, рестартирайте компютъра си.
Сега би трябвало да можете да влезете нормално в Windows Store.
Други решения
- Деактивирайте антивируса, който сте инсталирали на компютъра.
- Изтеглете FixIt от официалния уебсайт на Microsoft (това е инструмент за поправяне на грешки, създаден от Microsoft).
- Ако никоя от опциите не работи за вас, свържете се със специализиран техник.
Препратки
- Техническа поддръжка на Microsoft (2018). Грешка 0x80072ee7. Извлечено от: support.microsoft.com.
- Общност на Microsoft (ноември 2015 г.). Получавам грешка 0x80072EE7, когато искам да отворя магазина на Windows. Получено от: answer.microsoft.com.
- Уикипедия (юли, 2018). Система за имена на домейни. Консултира се с: en.wikipedia.org.
- Публична информация за DNS (без дата). Обществен списък на DNS сървъри Взета от: public-dns.info.
- Поддръжка на Microsoft (юни 2018 г.) Windows Update: често задавани въпроси. Извлечено от: support.microsoft.com.
- Поддръжка на Microsoft (2018). Оправи го. Извлечено от: support.microsoft.com.