ФРЕДЕРИК ТЕЙЛЪР: БИОГРАФИЯ, ТЕОРИЯ И ПРИНОС - КУЛТУРЕН РЕЧНИК - 2025

Фредерик Тейлър (1856-1915) е американски инженер и изобретател, считан за баща на научната администрация и чийто принос е бил основен за развитието на индустрията в началото на 20 век.

Най-важният му труд „Принципите на научния мениджмънт“ е публикуван през 1911 г. и въпреки социалните и технологичните промени, настъпили след това време, много от идеите му все още са валидни или са били основа за разработването на нови приноси.

биография

Фредерик Уинслоу Тейлър е роден на 20 март 1856 г. в Пенсилвания, в градчето Германтаун. Семейството му имаше добро икономическо положение, което беше положително за образованието му, тъй като той успя да посети университет.

Визуален проблем

Тейлър започва да учи право в академията на Phillips Exeter, разположена в Ню Хемпшир. По-късно издържа изпита, за да влезе в Харвард; Той обаче трябваше да изостави тренировките си в резултат на сериозно заболяване, което се отрази на зрението му.

Говори се, че той е започнал да страда от това състояние на зрението, когато е бил тийнейджър. През този етап от живота си той също представи тяло със слаб състав; Това му повлия, че не може да участва в спортните дейности, в които са участвали колегите му.

Въз основа на тази характеристика, която по някакъв начин го инвалидира, Тейлър започна да разсъждава върху възможностите, които биха могли да съществуват за подобряване на физическата реакция на спортистите чрез подобряване на инструментите и инструментите, които използват.

Тези първи концепции са основата, на която по-късно поддържа целия си начин на мислене, свързан с разположението на стратегии, чрез които е възможно да се увеличи производството по възможно най-ефективния начин.

Лаборален живот

През 1875 г. Фредерик Тейлър вече се е възстановил. По това време той се присъединява към компания за индустриална стомана, разположена във Филаделфия, където работи като работник.

Три години по-късно, през 1878 г., той работи в стоманена компания Midvale в Юта, Съединени щати. Много бързо той се издигна във фирмата, като работи като машинист, ръководител на група, бригадир, главен майстор и директор на чертожния офис, докато не стане главен инженер.

Време проучване

През 1881 г., когато Фредерик Тейлър е на 25 години, той започва да въвежда концепцията за изучаване на времето в компанията Midvale Steel Company.

Фредерик се характеризираше от ранна възраст като изключително наблюдателен и задълбочен. В стоманодобивната компания той наблюдава с голямо внимание и подробности как работят мъжете, отговарящи за рязането на метални материали.

Той се съсредоточи много върху обръщането на внимание как те извършват всяка стъпка от този процес. Вследствие на това наблюдение той замислил идеята за разбиване на работата на прости стъпки, за да я анализира по-добре.

Освен това за Тейлър беше важно тези стъпки да имат точно и строго време за изпълнение и работниците да се придържат към онези времена.

През 1883 г. Тейлър получава титлата инженер-механик от Технологичния институт на Стивънс, обучавайки се, че провежда учене през нощта, тъй като по това време той вече работи в стоманодобивната компания.

Именно през тази година той става главен инженер за стоманодобивната компания Midvale и по това време той проектира и изгражда нов магазин за машини, за да повиши ефективността на производителността.

Научна организация на работата

Много скоро представите на Фредерик Тейлър, основани на внимателно наблюдение, доведоха до раждането на нова концепция за работа и по-късно тя стана известна като научна организация на труда.

Като част от това търсене Тейлър напусна работата си в Мидвайл и се присъедини към Инвестиционната компания за производство, където работи 3 години и където разработи инженерен подход, по-насочен към управленско консултиране.

Тази нова визия отвори много врати за работа и Тейлър беше част от различни бизнес начинания. Последната компания, за която е работил, е Bethlehem Steel Corporation, където продължава да разработва нови процеси за оптимизиране, в случая свързани с боравенето с чугун и действието на лопата.

Пенсиониране и признания

Когато е на 45 години, Тейлър реши да се оттегли от работното място, но продължи да изнася беседи и лекции в различни колежи и университети, с намерение да насърчава принципите на научното управление на труда.

Тейлър и съпругата му бяха осиновили три деца, а през десетилетието от 1904 до 1914 г. всички те живееха във Филаделфия.

Тейлър получи много признания през целия си живот. През 1906 г. Американското дружество на механичните инженери (ASME) го назначава за президент; през същата година той получава назначаването на доктор honois causa в областта на науките от Университета в Пенсилвания.

Едно от най-емблематичните му участия се провежда през 1912 г., когато той е представен пред специална комисия на Конгреса на Съединените американски щати с намерението да разкрие характеристиките на създадената от него система за управление на машините.

смърт

Фредерик Тейлър умира на 21 март 1915 г. във Филаделфия на 59-годишна възраст. До деня на смъртта си той продължава да публикува системата си на научна организация на работа в различни академични и професионални среди.

Научна теория на управлението

Теорията на Фредерик Тейлър за научен мениджмънт се основава конкретно на създаването на система, чрез която и работодателят, и служителят могат да имат възможността да получат възможно най-голяма полза и просперитет.

За да постигне това, администрацията трябва да гарантира, че служителите й имат постоянно и качествено обучение, така че да бъдат по-добри и по-добри в работата си, което води до по-добър резултат в производството.

Освен това част от аргументите на Тейлър бяха фокусирани върху факта, че уменията на всеки служител трябва да бъдат приспособени към дейността, за която той е нает, и непрекъснатото обучение ще позволи тези умения да стават все по-добри и по-добри.

Във времето, в което Тейлър е живял, най-разпространеното схващане е, че целите на служителите и работодателите не могат да съвпадат. Тейлър обаче заявява, че това не е така, тъй като е възможно двете групи да се насочат към една и съща цел, която е висока и ефективна производителност.

Основни дефекти на системите

Тейлър изрази, че има грешки, които са широко разпространени в индустриите на неговото време и че те трябва да бъдат коригирани незабавно, за да се генерира по-добра и по-ефективна производителност. Това бяха:

-Администрацията имаше представяне, което се смяташе за недостатъчно. Чрез неправилното си управление тя насърчи прекъсването на служителите, което генерира дефицит в нивото на производството.

-Много методи, използвани в процесите, бяха много дефектни и безполезни и само насърчаваха изтощението на работника, което в крайна сметка изхвърли вложените усилия.

- Ръководството не беше запознато със собствените процеси на компанията. Ръководството нямаше представа какви конкретни дейности се извършват или колко време отнема изпълнението на тези задачи.

-Работните методи не бяха еднакви, което направи целия процес много неефективен.

Принципи на научното управление на труда

Както обясни Тейлър, понятието управление на научния труд се характеризира с това, че се основава на четири основни принципа. По-долу ще опишем най-подходящите характеристики на всяко от тях:

Научна организация на работата

Тази концепция е пряко свързана с действието на тези, които изпълняват административни задачи. Те са тези, които трябва да променят неефективните методи и да гарантират, че работниците ще спазят определените срокове за извършване на всяка дейност.

За да се осъществи адекватен мениджмънт и с този научен характер, който Тейлър въвежда, е необходимо да се помисли какви са времената, свързани с всяка дейност, какви са закъсненията, защо се генерират и какви конкретни движения трябва да правят работниците, за да се съобразят правилно с всяка домашна работа.

Освен това е необходимо да се знае какви операции се извършват, инструментите, които са основни за изпълнението на задачите и кои са хората, отговорни за всеки един от процесите, свързани с производството.

Избор на работник и обучение

Фредерик Тейлър подчерта, че всеки работник трябва да бъде избран, като се вземат предвид техните специфични способности.

По този начин работата може да се извърши по по-ефективен и по-добре завършен начин, а работникът ще се почувства благополучен, като знае, че е способен да изпълни задачата, за която е назначен.

Способността да се направи по-прецизен подбор е следствие от отражението по методичен и аналитичен начин каква е същността на всяка задача и какви са елементите, които я съставят.

Чрез възможността за максимално отчитане на характеристиките на даден процес е възможно ясно да се идентифицират какви са необходимите възможности на оператора, за да изпълни задачата по най-добрия начин.

сътрудничество

Тейлър посочва, че е от съществено значение работниците, които в крайна сметка оперират системата, да преследват същата цел като мениджърите; увеличение на производството и ефективността.

За това Тейлър твърди, че възнаграждението, дадено на работниците, трябва да е свързано с производството. С други думи, предлага възнаграждението да бъде увеличено въз основа на броя изпълнени задачи или произведените артикули; по този начин, който генерира повече, ще печели повече.

Той също така показва, че това е начин за избягване на симулацията на работа, тъй като служителите ще се стремят да се държат по възможно най-ефективния начин, за да генерират по-високи доходи.

В своите изследвания Тейлър забелязва, че ако работник забележи, че печели същото, независимо от нивото му на производство, той няма да се стреми да подобри своите резултати; напротив, той ще намери начин да направи по-малко, за да не полага напразни усилия.

Три конкретни действия

Според Тейлър това сътрудничество се постига въз основа на три много специфични действия. Първото от тях е, че плащането на всеки оператор е за единица извършена работа. Второто действие е, че трябва да се организира координираща група от оператори.

Тези координатори или бригадири трябва да познават задълбочено дейностите, извършвани от операторите, така че да имат моралния авторитет да им дават заповеди и в същото време да могат да ги инструктират и да ги научат повече за конкретната работа.

По този начин постоянното обучение на операторите се насърчава от същите хора, които ги координират в редовните си задачи.

По същия начин, в контекста на методичното и щателно разглеждане на всеки процес, е необходимо тези бригадири да посещават много специфични области в производствената верига, за да могат да поемат отговорността за координацията на определени елементи. В дългосрочен план това ще доведе до много по-ефективна производствена система.

Разделяне на труда между мениджъри и оператори

И накрая, за Тейлър е от съществено значение натовареността на мениджърите и работниците да е равна. С други думи, целта е да има справедливо и последователно разделение на труда, всички винаги, за да се постигне максимална ефективност във всички процеси.

В случая на администрацията тя трябва да отговаря за всички елементи, свързани с анализа на ситуациите, генерирането на планове, които са свързани с бъдещето на компанията, както и стратегиите, които да следваме за постигане на по-големи печалби.

Вместо това, операторите трябва да се погрижат за ръчната работа, която включва производството на такива елементи, свързани с компанията. Въпреки че природата и на двете задачи е различна, и двете са много уместни в целия процес и трябва да се приемат с отговорност и ангажираност.

Основни приноси

Тейлър беше първият, който предложи научен подход към работата

Опитът му като оператор и управител на магазини му позволи да открие, че работниците не са толкова продуктивни, колкото биха могли да бъдат и това намали работата на компанията.

Затова той предложи научен подход: наблюдавайте начина, по който работят, за да откриете кои действия забавят работата най-много и реорганизирайте дейностите по най-продуктивен начин.

Например, ако в една фабрика за облекла всеки работник е отговорен за производството на дреха от началото до края, много време ще се губи при смяна на задачи и инструменти.

От друга страна, ако дейностите са организирани така, че един работник да изреже всички дрехи, а друг да ги шие, е възможно да се намали времето за производство и да се увеличат печалбите на компанията.

Повишена необходимост от планиране на работата

В днешно време изглежда очевидно, че преди да изпълним задача, трябва да планираме какви ще са стъпките за нейното изпълнение. Но не винаги е било така.

Тейлър беше първият, който прецени, че за да се създаде всеки продукт за по-малко време, е необходимо да се планират стъпките, които следва да се следват, и отговорностите на всички участници в този процес.

Установи необходимостта от наблюдение на работата, за да се потвърди, че тя е извършена правилно

Тейлър забеляза, че в индустриите мениджърите често не знаят как се правят техните продукти и оставят целия процес в ръцете на служителите.

Поради тази причина един от принципите на научния му подход беше мениджърите да наблюдават и да се учат от всички процеси на тяхната компания, за да ги планират и контролират, като се уверят, че те се осъществяват по най-ефективния начин.

Въведохте идеята за подбор на персонал

В тези фабрики беше обичайно всички работници да знаят как да правят всичко и да не бъдат експерти в нещо конкретно, което доведе до много грешки.

Тейлър забеляза, че всички работници имат различни умения, така че е необходимо да им се назначи една единствена дейност, която те могат да изпълняват много добре, а не много задачи, които те изпълняват посредствено.

Тази практика все още се поддържа и е причина за съществуването на отделите за човешки ресурси във фирми.

Насърчава специализацията на работниците

Както вече споменахме, един от принципите на научния подход на Тейлър беше да подбира служители според способностите им да извършват определена дейност.

Този факт предполагаше, че както служителите, така и администраторите бяха обучени в конкретни задачи, за да бъдат привлекателни за компаниите, практика, която продължава и до днес.

Той даде по-голям престиж на ролята на администраторите

Преди Тейлър, мениджърите не са имали роля в изпълнението на работата и са оставили цялата отговорност на операторите.

Благодарение на идеи като планиране на дейности, контрол на работата и подбор на персонал започнаха да се развиват основните отговорности, които мениджърите изпълняват и до днес.

Принос за растежа и развитието на факултетите по мениджмънт

По онова време управлението на бизнеса не е било известно като престижна професия. Въпреки това, с научния подход на Тейлър, тази дейност беше взета по-сериозно и започна да се разглежда като уважавана професия, ценена от индустриите.

Благодарение на този феномен административните факултети се размножиха в Съединените щати и по-късно в целия свят и дори беше създадена нова дисциплина: индустриално инженерство.

Той беше първият, който изтъкна ролята на работника

По времето на Тейлър, машините и фабриките все още бяха скорошно изобретение и се смяташе, че са звездите на работата, защото те направиха производството по-лесно и по-бързо.

Ето защо идеята, че производителността зависи и от служителите, беше новост и беше необходимо да ги обучат, оценят и мотивират, за да дадат своя максимум в работата.

Този подход не само отговаря на истината, той е в основата на дисциплини като организационна психология и управление на персонала.

Той искаше да съгласува ролята на мениджърите с тази на работниците

По време на наблюденията си Тейлър отбеляза, че операторите не са мотивирани да дават най-доброто от себе си на работа, тъй като според него те не смятат, че това е в тяхна полза.

Така че една от идеите му беше индустриите да предоставят стимули за тези, които са най-продуктивни, за да покажат, че когато компаниите са успешни, служителите също получават облаги.

Идеите му надхвърлиха сферата на бизнеса

След публикуването на „Принципите на научния мениджмънт” идеите на Тейлър започват да се наблюдават и извън индустрията.

Университетите, социалните организации и дори домакините започнаха да анализират как могат да прилагат принципи като планиране, контрол и специализация в ежедневните си дейности, за да постигнат по-голяма ефективност в тях.

Всички идеи на Тейлър бяха критикувани и преформулирани от експерти в различни дисциплини през повече от сто години, изминали от смъртта му.

Критикува се, че интересът към ефективността оставя настрана интереса към човека, че прекомерната специализация затруднява намирането на работа и че не всички компании могат да бъдат управлявани по едни и същи формули.

Името му обаче остава фундаментално, тъй като той пръв зададе ключови въпроси : Как да направим компаниите по-продуктивни? Как да организират работата? Как да използваме максимално таланта на служителите? да ги накара да работят с мотивация?

Препратки

1. Нелсън, Д. (1992). Научен мениджмънт в ретроспекция. В: Ментална революция: Научен мениджмънт от Тейлър. Охайо: Охайо държавен университет. 249 страници. Възстановено от: hiostatepress.org.
2. Нелсън, Д. (1992). Научно управление и трансформация на университетското бизнес образование. В: Ментална революция: Научен мениджмънт от Тейлър. Охайо: Охайо държавен университет. 249 страници. Възстановено от: ohiostatepress.org.
3. Тейлър, Ф. (1911). Принципите на научното управление. Ню Йорк: издателства Harper & братя. Възстановено от: saasoft.com.
4. Turan, H. (2015). „Принципи на научния мениджмънт“ на Тейлър: Съвременни проблеми в периода за подбор на персонал. Списание за икономика, бизнес и управление. 3 (11). Р, 1102-1105. Възстановено от: joebm.com.
5. Уддин, Н. (2015). Еволюция на съвременния мениджмънт чрез Тейлоризъм: Корекция на научния мениджмънт, включваща поведенческа наука. В: Procedia Computer Science 62. Страници 578 - 584. Възстановени от: sciencedirect.com.
6. Wren, D. (2011). Столетницата на Фредерик У. Тейлър Принципите на научното управление: Ретроспективен коментар. В: Списание за бизнеса и мениджмънта. 17 (1). Страници 11-22. chapman.edu.