- Фактори на микросредата
- Служители
- конкуренция
- Пари
- Фирмена култура
- клиенти
- доставчиците
- анализ
- Силни
- Слабости
- възможности
- Заплахи
- пример
- Силните страни на Домино
- Слабостите на Домино
- Възможностите на Домино
- Заплахите на Домино
- Препратки
Бизнес микросредата се отнася до всички микро фактори, които влияят на бизнес стратегията, вземането на решения и ефективността. Жизненоважно е за успеха на една компания да извърши анализ на микросредата преди процеса на вземане на решения.
Тя съответства на вътрешната среда на компанията. Това включва всички отдели като администрация, финанси, изследвания и развитие, закупуване, бизнес операции и счетоводство. Всеки от тези отдели влияе на маркетинговите решения.
Например, отделът за изследвания и разработки разполага с информация за характеристиките на даден продукт, а счетоводната област одобрява финансовата част от маркетинговите планове и бюджета, за да удовлетвори клиента.
Маркетинг мениджърите трябва да наблюдават наличността на доставките и други аспекти, свързани с доставчиците, за да гарантират, че продуктът се доставя на клиентите в нужното време, за да поддържат силна връзка с тях.
Фактори на микросредата
Микроекологичните фактори са най-близки до една компания и оказват пряко влияние върху нейните бизнес операции. Преди да решат коя корпоративна стратегия да следва, компаниите трябва да извършат пълен анализ на своята микроекология.
Служители
Те са важна част от микросредата на компанията. Те трябва да са добри в работата си, независимо дали произвеждат или продават. Мениджърите трябва да са добри в управлението на своите подчинени и да контролират други части на микросредата.
Това е много важно, защото, въпреки че всички служители може да са способни и талантливи, вътрешната политика и конфликтите могат да съсипят добра компания.
конкуренция
Те са тези, които продават продукти и услуги, същите или подобни на тези на една компания. Те се състезават на пазара и начинът на продажба трябва да се вземе предвид. Как се отразява на цената и продуктовата диференциация? Как можете да се възползвате от това, за да постигнете по-добри резултати и да ги изпреварите?
Когато стартирате компания, вие се борите срещу други, вече установени в същия бранш. След създаването на компанията в крайна сметка тя ще трябва да се сблъска с по-нови, които ще се опитат да превземат нейните клиенти.
Пари
Дори в голяма икономика липсата на пари може да определи дали един бизнес оцелява или умира. Когато паричните средства са твърде ограничени, това се отразява на броя на хората, които могат да бъдат наети, качеството на оборудването и количеството реклама, която може да бъде закупена.
Като сте в крак с парите, вие получавате много по-голяма гъвкавост за разширяване на бизнеса си или за икономически спад.
Фирмена култура
Състои се от ценностите, нагласите и приоритетите, които споделят служителите. Ожесточена култура, в която всеки служител се състезава помежду си, създава различна среда от тази на компанията, която набляга на екипната работа. Като цяло фирмената култура тече отгоре надолу.
клиенти
Знанието кои са клиентите и какви са мотивите им за закупуване на продукта, ще играе важна роля в начина, по който подхождате към маркетинга на продуктите и услугите.
Силата на клиентите зависи от свирепостта на конкуренцията, колко добри са продуктите и дали рекламата ги насърчава да искат да купуват продукти или услуги от компанията, наред с други елементи.
доставчиците
Те оказват голямо влияние върху разходите. Влиянието на всеки доставчик зависи от недостига: ако не можете да купите другаде, пазарлъкът е ограничен. Те могат да контролират успеха на бизнеса, когато имат силата.
анализ
Компаниите извършват анализ на силните страни, слабостите, възможностите и заплахите (SWOT).
Обикновено компанията ще се стреми да се възползва от онези възможности, които могат да бъдат комбинирани с нейните вътрешни силни страни; тоест, компанията има голям капацитет във всяка област, в която силните страни са съчетани с външни възможности.
Ако искате да се възползвате от възможностите във вашите райони на слабост, може да се наложи да развиете определени умения. Област на слабост, която е комбинирана с външна заплаха, представлява уязвимост. Може да се наложи компанията да разработи планове за действие в извънредни ситуации.
Силни
Те са отличителни възможности, компетенции, умения или активи, които дават предимство на бизнеса или проекта пред потенциалната конкуренция. Те са вътрешни фактори, благоприятни за постигане целите на компанията.
Слабости
Това са вътрешни недостатъци, които поставят бизнеса или проекта в неизгодно положение по отношение на конкуренцията му, или недостатъци, които пречат на предприятието да се движи в нова посока или да действа върху възможностите. Те са вътрешни фактори, неблагоприятни за постигане целите на компанията.
възможности
Всички те са елементи в бизнес средата, които бизнесът или проектът биха могли да използват в своя полза.
Заплахи
Те са елементи в средата, които биха могли да разрушат пазарната позиция на компанията; Това са външни фактори, които пречат или пречат на предприятието да се движи в желаната посока или да постигне целите си.
пример
По-долу е даден пример на SWOT анализа за компанията за бързо хранене Domino's Pizza:
Силните страни на Домино
Domino's е лидер на пазара в доставката на различни видове пици, тъй като няма конкуренти в този сектор. Добрият му имидж прави компанията още по-силна. Предлага продукти с добър вкус и качество с квалифициран персонал, добра работна среда и хигиенна среда.
Техният специалитет са пиците. Нивото на мотивация на персонала е много високо, което прави компанията по-просперираща.
Те са сертифицирани от ISO (Международна организация за стандартизация). Те разполагат с достатъчно ресурси за извършване на различни дейности. Те предлагат безплатна услуга за доставка до дома, създавайки монопол в този сектор.
Друга голяма сила и дори конкурентно предимство е наличието на пълен сервиз с доставки.
Повечето от конкурентите в домино нямат ресторанти. Благодарение на ресторанта, Domino's успява да пусне на пазара много различни сегменти, които другите пица вериги не могат.
Слабостите на Домино
Фактът, че Домино има ресторант, също е слабост. Поради ресторанта, Domino's има по-високи косвени разходи, с които останалите конкуренти не трябва да се справят.
В резултат на по-високите си косвени разходи, Domino трябва да таксува високи цени. Не е производител на ниски цени. Те разчитат на качеството на пицата си и доброто им обслужване, за да оправдаят по-високите си цени.
Менюто е ограничено и скъпо, има много малко евтини елементи в менюто и те са по-фокусирани върху западния вкус, отколкото източния.
Възможностите на Домино
Могат да се проучат нови пазари. Domino's могат да представят нови продукти с ориенталски вкус на хората, както направи Макдоналдс.
Диверсификацията на новите продукти може да увеличи пазарния им дял, като е в състояние да намали цените си поради по-голямото им предложение.
Заплахите на Домино
Основните заплахи на Domino идват от конкурентите му. В момента най-близкият й конкурент е Pizza Hut, която работи за бързото си отваряне на клона. Основното конкурентно предимство на Domino пред Pizza Hut е по-ниската му цена.
Препратки
- Фрейзър Шерман (2018). Какви са вътрешните и външните фактори на околната среда, които влияят върху бизнеса? Малък бизнес - Chron.com. Взета от: smallbusiness.chron.com.
- Oxford College of Marketing (2018). Влиянието на микро и макро факторите на околната среда върху маркетинга. Взета от: blog.oxfordcollegeofmarketing.com.
- Британски есета (2015). Анализът на макро и микро среда Взета от: ukessays.com.
- Били Нордмайер (2018). Какво е микросредата в маркетинга? Малък бизнес - Chron.com. Взета от: smallbusiness.chron.com.
- Научете маркетинг (2018). Микро среда. Взета от: learnmarketing.net.