ПРОИЗХОД НА УПРАВЛЕНИЕТО НА БИЗНЕСА (19-ТИ И 21-ВИ ВЕК) - ДУДА - 2025

В произхода на управление на бизнеса се възприема от някои хора като концептуализация на най-новата модерност. Други обаче откриват подобна мисъл в управлението на древноегипетските строители на пирамиди и шумерските търговци.

С промените на работното място, породени от индустриалните революции на 18 и 19 век, военната теория и практика допринесоха за популярните напоследък подходи за управление на фабрики. Въпреки че човек може да започне бизнес, той продължава по-дълго, когато е в грижата на мнозина и когато мнозина искат да го запазят.

Предвид мащаба на повечето бизнес операции и липсата на записи преди индустриалната революция, в онези дни имаше смисъл повечето собственици на бизнес сами да изпълняват управленските си функции.

С увеличаването на размера и сложността на организациите обаче постепенно става по-често разделението между собственици и оперативни мениджъри, които са независими специалисти в планирането и контрола.

XIX век

Уважавани икономисти като Джон Стюарт Мил и Адам Смит предоставиха теоретична основа за проблемите с разпределението, производството и цените.

Заплатените мениджъри като идентифицираща се група за пръв път излязоха на преден план в края на 1800-те.

Научното управление на Фредерик Тейлър

Първото модерно училище за мисъл върху мениджмънта се основава на принципите на научното управление на Фредерик Тейлър, възникнало в края на 19 век.

Принципите, стоящи зад научното управление на Тейлър, се фокусираха върху системата, а не върху служителя, поставяйки ролята на мениджърите над ролята на не мениджърския персонал.

Управлението беше много „отгоре надолу“, с строг контрол върху хората и процесите в индустриите.

Двадесети век

Около 1920 г. се появяват първите цялостни теории за управление. Harvard Business School предлага първата степен на магистър по бизнес администрация през 1921г.

1932 - изследвания на Хоторн

Нов начин на мислене се появи, след като Елтън Майо започна да поставя под въпрос принципите, стоящи зад научното управление.

Чрез експериментите на Хоторн, Майо заключава, че човешките фактори често са по-критични при мотивирането на служителите за по-високи нива на производителност. Физическите характеристики на околната среда бяха по-малко важни.

1946 г. - Организационно развитие

Курт Левин е известен в областта на развитието на организацията и изучаването на груповата динамика.

Неговите изследвания установяват, че ученето в рамките на организациите се улеснява, когато има конфликт между конкретен опит и анализ.

1954 г. - Йерархията на потребностите на Маслоу

Ейбрахам Маслоу изложи своята йерархия на нуждите в книга, наречена Мотивация и личност, като значително влияе върху начина, по който мениджърите възприемат мотивацията на служителите.

Маслоу групира категориите на човешките нужди в пирамида. Служителите трябва да отговарят на нуждите от по-ниско ниво, преди да бъдат мотивирани да отговарят на потребностите от по-високо ниво.

Основата на пирамидата се състои от физиологични нужди, последвани от потребности от сигурност, потребности от любов и принадлежност, потребности от уважение и потребности от самоизпълнение.

1954 г. - Лидерство и управление

Питър Дракър в книгата си „Практиката на мениджмънта“ счита, че управлението се състои от пет основни функции. Това са:

- Планиране и определяне на целите.

- Организация на групата.

- Мотивация и комуникация.

- Оценка на изпълнението.

- Развитие на хората.

1959 г. - Хигиенни и мотивационни фактори

Фредерик Херцберг разработи списък с хигиенни фактори въз основа на йерархията на потребностите на Маслоу.

Хигиенните фактори трябва да присъстват на работното място, преди ръководителите да могат да използват мотивационни фактори за стимулиране на работата на работниците.

1960 - теория X и теория Y

Принципите на теорията X и теорията Y на Дъглас Макгрегър се състоят от принципи, които влияят на формулирането и прилагането на политики и практики при лечението на служителите.

1964 - Мрежа за управление

Робърт Блейк и Джейн Мутън разработиха модел за управление, който концептуализира стилове на управление и взаимоотношения.

Моделът му използва две оси: "загрижеността за хората" е очертана с помощта на вертикалната ос, а "загрижеността за задачата" е по хоризонталната ос, за да опише различни стилове на управление и начини за връзка със служителите.

1970 - Стратегическо планиране

Фокусът беше изместен от функцията за измерване към инструменти като стратегическо планиране. Матрицата за споделен растеж и SWOT бяха използвани за формализиране на процесите на стратегическо планиране.

1980-те - конкурентно предимство

Тъй като бизнес средата става все по-конкурентна и свързана, конкурентното предимство стана приоритет за организациите.

За подобряване на производителността бяха използвани инструменти като цялостно управление на качеството и Six Sigma.

1990-те - Оптимизация на процесите

Реинженерингът на процесите стана популярен. Към средата на десетилетието 60% от компаниите, съставили списъка на Fortune 500, заявиха, че имат планове или вече са започнали.

По-холистичен подход излезе на сцената, съсредоточен върху цялата организация и изпълнение на стратегията. Появиха се инструменти като стратегийни карти и табла за управление.

1990 г. - Учебна организация

Питър Сенге популяризира учебната организация с книгата Петата дисциплина: Изкуство и практика на учебната организация.

В учебните организации присъстват пет дисциплини. Те са както следва:

- Личен домейн.

- Системно мислене.

- Споделено зрение.

- Ментални модели.

- Екипно обучение.

1995 - Етика в управлението

Идеята за етиката в управлението промени визията на служителите. Те преминаха от разход до бизнес актив.

XXI век

Наблюдателите намират все по-трудно да разделят управлението на функционални категории. Все повече и повече процеси включват няколко едновременни категории.

2000-те -

Основно движени от консултантската индустрия под знамето на Big Data, организациите започнаха да се фокусират върху използването на технологии за техния растеж и създаване на стойност.

2009 г. - теория на мотивацията (

Тази теория се отклонява от идеята, че система от награди и наказания, базирана на външни фактори, може да мотивира хората.

Отговорните за човешката инициатива са присъщи фактори като автономност, господство и цел.

2013 г. - Интернет, онлайн работа, нови технологии

Напоследък все по-често се приема възможността за работа от дома, което има важни предимства за хората.

Друг важен момент е какво означават онлайн платформите; Става все по-често да работите като фрилансер и компаниите да се интересуват от наемането им вместо постоянни работници.

От друга страна, малко по малко ще бъдат забелязани ефектите, които роботиката и изкуственият интелект имат върху пазара на труда. Милиони работни места ще бъдат загубени, което ще накара хората в трудоспособна възраст да се „преквалифицират“ в нови професии.

Сътрудничеството с роботи и изкуствен интелект ще бъде все по-често срещано за управление на организации.

Препратки

1. Рита Гюнтер МакГрат (2014). Три епохи на ръководството: кратка история. Harvard Business Review. Взета от: hbr.org.
2. Университет Меривил (2018). Времева линия на историята на управлението на бизнеса. Взето от: online.maryville.edu.
3. Уикипедия, безплатната енциклопедия (2018). Мениджмънт. Взета от: en.wikipedia.org.
4. Бизнес въпроси (2013). Еволюцията на управлението. Взета от: bmmagazine.co.uk.
5. Картър Макнамара (2018). Исторически и съвременни теории за управление. Безплатна библиотека за управление Взета от: managementhelp.org.