КАКВО ПРЕДСТАВЛЯВАТ ВЪЗВРЪЩАЕМОСТТА НА ПОКУПКИТЕ? - ДУДА - 2025

На възвращаемост на покупки ситуации, в които една компания или организация продукти връщане закупени от вашия доставчик. Тази възвръщаемост може да се генерира в резултат на това купувачът да е намерил дефектните продукти с различни характеристики от заявените или по други причини.

В сценария на възстановяване на покупка купувачът може да поиска от доставчика две действия: връщане на изплатените пари (в случай че вече е направена сума) или разглеждане на по-ниска цена като компенсация по причини се върне.

Политиките за връщане могат да варират в зависимост от доставчика. Възможно е споменатият доставчик да позволява връщане само при определени условия или да начисли специална такса в резултат на процедурите за връщане.

Може да има и случаи, в които доставчиците предлагат известна полза на купувача, като извинение за причиненото неудобство. Някои от тези предимства могат да бъдат например отстъпки при последващи покупки.

Причини за възвръщаемост при покупки

Възможно е да има редица причини, поради които една компания иска възстановяване при покупка. Във всеки случай политиките за връщане на доставчиците трябва да са много ясни, така че купувачът да знае за какви ситуации може да претендира.

Най-честите причини за възвръщаемост на покупките ще бъдат описани по-долу:

Неизправност на продукта

Възможно е дадена компания да поиска конкретна поръчка на продуктите и тези настоящи повреди, или по отношение на операцията, или по отношение на естетиката на въпросния продукт.

Възможно е всички закупени продукти да имат дефектни характеристики или само част от получената партида. Освен това има възможност повредите на продукта да не са еднакви във всяка единица, а са различни дефекти.

Например магазин за музикални инструменти иска от своя доставчик на саксофон за поръчка от 1000 тенорни саксофона.

Когато ги получава, той забелязва, че от 1000 саксофона само 800 са в отлично състояние: 100 имат драскотини по повърхността, други 70 имат дефектни ключове, а 30 липсват тръстика на мундщука.

Тогава собственикът на споменатия магазин може да извърши възстановяване на средствата за закупуването на 200-те саксофона, които е получил в лошо състояние.

Изпращане на грешни продукти

Възстановяване на сума при покупка може да се извърши, когато купувачът получи продукти, различни от тези, поискани от доставчика.

Счита се за грешен продукт при получаване на поръчаните артикули, но с различни характеристики от заявените (разлики по отношение на цветове, размери, размери, текстури и др.).

Има и възможност за получаване на продукти, които са част от същата класификация като заявените, но не са тези, които са поръчани (заявете пирони и получите винтове, или купувайте ризи и получавайте пуловери).

Друга валидна опция за възвръщаемост на покупка е получаването на продукти, които нямат нищо общо с исканото. Това може да се случи особено, когато доставчиците разполагат с широка гама от продукти в рамките на своята оферта.

Например магазин за плувни доставки се свързва с доставчика си по бански и иска 100 черни мъжки бански.

Когато поръчката е получена, купувачът забелязва, че всички бански костюми са в отлично състояние, но 20 от тях са тъмносини.

В този случай купувачът има възможност да поиска възстановяване на сумата при закупуването на такива бански костюми.

Продуктът не съответства на предлаганото

Може да се случи една компания да закупи конкретен продукт със знанието, че има определени характеристики и функции.

Ако купувачът получи продукта и счита, че той не отговаря на предлаганите характеристики, или смята, че всъщност няма да е полезен за поставената цел, той може да извърши възстановяване при покупката на посочения продукт.

Например магазин за уреди моли своя доставчик на прахосмукачки за поръчка за 500 безжични прахосмукачки на конкретна марка.

По време на покупката продавачът информира купувача за характеристиките на продукта и посочи, че батерията на прахосмукачката ще позволи непрекъсната употреба от 1 час.

Когато поръчката бъде получена в магазина, купувачът тества продукта и отбелязва, че прахосмукачката работи ефективно само през първите петнадесет минути употреба.

Това е достатъчно причина купувачът да поиска възстановяване на сумата при закупуването на тези прахосмукачки, след като разбра, че продуктът не е това, което той очаква.

Купувачът е променил решението си

Както бе споменато по-горе, политиките за връщане на всеки доставчик трябва да бъдат много специфични по отношение на ситуациите, в които те ще приемат възвръщаемост при покупка.

Има компании, чиито политики за връщане са толкова широки, че позволяват връщане на даден продукт по почти всяка причина, стига продуктът да не е повреден от купувача и да бъде спазен определен период от време.

Например, магазин за шоколад поръчва 1000 парчета шоколад с дулсе де лече. Паралелно с тази заявка, магазинът проведе проучване на своите редовни клиенти, в което ги попита за продуктите, които биха искали да закупят в магазина.

Магазинът получава резултатите от това проучване, които отразяват, че клиентите искат да консумират по-здравословни варианти.

Като се има предвид тази информация, собствениците на шоколадовия магазин решават да направят възстановяване на сумата за покупката на парченцата шоколад с дулсе де лече.

Как се отчита възвръщаемостта от покупките?

Възвръщаемостта на покупките трябва да се отчита в счетоводството на бизнеса по няколко причини.

На първо място, защото те са част от движенията на продажбите на дадена компания, дори когато реално не е направена покупка, защото стоката е върната.

И второ, важно е да се идентифицират причините, поради които се правят такива връщания.

Те могат да възникнат по различни причини, както е описано по-горе, и знаейки тези причини ще даде важна информация за компанията, поведението на клиентела, ефективността на доставчиците, наред с други данни.

Възвръщаемостта на покупките се отразява в брутните продажби (общи суми, свързани с продажбите, извършени през даден период), а не в нетните продажби (което се генерира след изваждане на отстъпки и други удръжки от брутните продажби).

Препратки

1. „Описание на субрахунтите на отчета за доходите“ на Universidad Autónoma Metropolitana. Произведено на 8 септември 2017 г. от Universidad Autónoma Metropolitana: azc.uam.mx.
2. "Общо счетоводство" в Междуамериканския университет за развитие. Получено на 8 септември 2017 г. от Междуамериканския университет за развитие: unid.edu.mx.
3. Хорнгрен, Т. „Въведение във финансовото счетоводство“ (1999) в Google Books. Получено на 8 септември 2017 г. от Google Books: books.google.co.ve.
4. Walsh, J. „Покупка възвръщаемост и надбавки: Определение и примери“ в Study. Произведено на 8 септември 2017 г. от Study: study.com.
5. „Журнал за покупки връща или връща навън“ в Обяснение на счетоводството. Произведено на 8 септември 2017 г. от счетоводство Обяснение: Accountexplanation.com.
6. „Отчети за покупки“ (17 март 2012 г.) в счетоводни инструменти. Произведено на 8 септември 2017 г. от счетоводни инструменти: računovodtools.com.
7. „Какво е ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА ПОКУПКИ И ДОПОМНЕНИЯ?“ в Речника на закона. Произведено на 8 септември 2017 г. от The Law Dictionary: thelawdictionary.org.
8. „Покупка възвръщаемост или възвръщаемост навън“ във финансово счетоводство. Произведено на 8 септември 2017 г. от финансово счетоводство: finanelaccountancy.org.
9. „Какво е връщане на покупката?“ в счетоводния треньор. Произведено на 8 септември 2017 г. от счетоводния треньор: računovodcoach.com.
10. „Разлика между брутните и нетните“ в Economipedia. Произведено на 8 септември 2017 г. от Economipedia: ekonomipedia.com.