В емоционален шантаж, емоционална манипулация или психологическа манипулация случва, когато един манипулативен човек се стреми да убеди другите да правят неща, за удобство на нея, отколкото за други.

Следователно емоционалният манипулатор се възползва за сметка на другите; използва психическо изкривяване и емоционална експлоатация, с намерение да вземе власт, контрол, облаги и / или привилегии за сметка на жертвата.

Важно е да се разграничи здравословното социално влияние от емоционалното изнудване. Здравословното социално влияние се среща сред повечето хора и е част от конструктивните взаимоотношения. При психологическа манипулация човек се използва в полза на друг човек.

Манипулаторът нарочно създава дисбаланс на силите и експлоатира жертвата, за да му служи в това, което иска да постигне. Според Джордж К. Саймън, психологическата манипулация включва:

• Скрийте агресивните намерения и поведение.
• Познайте психологическите уязвимости на жертвата, за да определите кои тактики са най-ефективни.
• Притежавайте достатъчно ниво на жестокост, за да нямате неприятности за причиняване на вреда на жертвата, ако е необходимо.
• Манипулацията вероятно ще се извърши чрез агресивни прикрити средства (релационни агресивни или пасивни агресивни).

В тази статия ще ви покажа начини да разпознаете манипулативни хора и да обезоръжите изнудвачите, способност, която ще ви спести много проблеми и фрустрации в ежедневието ви.

Ден след ден срещаме множество хора в нашата среда. Сред тях манипулаторите ще се опитат бързо да спечелят доверие с вас, за да се възползват от връзката.

Какво прави емоционалният манипулатор, за да контролира жертвата си?

Изследовател Braiker идентифицира различни начини, по които обработващите контролират жертвите си:

• Положително подсилване: похвала, повърхностен чар, повърхностна симпатия (крокодилски сълзи), прекомерно извинение, предлагане на пари, предлагане на одобрение, подаръци, внимание, изражение на лицето като насилствена усмивка или смях и публично признание.
• Отрицателно подсилване: включва премахване на отрицателна ситуация като награда. Пример: няма да ви се налага да вършите домашната си работа, ако ми позволите да ви го направя.
• Периодично подсилване: Прекъсващото усилване може да създаде атмосфера на страх и съмнение. Създава се, като понякога дава положителни усилватели, а понякога не. Постоянното положително подкрепление може да насърчи жертвата да продължава. Например в игрите играчът печели пари от време на време, но като цяло го губи.
• Наказание: включва досадни, крясъци, показване на мълчание, сплашване, заплахи, обиди, емоционален изнудване, обвинения, лошо настроение, плач…

Как да разпознаем емоционалния изнудване? 11 сигнала

Има определени ключове, които трябва да знаете и да се научите да идентифицирате. Това са признаци, които изнудвачите често показват:

Те манипулират фактите

Примери: лъжа, оправдания, обвиняване на жертвата, изкривяване на истината, задържане на информация, преувеличаване.

Те повишават гласа си и проявяват негативни емоции

Някои хора повишават гласа си по време на спорове като форма на агресивна манипулация. Може да се предположи, че ако прожектират гласа си на глас или покажат негативни емоции, те ще им дадат каквото си поискат. Агресивният глас често се комбинира с агресивен невербален език.

Мразят да не получават отговор

Манипулативен човек мрази да получи „не“ за отговор. По този начин, когато се опитвате да устоите на опитите за убеждаване на манипулатор, можете да забележите, че те няма да отговорят грациозно, както обикновено правят.

Можете дори да загубите документите си, дори и да не уважавате, обиждате или заплашвате.

Те живеят съсредоточени върху себе си

Манипулативните хора не са фокусирани върху това, което могат да предложат или как могат да помогнат. Можете да видите, че тези хора живеят съсредоточени върху себе си и сякаш не знаят значението на думата взаимност.

Винаги ще говорят за себе си и рядко ще се питат самоотвержено какъв си или имаш нужда от нещо. Освен това ще осъзнаете, че докато вървите „правите услуги“, те никога няма да ви благодарят, освен ако не е да направите нещо друго за тях.

Те показват силните си страни

Манипулативните хора обичат да демонстрират своите сили и умения. Те рядко са срамежливи хора.

Те не носят отговорност

Манипулативните хора са склонни да държат другите отговорни за тяхната вина.

Използват страх и вина

Манипулативните хора са господари на емоционалния изнудване: те използват нуждите за обич и одобрение на манипулираните, за да заплашат да запазят или премахнат това, което засяга, или по-лошото, за да накарат манипулираното усещане, че той трябва да го спечели.

Манипулативните хора имат склонност към използването на три инструмента: страх, задължение и вина.

Те са опасни

Манипулативните хора често са изключително несигурни. Въпреки това, те ще се опитат да покажат обратното: ще използват егоистични и доминиращи нагласи, за да прикрият страховете си.

Те дават малко време за решение

Това е често срещана тактика при продажбите и договарянето, при която манипулаторът настоява да вземе решение, преди другият да е готов.

Те показват тишина

Като не отговаря на телефонни обаждания, текстови съобщения, имейли или други запитвания, манипулаторът се опитва да покаже сила.

Те стават жертва

Примери: преувеличени или въображаеми лични проблеми, преувеличени или въображаеми здравословни проблеми, зависимост, проявяване на несигурност, за да предизвикат съчувствие и благосклонност.

Как манипулативен човек ще се опита да ви убеди?

Когато някой има нужда или иска нещо от вас, обичайната процедура е да отправите повече или по-малко директна заявка в зависимост от доверието, което има във вас.

Ако това е „трудна“ молба, лицето ще придружи заявката с обосновката защо ви пита и с информация за тяхното положение. Това е така, защото като цяло искането на услуги е неприятно за този, който пита.

Ако човекът, който се нуждае от услуга, отговори на профила на манипулатора, той изобщо няма да направи искане, още по-малко ще се опита да го оправдае с аргументи, които демонстрират зависимостта им от вашата помощ.

Напротив, манипулативните хора ще създават ситуации, така че вашето поведение да бъде насочено в тяхна полза, въпреки че е неблагоприятно за вас. Ако манипулаторът е добър, манипулираният човек няма да осъзнае, че пада за играта си.

Примерно:

Ръководителят на вашата компания трябва да помоли служителите си да изпълняват допълнителна функция. Вместо да го поиска директно, изправен пред възможността човекът, който изпълнява тази функция, да поиска допълнителен бонус за заплата, той решава да прибегне до манипулация, как?

Ще уведомите персонала си за спешна среща, тъй като има голям проблем. Той ще опише тази допълнителна функция като проблемна ситуация, която трябва да бъде решена като екип и ще заяви, че не знае как да я реши.

Ще помолите отбора да излезе с решения като екип. По този начин ще получите конкретен член или групата като цяло, за да стигнете до решение, приемащо тази функция като „ваше собствено решение“.

Тъй като решението не е взето от шефа, а от неговите служители, те няма да се чувстват в състояние да искат бонуси или да протестират. В крайна сметка никой не ги е принуждавал да бъдат „толкова добри служители“.

Кога манипулацията се превръща в проблем?

Ако четете тази статия, вероятно сте чувствителни към тази тема или се нуждаете от някаква информация по нея.

Вероятно сте разбрали, че се манипулирате и трябва да го разрешите или познавате някой, който е манипулиран и искате да бъдете от помощ.

Ако вашият случай е първият, вие сте в състояние да намерите решение. Ако вашият случай е вторият, съжалявам, че ви казвам, че ви е по-трудно, защо?

Първата съществена стъпка при решаването на ситуация на манипулация е да сте наясно, че се манипулирате. Ако искате да помогнете на някой, който, от ваша гледна точка, се манипулира, вероятно ще се окажете в лицето на отхвърлянето на вашия съвет от този човек.

Това е така, защото манипулиран човек счита, че това, което прави, е негово собствено решение и ще отхвърли, че вие ​​се противопоставяте на неговата воля.

Ако искате да помогнете на манипулиран човек, ще имате само две алтернативи: уведомете този човек за манипулационната връзка или манипулирайте манипулирания така, че да не позволява да бъде манипулиран.

Както ще разберете, второто от решенията не е нито етично, нито жизнеспособно, тъй като само вие ще направите този човек по-податлив на бъдещи манипулации.

Това, което никога не бива да правите

Не правете нищо

Манипулаторите манипулират, защото намират, че това е ефективен начин да получат това, което искат. Ако не направите нищо, за да не бъдете манипулирани, манипулаторът ще получи това, което иска и всичко, което ще направите, е да засили неговото манипулативно поведение спрямо вас.

Манипулаторите винаги тестват кои хора могат да манипулират и ще поддържат само "близки" отношения с тези хора, които могат да манипулират, или с хора, от които биха могли да получат някаква полза.

Зависимостта

Манипулативните хора са изключително квалифицирани в откриването на хора от тяхната среда, които съответстват на профила на зависим човек. Без колебание те ще се възползват и ще ви направят жертва на техните манипулации.

Признаците на зависимост, които манипулаторът ще търси при манипулируемите са: необходимост да бъдете внимателни, нерешителност по отношение на това, което иска или има нужда, затруднено изразяване на несъгласие, подчиняващо поведение, несигурност.

Бъдете внимателни на кого отваряте сърцето си, за да разкажете нещата. Ако случайно е манипулативен човек, той ще ви предложи цялата си подкрепа постепенно да се превърне в негов инструмент за манипулация и никога да не ви пусне.

Страхът да не харесате

Първо изяснете, че този страх е част от нашата природа като хора и, следователно, социални същества.

Както другите правят живота по-приятен, докато чувството за отхвърляне ни кара да се чувстваме зле за себе си.

Имайте предвид, че всяка връзка, която не прави живота ви по-приятен и ви струва усилия, които ви карат да се чувствате разочаровани или лоши за себе си, нарушава общото правило. Това са отношенията, които трябва да поставите под съмнение, заслужава ли си?

Si no estás de acuerdo, exprésalo de forma incansable

Las situaciones y contextos en las que la persona manipuladora intenta manipularte suelen ser bastante similares. Esto quiere decir que puedes aprender de una para la siguiente.

Prepárate para reaccionar la próxima vez y mentalízate de que tendrás que ser más fuerte que el manipulador.

Después de ser manipulado reflexiona cómo deberías haber respondido para evitar o cortar la situación. La próxima vez que te suceda, utiliza esta respuesta que has planificado. El manipulador insistirá una y mil veces. En ese momento, tendrás que responder una y mil veces exactamente de la misma forma. Sé cansino, tanto como la persona manipuladora.

Si la conversación no finaliza, di que te tienes que ir “ya mismo” por algún motivo y se tajante, no te quedes más tiempo.

El papel de una tercera persona

Una buena forma de evitar ser manipulado es no encontrarte a solas con el manipulador. Cuando una tercera persona está presente, el manipulador no intentará manipularte con tanta facilidad porque, aunque sabe que tú puedes ser manipulable, existe la posibilidad de que la tercera persona se dé cuenta del intento, algo inasumible para un manipulador.

Si aun así sientes que has sido manipulado cuando la tercera persona estaba presente, habla con esta persona para pedirle su opinión externa y su consejo. Esa tercera persona te ofrecerá una visión más objetiva de la situación.

Confrontación

Esta estrategia es la más radical de las que mencionaré pero es sin duda la más efectiva. El mejor modo de acabar con una situación de manipulación que se ha convertido en un problema en tu vida es confrontar a la persona que te manipula.

Las personas manipuladoras no están acostumbradas a hablar de una forma directa por lo que, si tú le confrontas de forma directa, no sabrán cómo actuar y se quedarán perplejos.

No le confrontes de forma agresiva a menos que no quede más remedio. Si utilizas la agresión o te alteras, muy probablemente perderás la batalla y la persona manipuladora le “dará la vuelta” a la situación sin que te des casi cuenta.

La mejor forma de confrontar a una persona manipuladora es hacerlo desde la calma y el consejo, hablando siempre de forma seria.

Utiliza ejemplos (preferiblemente que no se refieran ni a ti ni a la persona manipuladora) y transmítele que tu única intención es ayudarle a mejorar su comunicación con los demás.

Si has sido víctima de sus manipulaciones de forma muy prolongada, lo más probable es que la persona manipuladora rechace tus argumentos. Sin embargo, el simple hecho de que se lo digas hará que cambien las cosas entre vosotros.

¿Merece la pena? Toma una decisión

Reflexiona en qué aspectos de tu vida está influyendo negativamente la persona manipuladora:

• Libertad de decisión y actuación.
• Consumo de tiempo.
• Realización personal.
• Éxitos/fracasos.
• Etc.

A continuación valora los beneficios que esta persona te aporta y que no podrías obtener por ti mismo o de otra persona (no manipuladora).

Por último realiza un análisis de costes- beneficios y, si la respuesta es clara, toma una decisión.

Probablemente es muy duro decidir apartar de tu vida a una persona aunque sea manipuladora: puede ser tú pareja, tu mejor amigo, miembro de tu familia, etc. Quizás existan opciones intermedias: en lugar de apartar, pasa a la persona a un segundo plano.

Aunque parezca duro en un primer momento, en seguida te darás cuenta de los beneficios de haber tomado esa decisión.

Utiliza tus experiencias como guía para el futuro

No hay nada mejor que vivir una experiencia para aprender algo.

Podrías leer libros o buscar información sobre manipulación, lo cual te ayudaría muchísimo. Sin embargo, en este caso, las enseñanzas que te da la vida formarán una huella que siempre recordarás.

Las claves son la prevención y la reacción:

• Detección: aprende cómo identificar signos tempranos de comportamiento manipulativo.
• Reacción: aprende cómo debes actuar y responder ante las personas manipuladoras.

Referencias

1. Honey, P. (2002). Problem people and how to manage them. CIPD (chartered institute of personnel and development).
2. Pincus, M. (2004). Managing Difficult People: A survival guide for handling any employee. Adams Media.