ТОП МЕНИДЖМЪНТ: ХАРАКТЕРИСТИКИ, ФУНКЦИИ И УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО - ДУДА - 2025

В управлението отгоре е тази, която е съставена от служители с най-високите позиции в рамките на организацията, като президента, вицепрезидента, генералния директор и управителите или директорите на различните отдели.

В повечето случаи висшето ръководство отговаря за определянето на целите на компанията. За да постигнат това, мениджърите трябва да мотивират служителите, да подобрят комуникацията и да насърчават корпоративната култура на творчество и иновации.

Този мениджърски екип е този, който поема контрола в рамките на компанията над решенията, които биха могли да засегнат всички, от президента до служителите. Тези решения, заедно с начина, по който висшият мениджмънт се отнася към персонала, влияят върху успеха на компанията.

Основната му функция е да създава икономически наем, който в момента е повече от печалбата, получена от процеса на комерсиализация. Качеството на управлението и стойността, която дейността има пред общността, са елементи, които се добавят за определяне на приходите, генерирани от организацията.

характеристики

Фирмени знания

Има пълно разбиране за работата на организацията и как тя е свързана с индустрията като цяло. Те планират инициативи и следят резултатите.

В техните действия има значителна цел, като всеки директор е отговорен за конкретна функция в управленската група.

ръководство

Той е отговорен за осигуряването на навременна работа, както и за промяната на движението в цялата организация. Това означава, че трябва да установите силни и доверчиви отношения с вашите екипи.

Потвърдете ангажираност и отговорност с взетите решения. В случай на проблем той го анализира, идентифицира алтернативи и взема решение, което трябва да бъде подкрепено от всички. Той има способността да вдъхновява успех на всички нива на компанията.

Ефективна комуникация

Вие общувате ефективно с общите хора на вашата организация и с тези извън компанията, като медиите, клиентите и доставчиците.

Те са възприемчиви към трудни послания и ситуации, като винаги поддържат обективност. Конфликтните дискусии не се разглеждат като проблем, а като положителна дейност.

От съществено значение е членовете му да могат да формулират ясно мислите си, да поддържат самообладание под натиск и да използват емоционалната интелигентност, за да се свързват с хората около тях.

изглед

Имате общ преглед на индустрията и можете да преведете случващото се в отрасъла в изпълними цели за вашата организация.

Съвместна дейност

Те трябва да работят като екип, обединявайки силните си страни и засилвайки слабостите на всеки член, като по този начин създават синергия между групата и благоприятстват постигането на целта. Те предприемат действия, когато възникналите ситуации не отговарят на очакванията.

Характеристика

Висшето ръководство се събира периодично, за да обсъжда въпроси, касаещи цялата компания и да изпълнява функциите си:

Създайте политики и стратегии

- Разработване на политики, цели и бизнес цели, насочени към прилагане на добро корпоративно управление. Съставете визията на компанията с останалите работници и с различните хора или външни образувания, с които тя е свързана.

- Прилагане на практика на необходимите стратегии за определяне на най-добрия начин за използване на ресурсите на компанията. Например нейният човешки капитал, икономическа, материална и технологична инфраструктура.

- Гарантиране на изпълнението на стратегията и ориентиране на ресурсите към успех. Проверете дали техните действия са свързани с общите цели на организацията. Проверете дали насоките и стратегиите са съобщени и прилагани в организацията.

Установете принципи на работа

- Създаване на принципи на работа, които включват споделен набор от ценности, процеси на вземане на решения, форми на комуникация в екипа и с останалите служители, наблюдение на дейностите, наред с други.

- Управление на бизнес операциите на компанията като цяло. Това изисква планирането на различни процеси, които да се развиват, принципите и практиките на компанията, както и мониторинг на финансовите въпроси и бизнес планове.

- Осигурете финансови, материални и кадрови ресурси за правилното функциониране на компанията.

- Делегирайте командата на онези, които сметнете за подходящи да я упражняват.

- Бъдете основен двигател, който управлява процеса, базиран на процеса. Това е най-добрият начин на организация за получаване на очакваните резултати.

Роля в управлението на качеството

Висшият мениджмънт играе много важна роля за внедряването на система за качество, защото ще установи целите и политиките за пряко или косвено подпомагане на целите на стратегическото планиране.

Тези политики трябва да съответстват на визията и мисията на компанията. Те осигуряват солидна основа при планиране на целите за качество.

Друг важен аспект е, че необходимите ресурси за това управление трябва да бъдат незабавно налични. Планирайте доставката и подмяната им въз основа на нуждите и изискванията на всеки от тях.

ръководство

Лидерството е от съществено значение за управлението на качеството. Той гарантира постигането на целите, ориентирани към удовлетвореността на клиентите от получения продукт или услуга.

Висшето ръководство трябва да гарантира, че те са основното ръководство в този процес. Те обаче не трябва да заменят отдела за качество.

Мениджърите трябва да участват активно и да насърчават използването на системата за качество. Намерението трябва да бъде да се създаде култура на качество в рамките на групата. Това ще накара работниците да признаят важността на оптимизирането на процесите. Също така значението на подобряването на качеството и удовлетвореността на клиентите.

Непрекъснато усъвършенстване

Тъй като икономическият контекст варира често, като вариантите, които могат да бъдат много малки или силно значими, системата за контрол на качеството предлага подкрепа за насърчаване на непрекъснато подобряване на процеса. Висшето ръководство отговаря за активното ръководство и ръководство на този процес.

Тези възможности за коригиране могат да включват промяна на една стратегия за по-ефективна или въвеждане на нова, която въвежда елемента на иновация в системата за качество.

Следователно висшето ръководство трябва да разбере контекста на организацията, като има ясна визия за стратегическата посока, култура и цели на компанията.

Трябва също така да обмислите вътрешни или външни проблеми, рискове и възможности, които могат да повлияят на постигането на целите.

Препратки

1. Уикипедия (2018). Висш мениджмънт. Взета от: en.wikipedia.org.
2. Джон Рех (2018). Разбиране на ролята и обхвата на старшия мениджър. Балансът Кариери. Взета от: thelancecareers.com.
3. Инвестопедия (2018). Горно управление. Взета от: Investopedia.com.
4. Altia Group (2018). Роля на изпълнителния мениджърски екип. Взета от: altiagroup.com.
5. Всичко за хората (2018). Пет характеристики, които определят старши лидерски възобновяване на отделно място. Взета от: allaboutpeople.net.