ВЪТРЕШНОГРУПОВА КОМУНИКАЦИЯ: ХАРАКТЕРИСТИКИ, НИВА, ВАЖНОСТ, ПРИМЕРИ - ПСИХОЛОГИЯ - 2025

Вътрешногруповата комуникация е процес на обмен на информация, който се случва между два или повече индивида, принадлежащи към една и съща група. Това е контра на междугруповата комуникация, в който комуникативният процес се осъществява между индивиди, които са членове на различни общности. Тази разлика поражда много различни характеристики и при двете явления.

Вътрешногруповата комуникация обикновено се счита за подтип на междуличностна комуникация. Специалният характер на връзката между подател и получател обаче му придава редица характеристики, които налагат да се изучава отделно.

Вътрешногруповата комуникация се случва между хора от една и съща група, например семейство

Има много различни теории за вътрешногруповата комуникация, защото има няколко явления, които се намесват в нея. Разбирането на аспекти като йерархията на събеседниците, общият контекст, който споделят, естеството на взаимоотношенията между тях или тяхната минала история като общност е от съществено значение за разбирането на случващото се.

В тази статия ще видим кои са най-важните характеристики на вътрешногруповата комуникация и как тя се различава от другите видове обмен на информация, с които споделя някои прилики.

Характеристики на вътрешногруповата комуникация

- Той се среща в специфични общности

В рамките на социалната психология не всички групи хора могат да се считат за групи. Напротив, те са образувания с поредица от свои собствени характеристики, които ги отличават от други подобни, като организации или общи междуличностни отношения.

Според социалната теория групите обикновено се състоят от три до двадесет души, като най-често са петима членове. Всички хора, които ги композират, споделят поредица от интереси и имат обща цел, което ги кара да останат заедно във времето, дори ако няма конкретно събитие, което да привлече вниманието им.

От друга страна, групите се регулират от поредица от имплицитни и изрични норми, както и от общи очаквания, които помагат на членовете им да постигнат общите си цели. Тези правила и разпоредби обаче не се налагат от някой от членовете на групата, а се развиват естествено във времето.

- Има сложен характер

Една от най-важните характеристики на вътрешногруповата комуникация е, че тя обикновено не се осъществява просто между двама души, които принадлежат към една и съща група.

Напротив, за да се разбере правилно какво се случва, е необходимо да се разберат всички обмени на информация, които протичат динамично между различните членове на групата.

В този смисъл един от най-различните елементи между този тип комуникация и други по-прости е контекстът. Както вече видяхме, в група влизат очакванията на всеки от членовете, йерархиите, миналата история и имплицитните и изричните норми на едно и също.

Поради тази причина външен наблюдател, който не знае поне най-основното от всички тези елементи, ще има трудности да разбере какво наистина се случва при конкретен обмен на информация.

- Функцията му е свързана със самата група

Не всички обмени на информация в рамките на група попадат в тази категория. За да може едно съобщение да се счита за вътрешногрупова комуникация, то трябва да е важно за функционирането на общността. По този начин има само някои функции, които се считат за валидни в този смисъл.

Най-често срещаните видове вътрешногрупова комуникация са тези, които помагат на членовете да поставят нови цели, да подобрят връзката си помежду си, да засилят своята групова идентичност, да повишат мотивацията или да помогнат за поддържане на групата стабилна.

Нива на вътрешногрупова комуникация

Има много различни теории за комуникация, но повечето от тях разделят процесите на обмен на информация на определени нива, от тези, които включват по-малко индивиди, до тези, които се провеждат в по-голям контекст.

Като цяло по-високите нива включват по-ниските. В този смисъл общуването на ниво на цяло общество (едно от най-високите нива) включва процеси от по-ниско ниво, като тези, които се отнасят за вътрелична или междугрупова комуникация.

От тази гледна точка вътрешногруповата комуникация е на едно от най-ниските нива, които съществуват. По този начин най-приетата йерархия ще бъде следната:

- Вътреличностна комуникация.

- Междуличностно ниво.

- Вътрегрупова комуникация.

- Междугрупова комуникация.

- ниво на Общността.

- Ниво на обществото

И все пак има много варианти на тази теория, като се добавят няколко нива в различни точки на йерархията. Освен това всяко от тях предоставя поредица от характеристики на всяко от нивата.

важност

Разбирането на груповата комуникация е от съществено значение за разбирането на това социално образувание. Съобщенията, които се обменят между членове на общността, са едно от най-полезните инструменти за разбиране на същността на връзката между нейните членове, в допълнение към тази на самата група.

В този смисъл вътрешногруповата комуникация може да послужи за разграничаване на обстоятелствена група от чисто социална. В допълнение, той ни предоставя и улики за разбиране на йерархиите и ролите, които играят всеки от членовете му, както и данни за тяхната минала история и за културата и ценностите на общността.

На нивото на самата група вътрешногруповата комуникация е важна, защото тя е основният инструмент, с който членовете на групата могат да подобрят отношенията си, да останат свързани и да продължат напред дори в най-трудните моменти. Затова е необходимо членовете на общността да могат да предадат своите емоции и мисли по подходящ начин.

Примери

Вътрешногруповата комуникация представлява голяма част от взаимодействията, които развиваме ежедневно. Това е така, защото почти всички наши взаимоотношения са част от група, някои много често срещани примери са нашето семейство или нашата обичайна група приятели.

Както вече видяхме, не всички взаимодействия, които се осъществяват в рамките на група, трябва да бъдат пример за този тип комуникация. Семейство, обсъждащо къде да отиде на почивка, може да се счита за вътрешногрупово комуникационно взаимодействие, но ако вместо това те говорят за времето, ние ще бъдем изправени пред обмен на информация от друг тип.

Препратки

1. „Какви са различните нива на комуникация?“ в: Проучване. Получено на: 09 март 2020 г. от Study: study.com.
2. „Групова комуникация“ в: Енциклопедия. Получено на: 09 март 2020 г. от Енциклопедия: encyclopedia.com.
3. „Определение за групова комуникация“ в: MBA Skool. Получено на: 09 март 2020 г. от MBA Skool: mbaskool.com.
4. „Вътрешногрупова комуникация“ в: Всичко за комуникацията. Получено на: 09 март 2020 г. отTodo Sobre Comunicación: todosobrecomunicacion.com.
5. „Нива на комуникационния процес“ в: Eumed. Получено на: 09 март 2020 г. от Eumed: eumed.net.