- Какво е определението за комуникация според експертите?
- Алберто Мартинес де Веласко и Авраам Носник
- Фернандо Гонсалес Рей
- Идалберто Чиавенато
- Мария дел Сокоро Фонсека
- Антонио Ернандес Мендо и Оскар Гарай Плаза
- Комуникационни елементи
- Препратки
Комуникацията се състои в предаване на съобщение през канал (въздух, мобилен телефон, печат или аудиовизуални носители), между изпращащо образувание и друг получател.
Ключът към ефективната комуникация е, че процесът е успешен, тоест съобщението се предава и разбира ясно от получателя, без грешни интерпретации или пропуски на информация.
Езикът (словесен, писмен или жестов), във всяка от неговите форми, е най-често срещаният механизъм за предаване на идеи между двама или повече хора.
Всички комуникации, умишлени или не, оказват някакво въздействие върху получателя на информацията. Ако съобщението е напълно разбрано, ефектът обикновено е по желание.
Какво е определението за комуникация според експертите?
Комуникацията е сложен процес, ориентиран към действието на информиране, генериране на разбиране в контрагента и предизвикване на някакъв тип отговор от получателя.
Хората, разбиращи се в общуването, имат доста широко възприемане на темата въз основа на опита си. Ето 5 определения за комуникация от някои експерти в тази област:
Алберто Мартинес де Веласко и Авраам Носник
„Комуникацията може да бъде определена като процес, при който един човек влиза в контакт с друг чрез съобщение и очаква последният да даде отговор, било то мнение, дейност или поведение.“ -Алберто Мартинес.
„С други думи, комуникацията е начин за установяване на контакт с другите чрез идеи, факти, мисли и поведение, търсене на реакция на изпратената комуникация.“ -Абрахам Носник.
Според двамата мексикански автори, намерението на издателя е да промени или засили поведението на този, който получава съобщението. Тоест актът на общуване се извършва, за да се получи нещо в замяна.
Фернандо Гонсалес Рей
„Това е процес на социално взаимодействие, чрез знаци и системи от знаци, продукт на човешките дейности. Мъжете в процеса на комуникация изразяват своите нужди, стремежи, критерии, емоции и т.н. "
Идалберто Чиавенато
«Това е процес на предаване на информация и разбиране от един човек на друг. Следователно цялата комуникация влияе на поне двама души: този, който изпраща съобщението, и този, който го получава.
Мария дел Сокоро Фонсека
«Общуването е да споделим нещо от себе си. Това е специфично рационално и емоционално качество на човека, което възниква от необходимостта да се свързва с другите, да обменя идеи, които придобиват смисъл или значение според обичайния предишен опит ".
Антонио Ернандес Мендо и Оскар Гарай Плаза
„Комуникацията е процес на социално взаимодействие от словесно или невербално естество, с намерение за предаване и което може да повлияе, с и без намерение, на поведението на хората, които са в обхвата на споменатото предаване.“
Комуникационни елементи
Елементите на комуникация са приемник, подател, съобщение, контекст, код и канал.
1- Емитент: издателят се определя като субект или източник, който споделя информацията или съобщението.
2- Приемник: получателят се разбира като индивид или устройство, което отговаря за получаването на съобщението, споделено от подателя.
3- Съобщение: съобщението се дефинира като информация, която трябва да бъде предадена между подателя и получателя.
4- Контекст: това е средата, която заобикаля изпращача и получателя, тоест средата, в която се осъществява обменът на информация.
5- Код: това са знаците и правилата, които, когато се комбинират, структурират съобщението; говорим или писмен език, звуци, символи, знаци, предупреждения и т.н.
6- Канал: каналът се определя като средство, чрез което се предава съобщение. Информацията винаги изисква пътуване през канал, за да бъде излъчена или получена.
7- шум: шум се разбира като всеки сигнал, който пречи на редовното предаване на съобщение между подателя и получателя.
Препратки
- Chiavenato, I. Въведение в общата теория на администрацията. 7-мо издание: McGraw-Hill Interamericana, 2006.
- Де Фонсека, М. Основи на устната комуникация и стратегическата практика. México DF, México: редакционен Pearson Educación, 2000.
- Fernández, M. (2013). Понятие за комуникация и компоненти на комуникационния процес. EF Deportes дигитално списание. Възстановена от: efdeportes.com
- González, F. и Mitjáns, A. Личността. Вашето образование и развитие. Хавана, Куба: Редакция Pueblo y Educación, 1999.
- Ернандес, А. и Гарай, О. (2005). Комуникация в спортния контекст. Wanceulen редакция Deportiva, SL, 2005.
- Съобщението (sf). Възстановена от: admusach.tripod.com
- Мартинес, А. и Носник, А. Практическа организационна комуникация. Ръководство за управление. México DF, México: Редакционни трили, 1998.
- Томпсън, И. (2008). Определение за комуникация. Възстановени от: promonegocios.net
- Wikipedia, The Free Encyclopedia (2017). Съобщение. Възстановено от: es.wikipedia.org