ЕКИПИ С ВИСОКА ПРОИЗВОДИТЕЛНОСТ: ХАРАКТЕРИСТИКИ, ОБУЧЕНИЕ, ПРИМЕРИ - РАБОТА - 2025

Най- високи екипи за изпълнение са определени като група от хора със специфични роли, умения и таланти допълват, подравнени и ангажирани с една обща цел, които неизменно показват високи нива на сътрудничество и иновации, които произвеждат забележителни резултати.

На високоефективните екипи се гледа като на добре сплотени, съсредоточени върху целта си и имат подкрепящи процеси, които ще позволят на всеки член на екипа да преодолее всякакви бариери за постигане на отборните цели.

В екипа с висока производителност хората са високо обучени и могат да превключват роли. Освен това лидерството в екипа не почива на нито един индивид. Вместо това, различни членове на екипа поемат ръководната роля според нуждите си по това време.

Екипите с висока ефективност имат стабилни методи за ефективно разрешаване на конфликти, така че конфликтът да не се превърне в пречка за постигане на целите на екипа.

В екипа с висока производителност усещате интензивна енергия и ясен фокус. Колективно колективът има своя съвест, посочва споделени норми и ценности в екипа.

Екипът изпитва силно чувство за отговорност за постигане на целите си. Членовете на екипа показват високи нива на взаимно доверие помежду си.

Високопроизводителните екипи са в основата на силната организация и разработването на тези екипи е начинание, което изисква силна воля и последователна дисциплина.

характеристики

Смислена цел

При високоефективните екипи ангажиментът към целта на отбора трябва да бъде поне толкова важен, колкото ангажираността към целта на зоната, която всеки член води.

Има ясна и непреодолима причина да работим заедно. Лидерът трябва да бъде лепилото, което координира дейностите, а основната грижа на всички в екипа е определената им зона на отговорност.

Подравняване

Екипите с висока производителност са напълно подравнени с множество променливи, които си взаимодействат по стабилен начин.

Когато всички се подравнят около споделена визия и центрирани ценности, екипът ще расте отвътре навън. Подреждането около сърцевината ви е от съществено значение.

Споделени цели

Екипът с най-добри резултати трябва да се съсредоточи върху набор от резултати, които всички членове са ангажирани да постигнат и които изискват принос на всички.

Ако това наистина е отборна цел, всеки ще се чувства еднакво отговорен за постигането му. Тези цели не са непременно същите като тези на компанията.

Примери, които биха изисквали високоефективни усилия в екипа, могат да бъдат: стартиране на нова услуга, подобряване на потребителското изживяване и увеличаване на ангажираността на служителите.

Създаване на синергия

Членовете на екипа с високи резултати имат допълнителни умения, опит и стилове, необходими за изпълнение на необходимите роли и отговорности.

Хората знаят силните, слабите страни, предпочитанията и нехаресванията на другите и използват тези знания, за да създадат синергия. Членовете забелязват стойността на присъствието на всеки човек в екипа. По този начин се усеща равенство между всички.

Силни междуличностни отношения

Хората могат да бъдат себе си, защото са истински оценени и ще направят всичко възможно, за да се грижат и подкрепят своите съотборници.

Членовете се доверяват един на друг и също са надеждни. Кохезионната сплотеност е очевидна за хората извън групата. Всичко е за един и един за всички.

Полезни принципи на работа

Това са договорени начини за съвместна работа. Те могат да бъдат споделен набор от ценности, процеси на вземане на решения, начини за комуникация в рамките на екипа и към други служители, проследяване на дейности и много други. Принципите са изрични и всеки живее от тях.

Решаване на проблема

Екипът разпознава, когато съществува проблем, анализира го, идентифицира алтернативи и го разрешава в разгара на конфликтите. След като бъде взето решение, всички се съгласяват да го подкрепят.

Това най-добре се демонстрира от готовността на някого да повдигне трънлив въпрос и от готовността на членовете да участват пълноценно в намирането на решение на проблема.

Високи нива на откритост

Хората казват това, което трябва да кажат по пряк и уважителен начин. Следователно членовете са възприемчиви към трудни съобщения, без да стават защитни.

Затоплените дискусии не се разглеждат като проблем, а по-скоро като положителна дейност, стига дискусията да се фокусира върху теми или поведения, а не да говорим един за друг.

Съвместна отговорност

Членовете носят себе си и другите отговорни за поетите ангажименти. Въпреки че лидерът носи основната отговорност за ангажимента на екипа си да спазва обещанията, всеки човек споделя тази съща дейност.

Те се чувстват вдъхновени

Екипите с висока производителност са по-отговорни за дърпането, отколкото за бутането. По този начин лидерите знаят как да създадат енергия и ентусиазъм в екипа с висока производителност.

Членовете на екипа се чувстват вдъхновени, чувстват, че са на мисия и че това, което правят, е от голямо значение.

Те разрешават конфликтите и насърчават сътрудничеството

Конфликтите могат да разделят екипи и лидерите трябва да работят за бързото разрешаване на различията и за насърчаване на сътрудничеството.

При високоефективните екипи разликите се решават бързо и директно. Това изисква ниво на зрялост при членовете на екипа.

Как се формират

размер

Класическа грешка в изграждането на екип е включването на твърде много членове. Екипи с повече от девет души често изпитват проблеми с координацията, повишено напрежение и намалена производителност.

Това може да е резултат от това, че някои хора не получават желаната известност, а други просто преминават в пасивен режим, тъй като „някой друг е отговорен“.

Затова изследванията предполагат, че високоефективните екипи включват до 7-8 членове, идеален размер за управление на различни гледни точки.

Невидимо разнообразие

Повечето компании започнаха да обръщат все повече внимание на разнообразието и приобщаването. Въпреки че видимото разнообразие е ключово (пол, възраст, етническа принадлежност и др.), Рискувате да пренебрегнете значението на невидимото разнообразие в екипите.

Трябва да се вземат предвид житейските истории на членовете и различията между личността, тъй като те са присъща част от идентичността на служителите. Най-иновативните идеи обикновено се предлагат в екипи, характеризиращи се с многообразие на мисълта.

допълване

Въпреки че опитът на кандидат за работа е много важен, много мениджъри подценяват важността на допълняемостта на този човек със съотборниците.

Каква е вашата личност? Доколко са наясно? Колко добри са те в разговора и разрешаването на конфликти с другите? Затова трябва да наемете нагласата и да тренирате умението.

Договаряне между връстници

Основна съставка в изграждането на високоефективни екипи е ангажирането на потенциални колеги кандидати по време на етапа на набиране на персонал.

Първо, вие давате възможност на вашия екип да изрази или оттегли подкрепа за кандидат и увеличавате вероятността те да помогнат на този човек да успее по-късно.

Но освен проверка на химията, вероятността нови таланти да бъдат привлечени към работата също се увеличава: Потенциалните колеги са по-добри в „продажбата“ на работата, тъй като те се възприемат като по-честни и автентични.

Примери за екипи с висока производителност

Старбъкс

Изпълнителният директор на Starbucks Хауърд Шулц творчески и убедително подражава на историята на своята компания чрез своите книги.

Компанията Starbucks има активен отдел за вътрешни комуникации, както и повечето по-големи марки. Ето коментар, написан в блог за корпоративния имидж:

„Управлявах екипа за вътрешни комуникации в Starbucks четири години - основната ни роля беше изграждането на вътрешната марка.

Мога да ви уверя, че философията, която стимулира растежа на Starbucks, е, че страхотните марки се изграждат отвътре навън, като се започне и завърши със служителите.

И този много малък бюджет беше инвестиран във външен маркетинг, включително реклама. Отсъствам вече почти десетилетие, но магазините, които посещавам редовно, все още имат тази страст към марката. Люис Грийн.

Nike

Колко мощна би била една компания, ако вашият екип имаше основание да се гордее с репутацията си. Каква би била вашата корпоративна гордост, ако компанията рекламира вътрешно повече, отколкото рекламира външно. Ето за какво отговаря екипът за вътрешна комуникация на Nike:

- Вдъхновете служителите чрез иновации и мотивация.

- Информирайте служителите за стратегическите приоритети на Nike и постигнете бизнес резултати.

- Участвайте в бизнеса на Nike: слушайте, учете се, включвайте.

- Обучавайте и овластявайте мениджърите.

- Вълнувайте служителите относно инициативите за марка, изграждайте инерция.

Следвайте знаците за Nike и Starbuck. Разглеждайки вашата култура като център за печалба или както Югозапад казва: "Нашите хора са най-голямата ни индивидуална сила и нашето дълготрайно конкурентно предимство." Разказването на историята на компанията и нейните хора е от решаващо значение за успеха.

Препратки

1. Том Лафорс (2018). 9 Характеристики на ефективен изпълнителен екип. Взета от: tomlaforce.com.
2. Джоузеф Фолкман (2016). 5 начина за изграждане на високоефективен екип. Взета от: forbes.com.
3. Уикипедия, безплатната енциклопедия (2018). Високопроизводителни екипи. Взета от: en.wikipedia.org.
4. Ина Тогел (2017). Как да създадете екип с висока производителност. Взета от: imd.org.
5. Центърът за организационен дизайн (2015). Разработване на високоефективни екипи. Взета от: centerod.com.
6. Крис Уорнър (2018). Водите ли екип с висока ефективност? Взета от: chrisbwarner.com.