- позициониране
- Видове
- По характеристики на продукта или ползи за клиента
- По цена
- Чрез използване или приложение
- По клас потребители
- По културни символи
- От конкуренти
- За разходи
- За гъвкавост
- Реални примери
- Simple vs. Bank of America
- Delta vs. JetBlue
- Chipotle vs. Тако звънец
- Жилет vs. Доларски бръснещ клуб
- Lyft vs. Uber
- Целева демография
- Ниска цена
- Стратегия за висока цена
- разпределение
- Препратки
Стратегиите за позициониране са планове или процеси, изучавани диференциация на марката, работещи на символични нива на информираност на потребителите, в които асоциациите и значенията, дори отделните думи наистина имат тежест.
Стратегията за пазарно позициониране се основава на бизнес данни и се стреми да състави точната верига от думи, за да балансира понятията за разграничаване, разграничаване и сходство в едно общо послание на марката.
Източник: pixabay.com
Това е дългосрочно усилие да се втвърди самоличността на една компания и нейните продукти или услуги, в уникално пространство в съзнанието на целевата аудитория. Това е организиран опит на марката да се разграничи от останалите и да повлияе на начина, по който целевата им аудитория ги възприема.
Стратегиите за позициониране на една компания се фокусират върху това как ще се конкурира на пазара. Ефективната стратегия за позициониране отчита силните и слабите страни на организацията, нуждите на клиентите и пазара и позицията на конкурентите.
Целта на стратегиите за позициониране е те да позволят на една компания да подчертае конкретни области, където може да надхитри и победи конкуренцията си.
позициониране
Маркетолозите имат по-голям шанс да постигнат силна пазарна позиция, когато имат стратегия и след това изграждат марка около нея. Целта е да се установи едно-единствено нещо, което е известно на съзнанието на потребителя.
Създаването на стратегия на марката е като изготвяне на карта, а позиционирането е определяне на местоположението и местоназначението (целта).
Позиционирането се отнася до мястото, което една марка заема в съзнанието на клиента и как тя се отличава от продуктите на конкурентите.
Позиционирането е тясно свързано с концепцията за възприеманата стойност. В маркетинга стойността се определя като разликата между оценката на потенциалния клиент за ползите и разходите на един продукт в сравнение с други.
Видове
По характеристики на продукта или ползи за клиента
Тази стратегия основно се фокусира върху характеристиките на продукта или ползите за клиента.
Например, ако казвате внесени артикули, вие основно илюстрирате различни характеристики на продукта, като неговата трайност, икономичност, надеждност и т.н.
В случая с мотоциклети, някои акцентират върху икономията на гориво, някои подчертават мощността, външния вид, а други - дълготрайността.
Дори и във всеки даден момент продуктът е позициониран с две или повече характеристики на продукта едновременно.
Това се вижда в случая с пазара на пасти за зъби. Повечето пасти за зъби настояват за "свежест" и "борба срещу кухини" като характеристики на продукта.
По цена
Да предположим, че трябва да си купите чифт дънки. Когато влизате в магазин, на гишетата ще намерите дънки с различни ценови диапазони, от 30 до 200 долара.
Когато погледнете дънките от 30 долара, ще си кажете, че те не са с добро качество. По принцип се дължи на възприятието, тъй като повечето от нас възприемат, че ако даден продукт е скъп, той ще бъде качествен продукт, докато евтиният продукт е с по-ниско качество.
Този подход за качество и качество е важен и се използва широко при позиционирането на продукта.
Чрез използване или приложение
Това може да се разбере с помощта на пример като кафе Nescafé. В продължение на много години той се позиционира като зимен продукт и се рекламира главно през зимата. Въвеждането на студено кафе обаче разработи стратегия за позициониране и за летните месеци.
Този тип позициониране чрез употреба представлява второ или трето позициониране за марката. Ако бъдат въведени нови приложения за продукта, това автоматично ще разшири пазара на марката.
По клас потребители
Друга стратегия за позициониране е асоциирането на продукта с неговите потребители или клас потребители. Марки за ежедневни облекла, като дънки, въведоха „дизайнерски етикети“, за да развият модерен образ.
Джонсън и Джонсън смениха шампоана си от употреба за бебета до употреба от хора, които мият често косата си и затова се нуждаят от мек шампоан. Това препозициониране доведе до нов пазарен дял.
По културни символи
В днешния свят много рекламодатели използват дълбоко вкоренени културни символи, за да разграничават своите марки от тези на своите конкуренти.
Основната задача е да се идентифицира нещо, което е много значимо за хората, което другите конкуренти не използват, и да асоциира марката с този символ.
Air India използва махараджа като свое лого. С това те се опитват да покажат посрещане на своите гости, като им отдават кралско отношение с голямо уважение, а също така подчертават индийската традиция.
От конкуренти
В някои случаи референтният конкурент може да бъде доминиращият аспект на стратегията за позициониране на компанията, независимо дали компанията използва същата стратегия за позициониране като тази, използвана от конкурента, или използва нова стратегия, основана на стратегия на конкурентите.
Пример за това са Colgate и Pepsodent. Когато Colgate влезе на пазара, той се съсредоточи върху защитата на семейството, но когато Pepsodent навлезе на пазара, той се съсредоточи върху 24-часова защита и основно за деца.
Colgate премести фокуса си от защитата на семейството към защитата на зъбите за деца. Това беше стратегия за позициониране, приета поради конкуренцията.
За разходи
Walmart е най-големият търговец на дребно в света, тъй като е съгласувал своите операции, за да приеме стратегия за разходно разпределение на разходите.
Следвайки тази стратегия, тя се фокусира върху премахване на всички безполезни процедури в компанията, прехвърляне на тези спестявания на клиентите.
Walmart е успешен, тъй като спестяването на оперативните разходи позволява на магазините да предлагат по-ниски цени на своите клиенти.
За да остане конкурентоспособен на разходите, Walmart постоянно инвестира в модернизиране на оборудване, софтуер и обучение на служители. Това прави и в приложенията и процедурите за по-нататъшно оптимизиране на операциите и да остане лидер на своя пазар.
За гъвкавост
Потребителите приемат компании, които могат да променят продуктите и услугите въз основа на своите нужди. Въпреки това, повечето компании намират промените предизвикателни за тяхната работа и дизайн на продукта.
Възможността за производство в отговор на промените създаде ново ниво на конкуренция.
Гъвкавата стратегия за позициониране е друг начин компаниите да се разграничат от своята конкуренция. Те могат да произвеждат голямо разнообразие от продукти, да въвеждат нови продукти или бързо да модифицират стари продукти и да реагират незабавно на нуждите на клиента.
DigiFilm и Filmback са две компании, които правят продукти за камери и филми. DigiFilm бързо разбра, че потребностите на потребителите се променят и стана лидер в предоставянето на цифрови фотоапарати, облачно съхранение на снимки и преносима фотографска технология.
От друга страна, Filmback бавно осъзнаваше, че традиционните камери и филми се заменят с нова технология.
Способността на DigiFilm да бъде гъвкава и да променя своите продукти, операции и методи за доставка им позволи да просперират, докато Filmback затвори вратите си през 2009 година.
Реални примери
Simple vs. Bank of America
Традиционните банки имат много клонове и бавно създаваха лесни за използване мобилни приложения. Simple няма клонове, но се фокусира върху голямото си мобилно приложение в момент, когато повечето банкови приложения бяха тромави и сложни.
Прости, съсредоточени върху по-младите и по-технологични клиенти, те вероятно създадоха първата банка на 21-ви век.
Delta vs. JetBlue
Когато авиокомпании като Delta спряха да сервират фъстъци и намалено място за крака, Jetblue влезе на пазара, като рекламираше своите гурме закуски и достатъчно място за крака.
Въпреки че не са имали международни полети или програма за чести листовки, те нахлуха на пазара, като се съсредоточиха върху приятелско обслужване, закуски и зала за крака.
Тяхната марка е тласнала да комуникира гостоприемството и забавлението от летенето. От друга страна, големи авиокомпании като Delta продължиха да предават своето послание на бизнес пътуващите.
Chipotle vs. Тако звънец
От години Taco Bell има най-голям пазарен дял за мексиканските ресторанти за бързо хранене. Потребителите години наред търсеха Taco Bell за евтина храна Tex-Mex.
Chipotle влезе на пазара, конкурирайки се за качество, а не за цена. Chipotle се е диференцирал със страхотна марка. От остроумието на вашите чаши със сода до модерната градска обстановка, цялото преживяване работи за изграждането на справедливост на марката.
Жилет vs. Доларски бръснещ клуб
Gillette се превърна в една от най-признатите марки в професионални и мъжки бръсначи. Dollar Shave Club навлезе на пазара, като атакува Gillette на цена.
Името им показва, че подбуждат потребителите на ниска цена. Въпреки това, тя също се конкурира за качество.
Освен това те се разграничиха като създадоха съобщения, които са далеч от професионалните реклами на Gillete. Комедийните действия превръщат компанията в основен играч в индустрията за подстригване.
Lyft vs. Uber
Lyft и Uber споделят приложения, които имат невероятно подобни предложения, но коренно различни марки.
Uber беше пионер на своя пазар. Започна с просто черния екзекутивен Lincoln Towncars, със своя брандинг за черно и елегантно лого. Те бяха изключителни, студени и луксозни.
С течение на времето техните предложения станаха все по-разнообразни и продукти като Uberx и Uberpool позволиха на всеки да се обади и да бъде взет от Prius за много малко пари.
От противоположната страна на спектъра се появи Лифт. Първоначално колите бяха украсени с ярко розови размити мустаци. На пътниците беше казано да седнат отпред и да разговарят с шофьорите си. Шофьорите бяха класифицирани като „забавни и интересни“.
Лифт влезе, като знаеше, че трябва да бъдат различни. Въпреки че те следваха голяма част от това, което Uber беше пионер. Те взеха марката и културата си в обратна посока.
Това им помогна да бъдат различни. Не Uber. Това не само улесни идентифицирането на потребителите, но в крайна сметка им се възползва, тъй като Uber беше критикуван в пресата заради студения, враждебен и безмилостен блясък.
Целева демография
Продуктите са създадени да се харесат на конкретна демографска група. Няколко характеристики на демографската група са възраст, пол, образование, език и ниво на доходите.
Например Telemundo е испанска езикова телевизионна мрежа, която предлага програмиране на латиноамерикански и испански клиенти в САЩ.
Стратегия, която върши добра работа по насочването към един пазарен сегмент, предлага по-голяма полза за потребителя. Той също така установява по-силна позиция в сравнение с конкурентите.
Всичко това води до по-завладяваща комуникация и по-голяма вероятност да задържите клиентите си.
Ниска цена
Цената е важно съображение за повечето потребители. Ако един бизнес може да убеди потребителите, че получават повече стойност за парите си, те ще купят продукта.
По-ниската ценова стратегия ще изисква компромиси с качеството на продукта или стесняване на обхвата на предложенията. Например, производител на автомобили може да предложи по-ниска цена в замяна на по-малък двигател и дамаска от плат вместо кожа.
Ресторантите за бързо хранене са известни със своите менюта, като много артикули се продават само за 0,99 долара. Потребителите с ограничен бюджет ще купуват тези сделки с по-ниски цени. Те ще го направят, защото смятат, че тези артикули представляват добра стойност на парите.
Стратегия за висока цена
Потребителите възприемат, че продуктите с по-висока цена са с най-високо качество и си струват цената.
Въпреки това, за да създаде това възприятие в съзнанието на потребителя, компанията трябва да фокусира рекламата си върху това как нейните функции и предимства са по-добри от тези на нейните конкуренти.
Верига на бургер Five Guys създаде впечатлението, че техните бургери и пържени картофи са с по-добро качество от McDonald's и Burger King. В резултат на това пет момчета могат да таксуват по-високи цени и хората ще се редят на опашка, за да плащат.
разпределение
Компаниите могат да създадат възприемането на по-добра стойност, като ограничават дистрибуцията на своите продукти.
Производителите на голф оборудване разполагат с определени бухалки и топки, които се предлагат само в професионални магазини и се продават на по-високи цени.
Голфърът смята, че продуктите трябва да са с по-високо качество, тъй като не се предлагат в Target или Walmart.
Препратки
- Smartling (2018). Ръководство за стратегия за позициониране на пазара. Взета от: smartling.com.
- Hitesh Bhasin (2018). Стратегия за позициониране. Взета от: marketing91.com.
- Уикипедия, безплатната енциклопедия (2018). Позициониране (маркетинг). Взета от: en.wikipedia.org.
- Jim Woodruff (2018). Примери за стратегия за позициониране в маркетинга. Малък бизнес - Chron. Взета от: smallbusiness.chron.com.
- Харис Робъртс (2018). 7 примера за страхотна стратегия за позициониране на марката. Figmints. Взета от: figmints.com.
- Aashish Pahwa (2018). Позициониране на марката: Характеристики, типове, примери и идеи. Feedough. Взета от: feedough.com.