ОРГАНИЗАЦИОННИ ЦЕННОСТИ: ХАРАКТЕРИСТИКИ, ЗНАЧЕНИЕ, ПРИМЕРИ - КУЛТУРЕН РЕЧНИК - 2025

На организационни ценности се считат за най-важната основа за създаване на атмосфера на хармония и следователно висока производителност в рамките на една организация. Упоритостта, ученето, дисциплината и самокритиката са едни от най-значимите организационни ценности.

Тези ценности съставляват организационната култура, която съответства на онези убеждения или начини за постъпване, благодарение на които една компания може да се разграничи от друга, дори и двете да са част от един и същи сектор или са посветени на абсолютно едно и също нещо.

Познаването на организационните ценности на една компания води до по-голяма производителност и ангажираност. Източник: pixabay.com

Като се има предвид, че организационните ценности са толкова фундаментални в рамките на една компания, е жизненоважно всички, които живеят в дадена организация, да имат абсолютна яснота какви са тези ценности и чрез какви пътища могат да се развиват успешно.

За да имат организационните ценности реално положително въздействие в рамките на една компания, е необходимо те да бъдат споделени и разбрани от всички членове на организацията. В противен случай те ще бъдат само думи, които няма да окажат очевидно влияние върху резултатите на компанията.

Характеристика на организационните ценности

Ясни са

Важно е организационните ценности да са посочени ясно и точно. Те трябва да бъдат лесно разбрани от членовете на организацията, за да могат по този начин да разберат техните последици и да ги възприемат в ежедневната си работа в компанията.

Те са свързани с духа на компанията

От съществено значение е организационните ценности да са в съответствие с конкретната мисия и визия на една компания. Поради тази причина изборът на тези ценности не трябва да бъде произволен, а трябва да отговаря на духа на организацията.

Всяка компания е различна, въпреки факта, че има общи елементи с други в същия сектор и именно организационните ценности допринасят за разграничаването на една институция от друга по конкретен начин.

И така, организационните ценности съответстват на онази ценна марка, която описва една компания и която я прави по-конкурентна в очите на клиентите.

Те са основа за вземане на решения

Когато вземат всякакъв вид решения, от най-ежедневните до най-важните, членовете на дружеството трябва да вземат предвид организационните ценности.

Това е така, защото тези стойности са това, което определя пътищата на действие, които една компания ще предпочете да следва, вместо друга. Тези начини на действие ще определят получените цели, така че фокусирането върху подходящите организационни ценности е решаващо за успешните резултати.

Те са мотиватори

Организационните ценности са мотивиращ или движещ елемент за работниците на една компания, тъй като те са понятия, чрез които се насърчава личното и професионално усъвършенстване.

Тези стойности трябва да се разглеждат от работниците като начин за постигане на самореализация и в същото време да се постигне успехът на организацията благодарение на формирането на отлични умения в работния екип.

Когато организационните ценности са посочени по подходящ начин, те представляват силна мотивация за членовете на дружеството, които винаги ще се стремят да дадат най-доброто от себе си, за да изпълнят целите, определени от борда на дружеството.

Те пораждат усещане за принадлежност

Тази характеристика е свързана с предишната. Когато работникът се почувства мотивиран и отчитан от организация, в него се генерира чувство за принадлежност, което го кара да се ангажира с компанията в най-пълна степен и да е наясно със собствената си отговорност при изпълнение на работните си ангажименти.

Организационните ценности се споделят от всички членове на една компания, поради което те се превръщат в общ елемент, който ги свързва всички и ги прави част от страхотен проект.

В исторически план за хората винаги е било важно да чувстват, че те са част от нещо, тъй като ние сме същества от социално естество. Поради тази причина е естествено да се чувстваме благополучия, като развиваме чувство за принадлежност към дадена организация.

Дейности, с които те се изпълняват

Планиране на програми за обучение

Някои компании организират срещи, срещи или срещи, при които се стремят директно да информират за това какви са организационните ценности на една компания и как се прилагат в институцията.

Това може да бъде много ефективен начин за оповестяване на тези ценности, тъй като те се популяризират официално и се избягват грешни тълкувания. По същия начин тези програми могат да бъдат фокусирани и върху разработването на дейности, свързани с конкретна стойност.

Например, ако една от организационните ценности на една компания е точността, могат да се предлагат семинари, свързани с правилното управление на времето; или ако различаващата се стойност е проактивността, може да се организират разговори за начини за иновации в рамките на една компания или за това как да се избегне отлагането.

Организирането на тези видове събития отразява значението, което компанията придава на своите ценности и може да осигури на служителите увереност, че съществува реална мотивация от страна на организацията да насърчава както личното, така и професионалното усъвършенстване на своите служители.

Създаване на конкретни практики, свързани с ценности

Организационната стойност може да се разбере по-добре, ако е свързана с конкретна практика или дейност.

Ефективната стратегия е да се избягва популяризирането на стойността от абстрактното и интегрирането му в ежедневните практики на ежедневната работа на компанията, като например в срещи с клиенти, в начините на комуникация в рамките на компанията или дори в това как изглежда физическото пространство на компанията. организация.

Насърчаване на постигнатите цели

Важно е служителите да знаят, че техните действия допринасят пряко за генериране на положителни резултати в организацията, особено когато тези резултати идват от елементи, толкова абстрактни, колкото организационни ценности.

Поради тази причина е жизненоважно да се уведомят служителите кои цели са постигнати и как организационните ценности са повлияли върху постигането на тези цели. Това ще накара членовете на компанията да забележат, че техните усилия и начини на поведение са продуктивни.

Признание за изключителни работници

Може да бъде много мотивиращо да се даде кредит на тези, чието поведение приема организационните ценности като стълб, и тази мотивация се отразява както на лицето, което получава признанието, така и на останалите членове на компанията, които ще почувстват, че техните усилия също биха могли да бъдат признати.

важност

Както вече обсъждахме по-горе, организационните ценности са основата, върху която се създава компания. Доколкото тези стойности са ясни и се прилагат ежедневно, толкова по-ефективна и продуктивна ще бъде тази компания, тъй като всички нейни служители ще бъдат фокусирани върху извършването на най-полезните действия за институцията.

Организация с добре дефинирани стойности има по-прецизен план за действие и всички нейни процедури са в съответствие с нейната мисия и визия. Това се възприема като положителен елемент от клиентите, които ще имат по-голям интерес да се свържат с организацията.

Освен това организационните ценности са диференциращи фактори par excellence, тъй като именно те определят основните характеристики на една компания по отношение на това как се държи с идеалната си аудитория и как изпълнява действията, чрез които предлага своите продукти или услуги на своите клиенти.

Примери

дисциплина

Тази стойност отразява точността, която характеризира една компания. Организацията, основана на дисциплината, се ангажира да изпълнява пълноценно своите отговорности, което означава, че има уважение към клиента и във всички вътрешни процеси на компанията.

Обратно действие

Стойността на проактивността се отнася до способността да се реагира бързо и ефективно на изискванията на клиента.

По същия начин тя отразява мотивацията на компанията да има инициативи, насочени към проектиране на бъдещи възможни изисквания и определяне на начина, по който те могат да бъдат покрити.

Самокритика

Чрез тази стойност една компания изразява готовността си да се усъвършенства непрекъснато в резултат на оценката и прегледа на нейните начини на работа, което гарантира еволюция по отношение на ефективността на работниците.

В този случай е важно конструктивният аспект на самокритиката да се насърчава, в противен случай той ще има контрапродуктивен ефект, защото ще има тенденция да се демотивира и да бъде морална тежест за служителите.

постоянство

Компания, чиято основна организационна стойност е постоянството, предполага, че тя не се отказва от неблагополучието и че възнамерява да постигне предложените си цели дори във враждебен контекст.

Като цяло в бизнес средата постоянството е една от най-определящите ценности за постигане на целите.

Изучаване на

Ученето като организационна стойност отразява желанието на една компания постоянно да се актуализира, за да предлага по-добри продукти и услуги на своите клиенти.

Тази стойност предполага, че компанията очаква служителите си да останат в постоянно обучение, за да могат напълно да отговорят на очакванията на клиентите.

отговорност

Това е друга ценност, в която се подчертава уважението. Отговорна компания спазва договорените времена, не дава по-малко от това, което предлага и се позиционира пред клиентите си като надеждна институция.

По същия начин отговорността предполага, че всички решения, взети в компанията, са внимателно проучени, така че съответните сектори да се възползват или поне да не са жертви на вреда.

Удобство за клиента

Той се състои в навика да се отнасят добре с клиента с доброта и дружелюбно.

Иновация

Тенденцията за иновации на продукти и услуги, без да оставаме в миналото.

Препратки

1. Jimenez, J. „Стойността на стойностите в организациите“ в „The value of values“. Проверено на 12 март 2019 г. от Стойността на ценните книжа: elvalordelosvalores.com
2. Керопян, А. „Как да се популяризират ценностите на една компания“ в EAE Business School. Произведено на 12 март 2019 г. от EAE Business School: challenge-directivos.eae.es
3. Линарес, М. „Методика за работа с организационни ценности“ в Gestiópolis. Получено на 12 март 2019 г. от Gestiópolis: gestiopolis.com
4. „6-те най-важни организационни ценности за вашата компания“ в Grupo Misol. Произведено на 12 март 2019 г. от Grupo Misol: grupomisol.com
5. Valbuena, M., Morillo, R., Salas, D. „Система на ценностите в организациите“ в Мрежа от научни списания на Латинска Америка и Карибите, Испания и Португалия. Получено на 12 март 2019 г. от Мрежата на научните списания на Латинска Америка и Карибите, Испания и Португалия: redalyc.org
6. Дилън, Е. „Организационни ценности: най-недостатъчно използваният корпоративен актив“ във Forbes. Произведено на 12 март 2019 г. от Forbes: forbes.com