ПАСИВНА КОМУНИКАЦИЯ: ЗНАЦИ, ХАРАКТЕРИСТИКИ И ПРИМЕРИ - GEOGRAFÍA - 2025

Най- пасивна комуникация притежават хората, които често не са в състояние да изразят своите мисли или възгледи поради страх от конфронтация с другите. Обикновено те не се считат за подходящи да предоставят решения или становища.

Това е много неефективен и недобросъвестен начин на общуване, тъй като човекът не може да идентифицира или задоволи собствените си нужди. Понякога някаква агресия се смесва с пасивно поведение, което води до пасивно-агресивен стил на комуникация.

Някои от знаците на хората, които общуват пасивно, не общуват това, което искат, не се защитават, ако са обидени, не осъществяват контакт с очите, затворен невербален език или нерешителност.

Характеристики на пасивния стил на комуникация

Гладка комуникация

Хората, които имат пасивен начин на общуване, са склонни да говорят тихо, сякаш се извиняват. Понякога, няколко пъти те изразяват мнението си, те се извиняват предварително или се опитват да го направят или казват неща от типа „Това със сигурност е глупаво, но…“.

Те не издържат твърдо в мненията си

Те не са в състояние да издържат или да отстояват това, което мислят за друг човек и позволяват на другите да се намесват в техните права и мнения.

Те не изразяват чувствата си

Нито са склонни да изразяват своите чувства, възгледи и потребности спонтанно.

Те не осъществяват контакт с очите

Тези хора също обикновено не осъществяват контакт с очите, когато разговарят с някого и приемат неподходящ език на тялото и пози.

Непрекъснато състояние на тревожност или депресия

Пасивният стил на комуникация също включва непрекъснато състояние на безпокойство, тъй като тези хора приемат, че животът им е извън техния контрол. Често са депресирани или се чувстват зле, защото техните мнения никога не се изразяват на глас.

Те са нерешителни

Те са склонни да бъдат объркани, ако им се даде възможност да избират и са склонни да делегират решения на други. Всичко това води до това тези хора да се ядосат на себе си.

Те не проявяват гняв към другите

Тези хора обаче рядко проявяват гняв или ярост към другите. Напротив, те обикновено допускат оплаквания, досади и агресии от страна на други хора.

Те са пасивно-агресивни

В някои случаи тези агресии се натрупват и пораждат изблик на гняв, несъразмерен с инцидента, който се е случил (пасивно-агресивен стил). След тази експлозия обаче те често изпитват срам, вина и объркване, така че се връщат към нормална пасивност.

Изпитват негодувание и объркване

Този начин на общуване има голямо влияние върху живота на тези индивиди. Освен тревожността и депресивните симптоми, които често изпитват в резултат на това, че не изразяват емоциите си, те са склонни да изпитват негодувание и объркване поради незнание за собствените си нужди.

Те са склонни да са незрели

Те също често не са в състояние да узреят напълно, никога не се налага да се сблъскват с реални проблеми. Пасивният комуникатор често се държи така, сякаш е слаб и не е в състояние да се грижи за себе си.

Примери за пасивна комуникация

Някои примери за ситуации, в които човек общува, използвайки този стил, са:

-Мъж в ресторант иска добре направена пържола и когато сервитьорът я донесе, това е рядкост. Когато сервитьорът попита дали всичко е по негов вкус, мъжът отговаря утвърдително.

-На група приятели се оставя да реши какво да прави през уикенда. Единият от тях е сигурен, че не им харесва да ходят на кино, но когато някой го предложи, не може да каже „не“, така че в крайна сметка харчат пари и време за нещо, което всъщност не искат да правят, вместо да предлагат нещо, което би могло да задоволи всички.

-В гимназията съучениците всеки ден молят едно и също момиче за домашни задачи, за да ги копират. Вместо да отказва да ги остави, тъй като тя полага усилия да ги попълва всеки ден, тя позволява на своите връстници да ги копират.

Защо пасивният стил не е здравословен начин за комуникация?

Пасивното общуване обикновено кара човека да държи всичките си мнения за себе си и не му позволява да изпуска и да изразява емоциите си. По този начин човек натрупва всички проблеми, които води до липса на изразяване на емоции.

Това е опасно, тъй като може да доведе до изблик на ярост, след което да се върнете към първоначалното си състояние на пасивност. Този изблик често води до чувство на вина и срам.

Освен това, липсата на изразяване на емоции и чувства може да създаде соматоформни проблеми под формата на болка, които нямат физически причини.

Как възниква този стил на общуване в човек?

Пасивният стил на общуване обикновено е резултат от ниска самооценка. Самочувствието се определя като визията, която индивидът има за собствена стойност. Хората, които проявяват пасивно поведение, често смятат, че не си струва да изразяват това, което чувстват.

Обикновено те смятат, че не си струва хората да обръщат внимание или да се грижат за тях. Обикновено не реагират или не пускат емоциите си. Това причинява създаването на емоционални конфликти, които правят самочувствието им още по-ниско, като по този начин се превръща в порочен кръг.

Пасивното общуване в много случаи е резултат от потиснати емоции от много ранна възраст в среда, в която подчинението се оценява положително.

Някои родители възнаграждават пасивността на децата от съвсем ранна възраст, нарочно или несъзнателно. Тази положителна оценка на покорното поведение бавно се превръща в много ниско самочувствие от страна на детето, което в резултат на това се превръща в поведенчески навици.

Навикът да приема всичко, което другите казват и да се опитва да им угоди на всяка цена, когато е дълбоко вкоренен, се превръща във форма на пасивна комуникация, в която индивидът винаги крие своите мнения, за да угоди на други хора, които участват.

Как обществото вижда този тип хора?

Хората, които общуват пасивно, не са много добри в работата в групи с други колеги. Доста често други членове на групата започват да упражняват контрол над тях и да изразяват чувство за превъзходство.

Тогава ще започнат да се появяват чувства на безсилие и вина от страна на засегнатия поради непрекъснатото потискане на възгледите им. Хората ще са склонни да го приемат за даденост, че винаги ще бъдат там, въпреки постоянното тъпчене и ще се опитат да постигнат целите си за своя сметка.

В работна среда на тези пасивни хора често се гледа като на смени, които не са активни по време на работа.

Предимства и недостатъци на пасивността при общуване

Общуването пасивно е очевидно дисфункционален тип комуникация, но може да има някои предимства. Тъй като тези хора се адаптират към желанията на другите, те често избягват конфликти. Те имат и по-малко отговорности, тъй като делегират решения на други хора и обикновено не са дори част от груповите решения.

Освен това, тъй като хората около тях често изпитват нужда да ги защитават, те имат чувство за контрол над тях. И накрая, тези хора чувстват комфорт и сигурност, като поддържат и повтарят познат модел на поведение.

Недостатъците обаче превъзхождат предимствата. Хората около пасивните комуникатори може да са склонни да ги защитават, но те често губят всякакво уважение към тях.

Както вече обсъждахме, потискането и интернализирането на мнения и емоции е много разрушително за самия себе си. Има много заболявания, причинени от потискане на негативни емоции, като мигрена, пристъпи на астма, много кожни състояния, язви, артрит, хронична умора и хипертония.

Тези хора страдат и от други психологически проблеми като висока тревожност, депресия и социално подтискане.

Как да се справите с пасивните хора, за да подобрите стила си на комуникация

Хората, които се държат пасивно, са склонни да имат ниска самооценка и имат малко доверие в себе си. Като се държите асертивно, можете да помогнете на тези хора да почувстват, че техният принос се оценява и по този начин подобрява тяхната самооценка и увереност. Не забравяйте, че е възможно да оцените приноса на някого, без задължително да се съгласите с тях.

Освен да проявяваме упоритост към тези хора, ние трябва да ги насърчаваме да бъдат асертивни, така че те да могат свободно да предават своите идеи и емоции, без да изпитват натиск да ги изразят.

За да се насърчат тези хора да бъдат асертивни, могат да се използват основни междуличностни умения за слушане, размисъл, изясняване и разпит. Някои от тези техники са, както следва:

Насърчавайте ги да правят вноски

Насърчете ги да направят приноса, който искат да направят, като задават въпроси, проявяват интерес към тяхното мнение и ги карат да се включат в дискусията в групови ситуации.

Задаването на въпроси е от решаващо значение за успешната комуникация и човекът ще почувства, че другите се интересуват от нея и какво мисли по въпроса. По този начин тя показва съпричастност и уважение към другия човек и това, което имат да кажат, и повишава оценката, която изпитва към себе си.

вслушва

Слушайте внимателно какво трябва да каже човек, преди да продължите разговора. Ако е необходимо, използвайте техники, за да изясните мнението си, преди да отговорите.

Слушането не е същото като слуха; тя изисква внимание както на вербални, така и на невербални послания, ако искаме да разберем напълно какво иска да изрази другият човек.

За да може човекът, който говори с нас, да знае, че активно слушаме, препоръчително е да поддържате контакт с очите и правилната стойка на тялото. Чрез тези форми на невербален език, дори да са фини, вие проявявате интерес към това, което човек трябва да каже, и ги насърчавате да изразяват себе си.

Насърчете друг комуникативен стил

Насърчавайте човека, който е склонен да общува пасивно, за да бъде по-отворен, когато става дума за изразяване на чувствата, желанията и идеите си на глас. В дискусии или групова работа не забравяйте да не поемате пълна отговорност при вземането на решения, които трябва да се вземат съвместно.

Опитайте се да включите всички членове да дадат принос при вземането на решение. Ако знаете, че някой от членовете на групата е склонен да се държи пасивно при груповите решения, можете да отделите известно време предварително, за да обсъдите тяхната гледна точка. Ако знаете как се чувства, тогава можете да му помогнете да изрази мненията си в групата.

Обобщение на характеристиките на пасивния стил на комуникация

За да обобщим и завършим, ето списък на основните характеристики на тези хора:

• Не са сигурни в собствените си права.
• Те смятат, че правата на другите са над техните собствени.
• Те лесно се предават на това, което другите искат.
• Други хора често се възползват от тях.
• Те се страхуват да общуват честно.
• Те не са в състояние да изразят своите чувства, нужди и мнения успешно.
• Те обикновено не поддържат контакт с очите и обикновено показват изгърбена или прегърбена стойка на тялото.
• Те са склонни да се чувстват объркани, защото игнорират собствените си чувства.
• Чувстват се тревожни, защото животът им изглежда е извън техния контрол.
• Те са склонни да избягват пряката комуникация с други хора, с които може да има възможна конфронтация.
• Мълчат, когато нещо ги притеснява.
• Гласът му обикновено е монотонен.
• Те са много извинени и предварително.