ОФИЦИАЛНО ИНТЕРВЮ: ХАРАКТЕРИСТИКИ И ПРИМЕРНИ ВЪПРОСИ - РАБОТА - 2025

В официално интервю е техника, чиято цел е да се съберат или получаване на информация, поотделно или с групи от хора. Тази техника се използва широко в научните изследвания в областта на социалните науки - като психология, социология и икономика -, в здравните науки, а също и в света на бизнеса.

Като цяло, официалните интервюта са стратегии, които се използват, когато за предпочитане информацията трябва да бъде получена от директния източник. В случай на социално разследване, интервюираните ще бъдат главните герои на ситуацията, която ще се изучава, или членовете на средата или проблема, който трябва да бъде решен.

Сред официалните интервюта се открояват интервютата за работа. Източник: pixabay.com

Например, в случай на епидемиологично разследване, би било необходимо да се интервюират главните герои на явлението, което ще се изследва, тъй като те (или преки свидетели) са единствените, които могат да предоставят достоверна информация, полезна за такива цели.

В методологията на изследването официалното интервю е известно още като структурирано интервю. То се призовава за високата си структура и грижа при подготовката и подбора на въпросите, както и за организацията по отношение на приоритет и релевантност, които интервюиращият спазва всеки от тях.

Официалното интервю се препоръчва в бизнес средата за избор на най-подходящия персонал за дадена длъжност и да се знае доколко човекът би се адаптирал към организационната култура на компанията. Интервютата за работа са много полезни инструменти за избор на най-подходящия работник.

Структурирането на интервюто ще зависи от целта му. И в областта на научните изследвания, и в бизнеса целта е една и съща: получаване на информация. Целта и използването на такава информация обаче е това, което в крайна сметка ще определи вида на въпросите и начина, по който те трябва да бъдат зададени, винаги в зависимост от съдържанието, което ще се изследва.

Във всеки случай е важно да се вземат предвид какви са определящите характеристики на официалното интервю и какъв е типът въпроси, които могат да бъдат намерени в него. Това е полезно, независимо дали трябва да се подходите като интервюиращ или, още повече, като потребител; по този начин лицето може да се подготви за постигане на по-добри резултати.

характеристики

стандартизация

При този тип интервю се очаква стандартизирана структура и формат; т. е. на всички интервюирани се задават едни и същи въпроси и те се изразяват по един и същи начин.

Използват се идентични термини и критерии, които след това позволяват да се правят сравнения благодарение на еднородността на данните.

твърдост

За разлика от неструктурираните интервюта, които са гъвкави и динамични, официалните интервюта са по-твърди по структура.

Интервюиращият не е свободен да променя или променя първоначалния ред или структура. Следователно не трябва да добавяте или премахвате всякакви въпроси или други; социалното взаимодействие е ограничено.

Управление на времето

При наличието на предварително определена структура се очаква интервюиращият да го последва до писмото и по този начин да направи ефективно управление на времето. Това ви позволява да оптимизирате броя и качеството на интервютата в период, който е планиран за тези цели.

Контрол от интервюиращия

Официалните интервюта се характеризират с това, че интервюиращият трябва да поддържа изцяло директива. Това гарантира, че те се изпълняват едновременно и по един и същи начин за всеки интервюиран, и че се поддържа планирания ред и структура.

Интервюиращият трябва да покаже, че е в безопасност и контролира процедурата. Затова трябва да се справите много добре с климата и тона на интервюто. Това ще гарантира, че анкетираният е достатъчно готов и спокоен, за да завърши всички планирани въпроси без прекъсване.

Те не адресират поверителни теми

Те не могат да бъдат използвани, ако искат да адресират въпроси с по-голяма интимност и конфиденциалност, тъй като структурата, времето и ролята на интервюиращия (който по същество е събирател на данни) не го позволяват.

Използваните въпроси не трябва да пораждат подхода към въпроси, които могат да напуснат контекста и проектираната структура.

Смесени въпроси

Въпросите, които трябва да зададете в официално интервю, обикновено са от смесен тип; т. е. затворените въпроси и въпросите само с известна степен на откритост се комбинират, когато изискваните данни го обосноват.

В някои ситуации обаче са необходими въпроси, при които интервюираният трябва да даде своята гледна точка и да покаже определена разработка на някои подходи, за да покаже как би било истинското му развитие в подобни ситуации. В тези случаи дизайнът не трябва да позволява твърде дълго от планираното време.

Лесно управление на получената информация

Поради структурата, с която е проектирано интервюто, използваният формат следва по-късно да позволява по-лесното обработване на събраните данни или информация, тъй като целта е да се намали времето за анализ и да се получат резултати.

Примерни въпроси

Сред официалните интервюта интервютата за работа се открояват по особен начин. При тях работодателят и евентуалният служител си взаимодействат, като намерението е да се определи дали професионалните и личните характеристики на кандидата са съгласни с тези, които са необходими за позицията на компанията, в която е кандидатствал.

Някои от основните въпроси, които могат да възникнат при този сценарий, са следните:

- Какво е образователното ви ниво?

- Взимали ли сте курсове или специализации в областта, свързана с длъжността, за която сте кандидатствали?

- Желаете ли да предприемете пътувания извън града в определени часове?

- Опишете вашата личност.

- Разкажете ни за вашия трудов стаж.

- С какво се занимавахте в предишната си работа?

- Колко добре можете да се справите с натиска в работната среда?

- Как можете да допринесете за растежа на тази компания?

- Коя е основната ти слабост?

- Коя е най-голямата ти сила?

- Кое беше най-голямото предизвикателство, с което сте се сблъскали?

- Какво очаквате от компанията?

- Какви са вашите професионални цели?

- С какъв тип работна среда се идентифицирате?

- Бихте ли се почувствали комфортно, ако беше необходимо да правите извънреден труд периодично?

- Какви са очакванията ви за плащане?

Препратки

1. SCOTT, JW. "Интервю" (1998) в WFSJ & SciDev. Нет курс. Произведено на 08 август 2019 г. от списанието за феминистки изследвания: csl.wfsj.org
2. Тейлър, SJ. И Богдан, Р. „Задълбоченото интервю“ (2008) във Въведение в качествените методи в изследванията. Проверено на 07 август 2019 г. от Националната служба за държавна служба на Уругвай: onsc.gub.uy
3. Май, KA. „Техники за интервю в качествени изследвания: Притеснения и предизвикателства“ (1991) в Качествените изследвания за медицински сестри: съвременен диалог. Проверено на 08 август 2019 г. от Сертификационен съвет за урологични медицински сестри и сътрудници: cbuna.org
4. Kratochwill, TR. и VanSomeren, KR. „Обучение на поведенчески консултанти: модел, основан на компетенции за преподаване на умения за интервю“ (1989). В Професионално училище. Произведено на 08 август 2019 г. от Американската психологическа асоциация: psycnet.apa.org
5. Prickett, T. Gada-Jain, N. and Bernieri, FJ. „Значението на първите впечатления в интервю за работа“ (2000 г.) в Годишната среща на Психологическата асоциация на Средния Запад, Чикаго, Илинойс. Произведено на 08 август 2019 г. от ResearchGate: researchgate.net
6. Рапорт, Н. „Интервюто като форма на говорене-партньорство: диалектично, фокусирано, двусмислено, специално“ (2012) в The Interview: etnographic подход. Произведено на 08 август 2019 г. от Academia Edu: academia.edu
7. Пиаценте, Т. „Нетипизирани инструменти за психологическа оценка. Наблюдение, интервю и анкета. Общи съображения (2009 г.). В столове за списания. Произведено на 08 август 2019 г. от катедрите по психология на UNLP: psico.unlp.edu.ar