Харингтън Емерсън (1853-1931) е инженер и мениджър консултант, признат за един от лидерите на научното движение за управление и американски пионер в индустриалното инженерство.
Сред най-големите му приноси са "12-те принципа на ефективност", с които той се стреми да ръководи организациите да приемат нови методи за спестяване на време и разходи, които ги правят по-конкурентни.
Харингтън Емерсън Източник: Американското списание, март 1911 г.
Идеите му може да изглеждат на пръв поглед подобни на тези на Фредерик У. Тейлър, баща на научното управление, тъй като основният им фокус е ефективността. Ефективността на Тейлър обаче имаше по-технически характер и насочена към усъвършенстване на всеки отделен производствен процес.
Междувременно Емерсън беше по-всеобхватен и обхващаше цялата организация отгоре надолу. Затова тя включва идеи като организационни форми, мотивация, обучение и стандарти за качество.
биография
Харингтън Емерсън е роден в Трентън, Ню Джърси, през август 1853 г. Родителите му, Едвин и Мери Луиза Емерсън, имат 5 други деца. Те бяха семейство на англо-ирландски политически и религиозни дисиденти.
Харингтън получи привилегировано образование с преподаватели и в частни училища в Англия, Франция, Италия и Гърция. По време на младостта си той изучава езици, археология и инженерство в Кралската баварска политехника, сега Техническият университет в Мюнхен.
На 23-годишна възраст се завръща в Съединените щати и служи като професор по съвременни езици в Университета в Небраска, но през 1882 г. е изгонен заради светските си и прогресивни идеи, което противоречи на религиозния фундаментализъм на институцията.
От този момент нататък Харингтън е заемал широк спектър от работни места: данъчен агент, граничен банкер, лихвар, земен агент, геодезист, посредник и учител.
Той дори стана човек на дясната ръка за кандидата за президент на САЩ Уилям Дженингс Брайън, като ръководи кампанията си по кампанията и привлича средства за одобрение.
Компанията Emerson
След няколко неуспешни опита за бизнес в Аляска и финансови усложнения, през 1900 г. Емерсън решава да се заеме с инженеринга на ефективността като професия. Така започва работата си като консултант.
Едно от най-забележителните му произведения е реорганизацията на ремонтите на машини за железопътни машини и локомотиви в Акисон, Топека и Санта Фе. Успехите му го доведоха до създаването на компанията "Емерсън", която през годините си на служба успява да открие клонове в Ню Йорк, Питсбърг и Чикаго.
През 1910 г. той е звезден свидетел по делото "Източен товарен товар" по време на апела на главните източни железници за увеличаване на тарифата. По време на изявлението си той увери, че железниците губят милион долара на ден, като не прилагат ефективни методи. Този факт и неговото писане срещу железопътните линии привлече общественото внимание към неговата философия за ефективност.
През 1919 г. той реорганизира компанията Emerson в инженерите Emerson и с голям успех преследва специални проекти в чужбина в областта на транспорта, индустрията и комуникациите. Въпреки успешното си управление, през 1925 г. компанията му се разпада поради проблеми с партньорите си.
През годините си като консултант той съветва правителствени лидери и министерства на транспорта в Китай, Япония, Мексико, Перу, Полша и Съветския съюз, както и в Съединените щати.
Всъщност той беше един от 18 инженери, избрани от министъра на търговията Хебърт Хувър, за да сформира комисия за разследване на обезвреждането на отпадъци в железопътната и въгледобивната промишленост.
Последните години
През по-късните си години Емерсън документира своите приноси чрез есета, лични писма и автобиография. Той също се посвети на надзора и разширяването на семейните инвестиции, както и на конкретни проекти, включително планове за високоскоростен монорелс във Флорида.
На 78-годишна възраст през септември 1931 г. Емерсън умира в Ню Йорк. Той се жени два пъти: през 1870 г. за Флорънс Брукс и през 1895 г. за Мери Кроуфорд Супъл. Той имаше 4 деца: Рафа от първия си брак и Луиз, Изабел и Маргарет от втория си брак.
начало
Запис за разходите и ефективността на локомотивния ремонт на локомотива Emerson. Източник: Харингтън Емерсън, 1912г
За Емерсън ефективността се основава на естествени принципи и хиляди примери могат да се видят в природата. Например той смяташе човешкото тяло за един от най-ефективните организми, тъй като то е сложно, но саморегулиращо използването на входящи вещества като въздух, вода, храна и др. Тази концепция се предава чрез многобройните му периодични издания и трите му книги.
Безспорно едно от най-ценните му произведения е озаглавено 12-те принципа на ефективност (1912 г.), в което той съставя основите за ефективно функциониране на всички нива на организацията.
Първите 5 принципа се отнасят за междуличностните отношения, особено между работодател и служител, докато останалите 7 се фокусират върху методологията.
1-ясно дефинирани идеали
2-здрав разум
3-компетентен съвет
4-дисциплина (самодисциплина)
5-справедливо отношение към служителите
6-надеждни, незабавни и адекватни записи
7-Изпращането
8-Правила и графици
9-Стандартизирани условия
10-Стандартизирани операции
11-писмени инструкции
12-награда за ефективност
Други вноски
Емерсън е първият, който използва термина "Ефективност инженеринг", за да опише консултантската индустрия, която разработи чрез своята компания. Той беше ключова фигура в популяризирането и популяризирането на идеите за научен мениджмънт пред масовата аудитория. Всъщност той отговаряше за въвеждането на думата "ефективност" в езика на бизнеса.
Близо до 200 компании приеха и се възползваха от нейните системи за ефективност, които бяха внедрени от нейните консултантски инженери. Сред най-разпространените практики бяха проучванията за времето и движението, бонусът на заплатите според производителността, маршрутизацията на производството, стандартизацията на задачите и условията на труд.
Известният също като "свещеник на ефективността" направи други приноси в областта на счетоводството на разходите и за установяването на параметри за оценка на работниците. Освен това, заедно с Фредерик Тейлър, Хенри Гант, Франк Гилбрет и други прогресивни инженери, той създава Обществото на индустриалните инженери.
Препратки
- Witzel, M. (2003). Петдесет ключови фигури в управлението. Ню Йорк: Routledge.
- Dillanés, ME (2018, юли-декември) История на управление. Рационално-научно управление: в търсене на ефективност. Управление и стратегия, номер 54, с.98-107
- Пионери на мениджмънта. (2009 г.). Възстановено от encyclopedia.com
- Emerson, H. (1919). Дванадесетте принципа на ефективност. Ню Йорк: инженерното списание Co.
- Пенсилвания държавен университет. (2000 г.). Ръководство за документите на Харингтън Емерсън, 1848-193. Възстановено от library.psu.edu