БИЗНЕС ПАЗАР: ХАРАКТЕРИСТИКИ, КОМПОНЕНТИ - ИКОНОМИКА - 2026

На пазара на бизнес е начинът, по който двете компании да извършват търговски сделки помежду си, в които се договарят услуги или стоки да бъдат използвани в различни производствени процеси на продуктите, и след това да ги продаде и да получи печалба.

Търговските взаимоотношения на бизнес пазара трябва да бъдат планирани, следвайки маркетингови стратегии, разработени специално за всеки отделен случай. Важно е да има професионални взаимодействия преди продажбата, за да се засилят връзките и да се гарантира, че транзакциите са успешни.

Бизнес пазарът е известен от съкращението B2B (Business to Business, или Business to Business). Тъй като B2B е между бизнеса, може да има силна конкуренция. Успехът идва от изтъкването на атрактивните аспекти на продукта, с конкурентни цени, ефективни процеси на дистрибуция, кратки срокове за доставка и възможни разсрочени плащания.

Компаниите, ориентирани към комерсиализация с други организации, трябва да ръководят своята корпоративна стратегия за имидж, за да създадат надежден имидж, показвайки консолидиран работен екип, който професионално представлява компанията.

характеристики

По-специфични пазарни ниши

На бизнес пазара компаниите не насочват маркетинговите си кампании на масово ниво, а по-скоро имат специфичен пазар, където техните специфични нужди са задоволени.

Поради това и двамата, които отговарят за купуването и продажбата на компании на този пазар, се стремят да засилят професионалните връзки.

Динамичен бизнес маркетинг

Процесът на покупка и продажба включва голям брой хора, политики и специфични условия за всяка транзакция.

Отговорният персонал трябва да се грижи за всеки детайл, което предполага високо ниво на професионално търсене. Загубата на продажба може да бъде пагубна, точно както спечелването на продажба може да бъде голям финансов тласък.

Дългосрочни взаимоотношения с клиенти

Бизнес пазарът има страхотна бъдеща прогноза. Трябва да има непрекъснато, последователно и персонализирано обслужване на всички оперативни нива (покупки, продажби, производство, наред с други) и отлично консултативно и следпродажбено обслужване.

Потенциални клиенти

По характера на бизнес пазара компаниите често фокусират своите покупки върху онези организации, които задоволяват повечето от техните бизнес нужди.

Получаването на единична преднина може да означава много бизнес за компанията.

Сложни търговски продукти

Разнообразието от продукти, които се предлагат на бизнес пазара е много широко. Често пъти някои от тях трябва да бъдат персонализирани или съобразени с изискванията на купувачите, докато много от тях изискват артикулите да отговарят на много строги стандарти.

Следпродажбено обслужване

Чрез тази услуга се търси създаване на доверие в клиента и укрепване на търговските отношения. Това се постига чрез предоставяне не само на възможността за справяне с всякакви ситуации с рекламации по отношение на закупените продукти, но и предлагане на информационни и технически съвети за тях.

елементи

доставчиците

Те отговарят за предоставянето на стоки или услуги на други организационни групи. Те са класифицирани в:

Доставчици на продукти

Те са посветени на комерсиализацията или производството на някакъв вид продукт с определена парична стойност, която задоволява нуждите на пазара.

Доставчици на услуги

Те отговарят за предоставянето на основни услуги (електричество, вода, телефон, интернет), транспорт, реклама, наблюдение, счетоводство и др.

Те са от жизненоважно значение за компанията, тъй като гарантират правилното им функциониране и функционалност.

Доставчици на ресурси

Целта му е да задоволи нуждите на компанията с икономически ресурси; например банки, заемодатели, съдружници с акции и др.

посредници

Те улесняват процеса на комерсиализация на даден продукт, като правят възможно достигането му от производителя до крайния потребител.

Компаниите разчитат на посредници, за да увеличат своя пазарен дял и да имат достъп до по-голям брой клиенти, в национален или международен план.

Те могат също да се намесят в процесите на закупуване и производство, опростявайки логистиката и задачите за обслужване на клиенти. Някои търговски посредници са:

Логистични оператори

Те са отговорни за сътрудничеството в дистрибуторски дейности, като съхранение, транспорт на продукти и опаковки.

Търговски агенти

Тяхната роля е да действат като основен двигател на продажбите на производителя и да го представят пред клиентите. За своите услуги те получават комисионни за извършените продажби.

Дилъри

Те са мястото на контакт между производителя и търговците на едро или на дребно. Те имат пряка връзка с производителите, които представляват, поддържайки конкретни споразумения за маркетинг на продукти.

Търговци на едро

Търговската фигура, която директно купува продукти, в голямо количество и разнообразие, от производители или дистрибутори, които след това продава на фирми за търговия на дребно.

търговците на дребно

Именно бизнесът е посветен на продажбата на продукти на дребно. Той продава продуктите, които преди това е закупил директно на крайния потребител.

Подкрепящи услуги

Те имат функцията да предлагат услуги за поддръжка на компаниите, за да улеснят изпълнението на ежедневните си операции.

Те включват административни и кадрови услуги, поддръжка на инфраструктура, бизнес сигурност и др.

Разлика с потребителския пазар

Често пъти общият брой транзакции в B2B е по-голям, отколкото на потребителския или B2C пазара. Това е така, защото преговорите за B2B са свързани със суровини или компоненти на продукта, докато B2C са свързани само с продажбата на готовия продукт на клиента.

Друг важен аспект е, че на бизнес пазара има по-малко купувачи, отколкото на потребителския пазар, където има по-голям брой компании, които отговарят за пускането на продуктите на крайните потребители.

Процесът на закупуване в B2B е сложен, тъй като изисква участието на технически, търговски, финансови и оперативни групи, които отговарят за спазването на правилата и процедурите за вземане на решения. Потребителят в B2C е този, който определя кой артикул да купи, като се имат предвид само техните лични параметри.

В B2C потребителите купуват продукти на една и съща цена за всички. На бизнес пазара цената може да варира, тъй като специални цени се предоставят за големи поръчки или за условия, които вече бяха договорени по-рано в преговорите.

Продажби и маркетинг

На пазара на B2C потребителите избират продукти и използват различни механизми за плащане, като кредитни или дебитни карти, чекове или пари в брой.

На бизнес пазара се изисква търговска система, при която клиентите избират продукти, правят поръчка и се договарят за условията на плащане.

Маркетинговите стратегии на бизнес пазарите са насочени към специфична аудитория, която изисква това, което компанията продава, докато в B2C трябва да обхваща цялото население, като винаги се стреми да привлече нови клиенти.

Препратки

1. Инвестопедия (2018). Бизнес за бизнес - от B до B. Взета от: Investopedia.com.
2. Уикипедия (2018). Бизнес-към-бизнес. Взета от: en.wikipedia.org.
3. Иън Линтън (2018). Разлики между B2C и B2B в бизнес системите. Малък бизнес - Chron. Взета от: smallbusiness.chron.com.
4. Дейвид Уедмарк (2018). 4 вида маркетингови посредници. Малък бизнес - Chron. Взета от: smallbusiness.chron.com.
5. Десетократно (2018). 6 основни разлики между B2C и B2B стратегиите за продажби. Взета от: tenfold.com.