- Защо е важно да се работи върху многообразието?
- Как да подобрим една организация с многообразие?
- Контролирайте конфликтите в задачите и избягвайте личните
- Използвайте разнородни групи за трудни задачи и хомогенни групи за задачи, които изискват лесни задачи.
- Насърчаване на комуникацията
- Популяризирайте положителните нагласи
- Насърчава интеграцията на различни групи
- заключение
В работен диапазон е, когато публична или частна организация се състои от индивиди, които споделят различни характеристики, дори с повърхностна (като цвят на кожата или националност) или функционални (умения и способности).
Разнообразието е характеристика на група хора или социална група, която прави хората различни от другите, обективно или субективно. По принцип се прави разлика между две широки категории:
-Функционално многообразие: те са вътрешни разлики като опит, умения, ценности, способности, нагласи…
-Социално разнообразие: повърхностни различия; цвят на кожата, възраст, пол…
В момента настъпиха големи промени в обществото, които предизвикаха огромно разнообразие. Сред тях са глобализацията, включването в работа за инвалидите, възрастовите разлики в работните групи…
Защо е важно да се работи върху многообразието?
Тъй като разнообразието е реалност (например Испания е най-многоетническата страна в ЕС), трябва да знаем как можем да увеличим положителните последици от това явление. Така изследванията потвърждават, че многообразието, ако се насърчава при определени условия, повишава информацията, комуникацията и качеството на работните екипи.
От друга страна е известно, че не всички групи с многообразие функционират еднакво добре. Тези, които са функционално разнообразни (умения, знания, обучение) работят по-добре от тези, които са социално разнообразни (пол, възраст…).
Това може да се вземе предвид във фирма / колеж / институт / университет, когато шефът или учителят прави групите за работа в екип.
Трябва обаче да се отбележи, че многообразието само по себе си няма положителни ефекти, то трябва да бъде оптимизирано. Какви условия можем да подобрим, за да увеличим положителните резултати от многообразието?
Как да подобрим една организация с многообразие?
Контролирайте конфликтите в задачите и избягвайте личните
Конфликтите в домашни условия са тези, които възникват поради проблеми на същата работа или дейност, която се извършва (например, несъгласуване как трябва да изглежда корицата на списанието).
Личните са тези, които се основават на физическите или психологическите характеристики на хората (критикуват физическия облик, ценностите, мненията…).
Конфликтите със задачи на средно ниво са положителни, тъй като по този начин се избягва груповото мислене (че всички членове на една и съща група мислят едно и също), което е много негативно.
Личните конфликти обаче са много негативни и трябва да зададете ясни групови правила, за да ги избегнете.
Използвайте разнородни групи за трудни задачи и хомогенни групи за задачи, които изискват лесни задачи.
Хетерогенните групи се представят най-добре при задачи, които включват творчество и не са спешни.Хомогенните групи се представят по-добре при прости задачи с време и под налягане и монотонни.
Насърчаване на комуникацията
Функционалното разнообразие увеличава ефективността на групата, ако има комуникационни процеси: провеждайте срещи, динамика…
Популяризирайте положителните нагласи
Той насърчава културата на позитивно отношение към различията, в която многообразието се оценява като добавена стойност.
Насърчава интеграцията на различни групи
Насърчете интеграцията в различни групи, в които смятате, че има функционално или социално различни хора.
заключение
Накратко, многообразието е реалност в днешното общество и само по себе си няма положителни или отрицателни последици.
Ще трябва да управляваме посочените фактори, така че те да добавят стойност към нас (като човек или във фирма) и да виждаме ефекти като качество на работни групи, креативност, иновации…