ПОРТФОЛИО ОТ УСЛУГИ: ВИДОВЕ, ЧАСТИ И ПРИМЕРИ - ДУДА - 2025

В портфейла услуга е документ, изготвен от фирма, организация или физическо лице, което описва услугите, които предлага. Той подробно описва лимитите и офертите на продавача за всички клиенти и пазарни площи, които обслужва.

Това е пълен списък на всички услуги, които могат да бъдат предоставени. Той съдържа какво се предлага в момента, какво вече не е достъпно и какво предстои в бъдеще. Нейната функция е да информира потенциалните клиенти за предимствата и предимствата на наемането на компанията.

Данните на портфолиото от услуги включват услугите, предлагани от компанията или организацията, и основни данни като име, години опит, партньори, цели, мисия и визия, доставчици, клиенти, информация за контакт, наред с други.

Сервизните портфейли функционират като визитни картички, за да уведомят вашата компания за други заинтересовани лица или организации. Те могат да бъдат физически или цифрови документи.

В случай, че е физически, той ще се състои от обикновено пластичен документ, представен атрактивно. В случай, че са цифрови, портфейлите могат да бъдат Power Point презентация или друго цифрово средство за правене на презентации.

Определение на портфолиото за услуги

Портфейлите на услуги са документи, които компании, организации или независими работници предоставят на своите клиенти, за да информират за предлаганите услуги и друга важна информация.

Нейната функция е да информира, изгражда доверие и да се опитва да убеди клиента в предимствата на наемането на компанията / организацията / независим работник.

обективен

Целта на портфолиото от услуги е да опознае работата на компания или физическо лице. Това може да привлече вниманието на други лица или групи, които са потенциални клиенти и партньори.

Сервизните портфейли функционират като маркетингово и рекламно средство, тъй като позволяват разпространението на информация за поведението на организацията.

Те функционират и като визитна картичка, тъй като предоставят най-подходящата информация за компанията.

Видове портфейли

Дигиталните портфейли често се използват при бизнес срещи

Най-общо има два вида портфейли на услуги: физически и цифрови.

Физически портфейли от услуги

Портфейлите за физическо обслужване са печатни документи. Портфейлите в този формат могат да бъдат:

- Триптих или диптих. В този случай представената информация ще бъде кратка и кратка.

- Рекламно ръководство, в което подробно е показана траекторията на лицето, което издава портфейла. Те обясняват предлаганите услуги, как се извършва работата и как се доставя, наред с друга информация.

Дигитални портфейли от услуги

Дигиталните портфейли са във формати, които се четат на компютри, таблети, смартфони, сред други електронни устройства.

Те обикновено се представят в PowerPoint или Portable Document Format (PDF). Когато портфолиото за услуги е направено във всеки от тези три формата, то обикновено се придружава от презентация от физическо лице от компанията, за да се изяснят съмненията относно организацията. Освен това портфолиото може да бъде обобщено в корпоративно видео.

Има и някои портфейли на услуги, които са включени в уеб страниците. По този начин информацията на компанията или на независимия работник има по-голям обхват.

Части от портфолио от услуги

Един от слайдовете / листовете от портфолиото на фирмата за поддръжка

Портфолиото от услуги включва различни раздели. Всяко от тях предоставя информация за аспект на компанията, който може да бъде полезен за бъдещи клиенти или партньори.

Основните части на портфолиото от услуги са презентация, цели, мисия и визия, сертификати, партньорства, клиенти, доставчици, услуги (текущи и в процес на развитие), проекти и информация за контакт.

представяне

Презентацията дава обща информация за компанията. Този раздел включва името на организацията, годината, в която е започнала дейността си и как е прогресирала от създаването си.

цели

Тази част от портфолиото включва целите, които организацията желае да постигне в краткосрочен, средносрочен и дългосрочен план. Тя позволява на бъдещите клиенти или партньори да се запознаят с поведението на компанията.

Мисия и визия

Мисията е причината компанията да съществува, двигателят, който я задвижва. С други думи, това е оправданието за действията на компанията. В този смисъл мисията е свързана с целите.

От своя страна визията е прогнозата, която компанията има за себе си в бъдеще, която се надява да постигне в дългосрочен план. Искам да кажа, как изглежда след 10, 15, 20 години.

Сертификати

Този раздел включва признанията, които са били присъдени на компанията в нейната история. Този раздел е от жизненоважно значение, тъй като разкрива качеството на организацията.

Обществата

Тази част от портфолиото показва отношенията, които компанията има с други организации или лица.

клиенти

В тази част траекторията на компанията е широко показана, тъй като хората или групите, които са сключили договори за услугите на компанията, са известни.

В някои случаи са включени препоръки на клиенти, удостоверяващи поведението на компанията.

доставчиците

Този раздел включва организациите, които доставят материали за развитието на услугите, предлагани от компанията, която издава портфолиото.

Подобно на сертификатите, информацията за доставчиците разкрива качеството на услугите, предоставяни от компанията: ако доставчиците са надеждни и качествени, много е вероятно и предлаганите услуги.

Услуги (текущи и в процес на разработка)

Това е централната част на портфолиото, тъй като показва услугите, предлагани от компанията. Трябва да се включи подробен списък на услугите, както тези, които са текущи (тоест тези, които се изпълняват в момента на издаване на портфейла), така и тези, които са в процес на разработване (тоест тези, които се очаква да бъдат изпълнени в непосредствено бъдеще).

Проекти

Разделът „проекти“ включва плановете и програмите, в които компанията участва.

Информация за връзка

Портфолиото от услуги трябва да се затваря с информацията за контакт, така че читателите на този документ да могат да комуникират с компанията, ако се интересуват от предлаганите услуги.

Адресът на компанията, телефонните номера, имейлите, уебсайтовете и социалните мрежи трябва да бъдат включени, ако ги имате.

Примери за портфолио от услуги

- В здравето

Хранителни консултации

Диетологът предлага хранителни и диетични услуги у дома и при консултация. Подробностите за тяхната методология, графици и контакт са подробно описани с графиката по-долу.

Портфолио от диетолози.

Източна здравна мрежа

Колумбийска социална компания, която предоставя здравни услуги с ниска сложност. Характеризира се с хуманна, етична и безопасна грижа.

Състои се от болница, шест центъра и 17 здравни пункта, разпределени в четири общини и в селския район на Кали.

Диагноза и терапевтично допълване

- Консултации: от понеделник до петък от 7:30 до 16:30 и събота от 7:00 до 13:00.

- Клинична лаборатория и дигитализирани рентгенови лъчи 24 часа на ден.

- Рентгенология и диагностика.

- Електрокардиограма.

- Акушерски ултразвук.

- Мамография.

- Фармацевтична услуга.

- Обща одонтология.

- Респираторна терапия.

- Психология.

- Трудова терапия.

- Физиотерапия.

Специфични защити и ранно откриване

- Внимание при раждането и новороденото.

- Ваксинация.

- Ранно откриване на рак на гърдата.

- Контрол на хипертонията и диабета.

- Ранно откриване на нарушения на бременността.

- Семейно планиране.

- Ранно откриване на зрителни нарушения.

- Кърмене.

- Откриване на разстройства на растежа при деца под 10 години.

- От ресторант

Ресторант Дон Кабала

Това е познато място с общото разположение за предоставяне на хранителни услуги за всякакъв вид събития. Например приеми, специални тържества, официални срещи, двойки или събития на приятели.

В допълнение, официални актове и социални събития, като представяне на дюли, сватби, абитуриенти, рождени дни и кръщения.

Разполага с wifi за достъп до Интернет. В допълнение, мебелите са фино издълбани в дърво, за да гарантират комфорта на вечерята и посетителите.

Кухнята е модерна, отговаря на санитарните условия и с цялото оборудване, необходимо за бързо реагиране на заявките на вечеря.

Международни недели

Неделята е да изненадате вечерите с голямо разнообразие от международни рецепти, със специалния щрих, който отличава ресторанта.

Специални планове

Той притежава оригиналността и гъвкавостта, за да може да предлага ексклузивни планове за студенти, туристи, корпорации, а също и изпълнителни директори.

- От хотел

Американски хотел

Този тризвезден хотел има повече от 30-годишна традиция. Разположен е от пешеходна пътека в центъра на град Нейва, Колумбия и разполага с 85 стаи с всички удобства, съответстващи на хотел от тази категория.

Нейната мисия е да може да достави най-голямо удовлетворение на потребителите, предоставяйки всички внимания и удобства на отлично обслужване с познаването на дома, за високо конкурентни цени на хотелския пазар в региона. Стаите са снабдени с:

- Телефон с местно и национално набиране, в допълнение към самостоятелна баня и минибар.

- Кабелна телевизия, с нейното дистанционно управление.

Хотелът предоставя събуждане чрез рецепция, без допълнителни разходи. В допълнение, следните допълнителни услуги са достъпни за всички посетители:

- Американски бар.

- Ресторант.

- Бизнес център.

- Басейн.

- Продажба на занаяти.

- пране.

- Обслужване по стаите.

- От консултация

Зевс консултанти

Предоставя богат набор от услуги, за да отговори на основните нужди на съвременна компания.

Стратегическо планиране

Определете и изпълнете стратегическия план в цялата компания, като разработвате цели, измервате резултатите и наблюдавате ангажиментите, за да постигнете визията и да изпълните мисията на компанията.

Бизнес инженеринг

Непрекъснато подобряване, реинженеринг, производителност, оптимизация. Подготвя компанията за операция от световна класа.

Информационни технологии

- Разработване на софтуер.

- Платформи за развитие.

- Системен одит.

- Поддръжка на приложения.

Управление на проекти

Обучение и консултации по управление на проекти, насочени към развиване на знания и умения с цел повишаване на производителността при разработване на проекти.

Управление на промените

Определяне на стратегията за постигане на еволюция на работниците, потопени в процесите на автоматизация или проекти за реинженеринг.

Управление на риска

Услуга за управление на цялото разнообразие от рискове, в допълнение към прилагането на инструменти за управление на финансови и бизнес рискове.

- От спа център

Glow Spa

Компанията е загрижена за благосъстоянието на своите клиенти, предлагайки различни приятни услуги, така че да се чувстват комфортно.

Кал терапия

Полезна и идеална маска за предотвратяване на първите бръчки, както и естествен ексфолиатор. Включва кална маска, кален скраб и релаксиращ масаж.

Бамбуков масаж

Лечение, което се провежда с бамбукови пръчици за хармонизиране на енергийните канали. Елиминира и пречиства токсините, работещи върху нервната и лимфната система. Включва ароматерапия, хромотерапия и маслен масаж.

Френски масаж

Направено с винено масло, много релаксиращо и ободряващо. Със своя аромат и магия пренася тялото и ума до състояние на релакс. Включва ароматерапия, релаксиращ масаж и музикална терапия.

Маска за лице

Прониква в различни слоеве на кожата, за да я изглади, подхрани и почисти по ефективен и дълбок начин. Включва ексфолиране, почистване и задушаване.

Релаксиращ масаж

Той освобождава натрупаното напрежение, прилагайки го бавно и с прогресивно налягане. Включва релаксиращ масаж, ароматерапия, музика-терапия и ароматно масло.

- От компания за събития

Разгледайте парка

Той предлага портфолио от услуги, което включва организиране на корпоративни събития, отдаване под наем на уникални и многостранни зони, както и подкрепа за организационни учебни процеси.

Има професионален екип, който да придружава компаниите по време на всички етапи на събитията, предлагайки услуги като логистичен персонал, кетъринг, специални събрания и допълнителни дейности.

Предлагат се подводни среди или в международно наградени помещения, като по този начин позволяват да се опита иновациите. Когато се учете, докато се забавлявате, не забравяте.

Публика

Оборудван с най-добрата технология за провеждане на семинари, конгреси, работилници, конференции и изложби. В допълнение, тези, които присъстват на всяко събитие, имат право да посетят аквариума или някоя от интерактивните стаи.

Има проектор за академични събития, с гигантски екран и безжични микрофони.

Коктейли и вечери

Възможно е да се правят коктейли, а също и забележителни вечери. Областите, които се предлагат за това, не се нуждаят от голямо сглобяване, тъй като средите предпочитат този тип събития.

Препратки

1. Майкъл Скарбъроу (2012). Какво е портфолио за услуги? Глобални знания. Взета от: globalknowledge.com.
2. Източна здравна мрежа (2019). Куфарче за услуги. Взета от: redoriente.net.
3. Ресторант Бар Дон Кабала (2014). Портфолио за услуги на Дон Кабала. Взета от: doncabala.blogspot.com.
4. Хотел Americano (2020). Куфарче за услуги. Взето от: hotelamericano.es.tl.
5. Zeus Consultores (2016). Услуги. Взета от: zeusconsult.com.mx.
6. Лъчева спа (2020). Куфарче за услуги. Взето от: resplandorspa.weebly.com.
7. Explora Park (2017). Портфолио за компании. Взета от: parqueexplora.org.