ПРОИЗВОДИТЕЛНОСТ НА БИЗНЕСА: ВИДОВЕ, ФАКТОРИ, ЗНАЧЕНИЕ - ДУДА - 2025

Производителността на бизнеса е способността на организацията да използва ресурсите си, за да произвежда стоки или услуги, изгодни, по желание на клиентите. Той се отнася до това колко добре една компания преобразува вложените суровини, като например труд, материали, машини и капитали, в стоки и услуги или в производство.

Това е производителността, която измерва работата на дадена организация и може да бъде използвана от компаниите и за оценка на техния напредък. Днес тя вече не се ограничава до измерване на съотношения вход-изход; увеличаването на производителността означава да се работи по-интелигентно.

Възможностите за подобряване на ефективността могат да се търсят почти навсякъде в бизнеса. Технологичният напредък, очакванията на клиентите и особено глобализацията повишиха нуждата от по-голяма производителност на бизнеса.

Предприемачите трябва да се конкурират с компании, разположени в страни като Китай или Индия, където разходите за труд са част от това, което са в други страни. Производителността на персонала зависи от техните умения, качеството на наличните машини и ефективното управление.

Как може да се подобри?

Производителността може да бъде подобрена чрез обучение, инвестиции в оборудване и по-добро управление на персонала. Обучението и инвестициите струват пари в краткосрочен план, но могат да увеличат производителността в дългосрочен план.

Простите промени в оперативните процеси често увеличават производителността, но най-големите ползи се реализират чрез приемането на нови технологии, което може да изисква капиталови разходи за ново оборудване, компютри или софтуер.

Въпреки че от индивидуална гледна точка, служителите могат да си вършат добре работата и с високи нива на производителност, от организационна гледна точка тяхната производителност може да бъде нулева или отрицателна, ако са ангажирани с излишни или разрушаващи стойността дейности.

В повечето бизнес модели успехът на една компания се измерва с това колко ефективно се използват нейните ресурси за производство на стоките, цената, на която може да продава своите продукти, и броя на продуктите, които може да продаде.

Видове

Сътрудничество

Сътрудничеството е важно за всеки бизнес. Приложения като G-Suite или Microsoft Teams предлагат платформи за сътрудничество, където служителите могат да изпълняват различни видове работа.

С тези инструменти можете да получите достъп до съответните данни на едно място. Например в Google Drive можете да запазите всички данни и да дадете достъп на тези, които искат да имат достъп до тях.

Служителите, работещи отдалечено, могат да си сътрудничат и споделят документи много лесно, като избягват ненужните срещи и спестяват много време.

гъвкавост

Чрез въвеждането на технологиите на работното място гъвкавостта на служителите е постоянно висока, което им позволява да работят отвсякъде и да имат достъп до важна информация.

Служителите могат да спестят много време, като работят вкъщи, защото тези дни са необходими часове, за да стигнете до офиса поради съществуващия трафик.

Компанията спестява пари, като няма нужда да харчи повече за тежки работни станции. Чрез мобилни телефони има чести контакти между членовете на екипа, дори на километри разстояние.

анализ

На пазара има много усъвършенствани инструменти за бизнес анализ и отчитане, които ви помагат да разберете задълбочено бизнес резултатите и тенденциите на пазара.

Ако една компания иска да изпревари пазара и да приеме многото промени, бизнес анализът играе жизненоважна роля за увеличаване на приходите на компанията. Те са най-важните документи за повишаване на производителността.

Поддръжка на клиенти

Производителността на бизнеса може да бъде увеличена чрез свързване на системите за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) с устройства на служителите.

Като предоставяте на служителите достъп до клиентски данни, времето, прекарано в търсене на данни, ще бъде намалено. Това ще увеличи удовлетвореността на клиентите, защото няма да се налага да чакате дълги часове, за да разрешите проблема си.

Когато данните за клиентите са лесно достъпни за служителите, това увеличава производителността на бизнеса. С толкова много налични технологии, обслужването и поддръжката на клиентите могат да бъдат осигурени по всяко време.

маркетинг

Всичко е дигитализирано и интернет маркетингът расте. Има различни стратегии за интернет маркетинг, като например разработване на уебсайт за популяризиране на продуктите, реклама в търсачки, маркетинг в социални медии и др.

Маркетингът по имейл е мощен метод за достигане до голяма група за рекламиране на бизнеса.

Фактори, които влияят положително на производителността на бизнеса

Използвайте технология

Уеб базирани технологии могат драстично да подобрят производителността на бизнеса. Има инструменти за управление като електронни таблици, готов за употреба софтуер или разработени по поръчка приложения.

Електронните покупки могат да се използват за получаване на материали. Той позволява да се получат по-конкурентни цени, тъй като вече не се ограничава до местните доставчици; Цената на сделката се намалява с по-малко документи.

Системите за контрол на запасите могат да помогнат за намаляване на нивата на запасите, подобряване на рентабилността и ускоряване на времето за реакция на клиентите.

Системите за онлайн поръчки интегрират информацията за запасите с системите за закупуване, счетоводство и електронния бизнес на организацията.

Прегледайте съществуващите процеси

Процесите трябва да се разглеждат от гледна точка на потенциален инвеститор. Трябва да вземете предвид общата цел и визия на бизнеса, като се уверите, че процесите отговарят на тези цели и добавят стойност.

Препоръчително е да съставите точна карта на всеки процес във вашия информационен поток; По този начин можете да разберете по-добре връзките между различните елементи на производството и ще бъдете по-добре подготвени за идентифициране и премахване на непродуктивността във вашата компания.

Изпълнете план за непрекъснато подобрение

- Оценка на конкуренцията и най-добрите практики в бранша. Не копирайте плановете на други компании, а разработете това, което работи за компанията.

- Потърсете външна помощ за оценка на силните и слабите страни на бизнеса. Това осигурява обективна гледна точка, от която производителността може да бъде подобрена чрез процеси на препроектиране.

- Назначаване на конкретни екипи за конкретни процеси. Въведете официална система за предложения за служители.

- Търсете иновативни постижения. Малките подобрения могат да се превърнат в големи увеличения на производителността.

Аутсорсинг

Аутсорсингът е рентабилен начин да насочите усилията си към това, което правите най-добре като бизнес.

Независимо дали сте избрали да възлагате логистика, счетоводство, ведомост, връзки с обществеността или ИТ, от първостепенно значение е първо да разберете какво води до разходите и печалбите във вашия бизнес.

Стратегически съюзи

Правилният съюз позволява на компанията да се разраства, без да разширява размера си или да прави по-високи разходи. Например, производствените процеси могат да бъдат подобрени чрез увеличаване на икономиите от мащаба и разширяване на пазара на дистрибуция.

Това също може да помогне на бизнеса да договори по-добри сделки за доставки, да споделя разходи и да се възползва от скъпата технология.

Фактори, които влияят негативно на производителността на бизнеса

срещи

Срещите трябва да са средство за група хора да генерират решения. Ако информацията трябва да бъде разпространена до голяма група хора, имейлът е много по-ефективен метод.

За да не допуснете срещите да повлияят на производителността на бизнеса, включвайте само хората, които трябва да бъдат там, предварително да имате дневен ред и да поддържате всичко възможно най-кратко.

Прекалено строги часове

Телекомуникациите и облачните технологии правят възможно служителите да работят и да си сътрудничат на дълги разстояния, така че наистина ли е необходимо да се изисква работниците да бъдат на бюрото си от 9 до 17 часа?

Ако служителите нямат доверие, дори и да са ограничени до бюрата си, не се гарантира продуктивен работен ден. На работниците трябва да бъде предоставена автономията да работят, когато и където е най-добре за тях.

Твърде много стрес

Разходите за престой и загубени работни дни в резултат на прекалено напрегнати работни условия са много високи. Нивата на стрес в офиса трябва да бъдат голяма грижа.

Има безброй фактори, които причиняват стрес в офиса - от температура на работното място до враждебни колеги.

Стресорите се променят от човек на човек. Ако обаче създадете начин да обърнете внимание на стресови ситуации, ще можете да работите за тяхното разрешаване.

Много малко признание

Когато изключителните резултати не са признати, служителите могат да решат, че не се струват допълнителни усилия.

Въпреки че паричните бонуси винаги са добре дошли, нещо толкова просто като обяд, писмена бележка или дори просто да кажа „добра работа“ може да измине дълъг път в стимулирането на служителите да се представят в най-добрите си случаи.

Липса на доверие

Когато служителите се чувстват неразделна част от компанията, те стават по-заинтересовани от нейния успех. Малко неща обаче отделят служителите от компанията повече от липса на увереност.

Ако прозрачността на бизнеса е ограничена, на служителите се разкрива, че те не са част от екипа. По подобен начин справянето с проблемите чрез третиране на работници като разглезени деца показва само колко малко се очаква от тях.

Забраняването на лични телефонни разговори или внимателно наблюдение на използването на интернет може да изглежда като начини за подобряване на производителността, но негодуващите служители ще почувстват тези ограничения ще означават по-малко ангажираност.

Значение за качеството

Производителността увеличава общата ефективност на една организация. Чрез повишаване на ефективността производственият капацитет на компанията се използва на оптимално ниво.

Ресурсите се използват ефективно за постигане на най-добрите възможни резултати. Колкото повече продукти правите, толкова по-ниски са разходите Ви и по-големи са печалбите Ви.

Успешните компании са тези, които дават приоритет на производителността, а не просто търсят доход и печалба.

Компаниите, които не обръщат внимание на производителността, плащат огромна цена по отношение на намалената продукция и високата себестойност на производството, което води до по-малко продажби и по-ниски печалби.

Нивото на производителността на бизнеса може да се счита за мярка за успех или неуспех за всеки бизнес.

Конкурентни цени

Подобряването на производството намалява разходите за единица продукт, произвеждайки по-ниски цени с по-добро качество. По същия начин той оптимизира конкурентоспособността на компанията на пазара.

С конкурентни цени компанията е в по-добра позиция да привлече повече клиенти и да реализира повече продажби.

Увеличение на приходите

Увеличаването на производството чрез ефективно използване на ресурсите на организацията води до по-ниски производствени разходи. Това води до по-високи продажби и печалби.

Ако печалбите на организацията се увеличат, доверието на инвеститорите се увеличава. По същия начин стойността на акциите на компанията и нейната репутация се увеличават.

Компанията може да споделя със служителите си част от печалбата си, в резултат на по-доброто производство. Това повишава мотивацията на служителите за удовлетворение от добре свършена работа и за получаване на част от печалбата.

Открийте силните и слабите страни

Тя позволява на компанията да открие своите силни и слаби страни. Също така лесно идентифицирайте заплахите и възможностите, които преобладават на пазара в резултат на конкуренция и промени в бизнес средата.

Компанията може да увеличи производителността на бизнеса си, като прави подходящи промени в своите политики и бизнес процеси, за да подобри слабите области и да извлече полза от силните страни.

По подобен начин могат да се формулират стратегии, които да превърнат заплахите във възможности; Това създава по-голяма рентабилност и стабилност.

Истински пример за подобряване на производителността

Когато дадена организация отговаря за проследяването на парите и имуществото на около 70 милиона души, можете да сте сигурни, че обслужването на клиентите ще бъде една от най-належащите ви проблеми.

Такъв е случаят с Wells Fargo, една от банките на "голямата четворка" в САЩ. Wells Fargo разбра, че много от клиентите им използват множество банки, така че знаят да изминат допълнителната миля, когато става въпрос за свързване с клиенти.

Те правят това, като се възползват от свързаността на социалните медии с CRM, за да могат винаги да поддържат връзка и да бъдат достъпни за тези, които се нуждаят от тях.

Те също така използват CRM, за да гарантират, че онези, които стигат до тях със загриженост, са бързо свързани с някой, който може да предложи решение.

По думите на Стив Елис, директор на Wells Fargo Service Group, „ние виждаме облака като начин да помогнем на хората да се свържат с клиентите, да се свържат с продукти в строителството и да се свържат с практики за управление на риска“.

Препратки

1. Банка за бизнес развитие на Канада (2018). Работа по-интелигентна: 3 стратегии за подобряване на производителността на бизнеса. Взето от: bdc.ca.
2. Бизнес институт Авета (2018). Значението на производителността в бизнеса. Взета от: sixsigmaonline.org.
3. Sales Force (2018). Идентифициране на пречките пред производителността на служителите. Взета от: salesforce.com.
4. Университет за бизнес и мениджмънт в Линкълн (2018). Как да увеличим производителността по време на работа с помощта на технологии? Взето от: lincoln-edu.ae.
5. Sales Force (2018). 4 примера за бизнеса, използващ CRM за подобряване на производителността и ефикасността. Взета от: salesforce.com.
6. Инвестиране на отговори (2018). Производителността. Взета от: investinganswers.com.