КАЧЕСТВЕНИ ПРОДУКТИ: ХАРАКТЕРИСТИКИ И РЕАЛНИ ПРИМЕРИ - ИКОНОМИКА - 2026

Най- високо качество на продуктите са продаваеми стоки, които притежават набор от функции, които определят вашето удобство и могат да бъдат контролирани от производител да отговарят на определени основни изисквания.

Един продукт е известен като качествен продукт само когато за потребителя отговаря на различни критерии за своята работа. В допълнение към физическите критерии, има и фактор на обслужване и време за качество.

Източник: pixabay.com

Трябва да имате същото качество на физическата работа на разположение за разумен период от време. Времето също е необходим аспект на качеството.

Качественият продукт означава, че са включени различни характеристики, с възможност за задоволяване нуждите на потребителите и осигуряване на удовлетвореност на клиентите, като подобряват продукта и го освобождават от всякакъв дефицит или дефект.

Повечето компании, които правят продукти за продажба, имат отдел за качество или осигуряване на продукти, който следи изходящите продукти, за да могат да получат потребителско приемане.

характеристики

Продуктът е със задоволително качество, ако удовлетворява потребителите или потребителите. Потребителят ще закупи продукт или услуга само ако отговаря на техните изисквания.

Следователно изискванията на потребителите първо се оценяват от отдела по маркетинг и след това решението за качество се взема въз основа на събраната информация.

След като се следва стратегическа политика по отношение на качеството, работата на всички функционални мениджъри става да гарантират постигането на целите. Качественото изпълнение е усилие за цялата организация.

Фактори за качество на продукта

- Видът на суровините, използвани за направата на продукта.

- Колко добре са внедрени различните производствени технологии.

- Умението и опитът на работната сила, участваща в производствения процес.

съгласие

Готовите продукти трябва да отговарят на всички спецификации на дизайна на продукта.

надеждност

Продуктите трябва да са надеждни. Те не трябва да се счупят лесно или да станат нефункционални. Нито трябва да изискват чести ремонти.

Те трябва да останат в действие за по-дълго време, отколкото задоволително, за да се считат за надеждни.

Сигурност

Продуктът трябва да е безопасен при употреба и / или работа с него. Тя не трябва да навреди на потребителите по никакъв начин.

Правилно съхранение

Продуктът трябва да бъде опакован и съхраняван правилно. Качеството му трябва да се поддържа до изтичане на срока му на годност.

Качествени характеристики

Качествените характеристики също са класифицирани в категории, наречени параметри за годност за употреба. Два от тези основни параметри са известни като:

Качество на дизайна

Продуктът трябва да бъде проектиран в съответствие с нуждите на потребителите и високите стандарти за качество.

Качеството на дизайна се отнася до удовлетвореността на потребителите от разликата в качеството на продукта, известна още като "ниво на качество".

Качество на съответствие

Качеството на съответствие е степента, в която продуктите и услугите съответстват на намерението на дизайна.

В изпълнението на това съответствие се включва капацитетът на процеса, инспекцията и контролът на процеса, така че произведеният продукт да отговаря на предварително зададените спецификации.

Качествен продуктов подход

Преди производството

Компанията трябва да знае нуждите на потребителите. Тези нужди трябва да бъдат включени в спецификациите на дизайна на продукта. Следователно компанията трябва да проектира своя продукт според нуждите на потребителите.

По време на производството

Фирмата трябва да гарантира качество на всички етапи от производствения процес. Трябва да има качествен контрол на суровините и машините, подбор и обучение на труда, опаковане на продукти и др.

След производството

Готовият продукт трябва да отговаря на дизайнерските спецификации във всяко отношение, особено на качеството.

Компанията трябва да определи висок стандарт за качество на своя продукт и да гарантира, че продуктът е произведен точно в съответствие с този стандарт за качество.

важност

За компанията

Качественият продукт е много важен за компанията. Това е така, защото некачествените продукти ще повлияят на доверието на потребителите, имиджа и продажбите на компанията. Това дори може да повлияе на оцеляването на бизнеса.

За потребителите

Потребителите са готови да платят високи цени, но очакват по-качествени продукти в замяна.

Ако не са доволни от качеството на продукта на компанията, те ще купуват от конкурентите.

Реални примери

Въпреки че много качествени продукти са установили собствен капитал, някои от най-признатите са, както следва:

Tylenol

Според клиниката Mayo, продуктът Tylenol, произвеждан от 1955 г. от McNeil, се нарежда над средното ниво в категорията за облекчаване на болката.

Проучвания, проведени от компанията EquiTrend, разкриват, че Tylenol превъзхожда генеричните марки по доверие на потребителите.

Подпис в Киркланд

От 2009 г. марката Kirkland Signature на Costco поддържа положителен растеж. Марката обхваща стотици артикули, включително дрехи, перилни препарати, храни и напитки.

Costco продава повече вино от всяка друга марка в САЩ, въпреки държавните закони, които го ограничават да продава алкохол в определени райони.

В допълнение към популярността на Kirkland, има и фактът, че продуктите му струват по-малко от други известни марки.

Старбъкс

Според проучване на потребител на Starbucks клиентите избират марката си кафе пред останалите, както заради качеството му, така и заради компанията.

Класиран в петата най-желана компания в света от списание Fortune през 2014 г., Starbucks е много уважаван за своята ангажираност към социалната отговорност. С повече от 21 000 магазина по целия свят, Starbucks остава най-големият печене и търговец на дребно на кафе на зърна Арабика и специални кафета.

Кока Кола

Със стойност на марката на бейзболния стадион от 72 милиарда долара, Coca-Cola се счита за най-добрият безалкохолен продукт в света.

Самата марка обаче представлява повече от просто продуктите: тя е символ на положителни преживявания, история на гордост.

Също така призната за своите уникални маркетингови кампании, корпорацията Coca-Cola оказа глобално влияние върху нейната ангажираност с потребителите.

Porsche

Марка със солиден капитал в автомобилния сектор, тя запазва своя имидж и надеждност чрез използването на уникални висококачествени материали. Смятан за луксозен продукт, Porsche предлага на своите собственици на превозни средства не само продукт, но и опит.

В сравнение с другите марки автомобили в своя клас, Porsche се нарежда на трето място, изпреварвайки марки като Mercedes и BMW.

Препратки

1. Бизнес речник (2018). Качество на продукта. Взета от: businessdictionary.com.
2. Джаин Минакши (2018). Качество на продукта: Определение, характеристики и значение. Вашата библиотека със статии. Взета от: yourarticlelibrary.com.
3. Гаурав Акрани (2013). Какво е качество на продукта? Определение, значение, значение. Животът на град Калян. Взета от: kalyan-city.blogspot.com.
4. Инвестопедия (2018). Какви са някои примери за компании или продукти, които имат изключителен собствен капитал? Взета от: investstopedia.com.
5. Иън Линтън (2018). Защо качеството е важно за бизнеса? Малък бизнес-Хрон. smallbusiness.chron.com.