СИНДРОМ НА ИЗГАРЯНЕ: 7 СТЪПКИ ЗА БОРБА С НЕГО - ДУДА - 2025

В прегаряне синдром или прегаряне синдром е съвкупност от симптоми, претърпени от специалисти, най-вече в сектора на услугите, се характеризира с емоционално изтощение, деперсонализация и чувство за да не се чувстваш професионално изпълнени.

Синдромът на изгаряне причинява у работника усещане за силна умора, която развива психосоматични разстройства. Освен това хората, които страдат от него, започват да са безчувствени и враждебни към колегите и близките си, поради което възникват и други междуличностни проблеми.

И накрая, това, че не се чувстват професионално изпълнени, кара работниците да губят интерес към своите функции, намалявайки участието и работата си.

Професионалистите, които са най-застрашени от развитие на този синдром, са тези, които работят с обществеността. Например стюардеса, която непрекъснато трябва да присъства на жалби на пътници, или сервитьор, който трябва да се "примири" с грубостта на някои клиенти.

Причини за синдром на изгаряне

Основната причина е директният контакт с клиентите в сектора на услугите; идентификация с техните проблеми, присъствие на оплаквания, контролиране на емоциите, всичко това са източници на стрес, преживян от професионалисти.

Следователно произходът му е работното място, въпреки че е улеснено от други лични фактори. По-склонният човек, с по-малък капацитет за самоконтрол и по-малко емоционално нестабилен, ще има по-голяма вероятност да го развие.

Какви фактори на работното място помагат да се появи прегарянето?

Работна среда

Шумът, топлината, хигиенните условия, пространството са условия, които спомагат появата на прегаряне, тъй като те генерират стрес и продължителен стрес при работа поражда изгаряне. Други, вече свързани с позицията, са нощна работа, опасности, претоварване на работата…

Ролеви конфликт, междуличностни отношения и кариерно развитие

Ролевият конфликт се нарича, когато не сме наясно какво се очаква от нас по време на работа, което помага да се получи изгаряне.

От друга страна, липсата на сближаване между колегите, само формалните взаимоотношения или агресивните колеги и шефове са фактори, които също ще помогнат, както и липсата на възможности за растеж в рамките на компанията.

Конфликти с технологията

Ако работникът няма предварително обучение за използване на технологии или по някаква причина му е трудно да се учи, той може да развие синдром на фрустрация, стрес и прегаряне.

Какви лични фактори помагат за появата на изгаряне?

Социодемографски характеристики

По-младите хора са по-уязвими, защото са неопитни, както и самотните и бездетните хора.

индивидуалност

Конкурентните, нетърпеливи, нетолерантни хора, с ниска самооценка, са по-склонни да развият този синдром.

Стратегии за справяне

Хората, които активно се опитват да решат проблемите си, имат по-малко чувства на изгаряне. Това се нарича стратегия за справяне с проблемите.

Напротив, хората, които използват пасивни стратегии (не се сблъскват директно с проблема) са по-склонни да го развият.

Липса на социална подкрепа

Справете се с проблемите активно

Проблемите са склонни да нарастват, дори и да се опитате да ги игнорирате, те все още са там и те са склонни да растат. За да ги преодолеете е необходимо да се изправите директно срещу тях и да ги разрешите. Накратко, един от начините за отстраняване на неизправности може да бъде:

1-Запитайте се: Какви проблеми причиняват дискомфорт в живота / работата ми?

2-Направете план за решаването му. Пример: Стъпка 1 - Обадете се на шефа и му кажете, че компютърът е бавен. 2-Обяснете защо е добре компанията да я промени за по-добра…

Създайте социална подкрепа вътре и извън работата

Да имаш социална подкрепа е важно не само за борба с този синдром, но за по-добро управление на стреса, да имаш здравословно самочувствие и да бъдеш щастлив като цяло.

Справете се със стреса

Има няколко начина за управление на стреса, включително техники за релаксация или стратегии за справяне.

Отпуснете се със свободно време

За да презаредите батериите си за работа, важно е да отделите време за почивка или занимания за свободното време; практикувайте техники за релакс, ходете, спортувайте, ходете на фитнес, занимания с йога…

Подобрете самочувствието

Самочувствието е лична черта, която може да се развие, въпреки че отнема време и работа. Някои от най-добрите начини да го развиете е като осъзнавате критичния глас, играете спорт, практикувате нови занимания или социализирате.

Комуникирайте ефективно

Бъдете спокойни и спокойни, покажете, че слушате другия човек, попитайте за неговото мнение, говорете в първия човек (чувствам…), потърсете точки в съгласие с другия човек, упрекнете по уважителен и конкретен начин, знайте как да кажете не, избягвайте Че те манипулират с вас, стигнете до решение, което е от полза за двете страни и не фокусирайте конфликта върху личния.

Планирайте работата си, като управлявате времето и давате приоритет

Да бъдеш продуктивен е от съществено значение, за да избегнеш стреса и да не се чувстваш разочарован. С правилното използване на времето можете да постигнете повече работа за по-малко време и да избегнете изгарянето от работа.

Смяна на работа

Ако не харесвате работата си или смятате, че вашата личност не съвпада с нея, можете да помислите за търсене на друга работа. В идеалния случай, преди да напуснете текущата си работа, потърсете друга.

Работата заема голяма част от живота ни и си струва да се опитаме да намерим такъв, който ни харесва.