- Защо интервюто за работа се използва толкова много?
- Служат ли за избора на добър кандидат?
- Форми / структуриране на интервюто
- неструктурирани
- Полу-структурирани
- Структуриран
- Важни личностни фактори
- Емоционална стабилност / невротизъм
- Екстраверсия / Интроверсия
- Отворено за опит / Близо до опит
- Любезност / антагонизъм
- Съзнание / безотговорност
- Съвети за интервюта за работа
- Изберете първите часове за интервю
- Задавайте добри въпроси
- Показва отговорност и емоционална стабилност
- Изследвайте компанията много добре и познайте пазара си
- Никога не спирайте да тренирате и не показвайте, че го правите
- Подгответе общи въпроси
- Пазете се от критични въпроси
- Запознайте се с най-новите тенденции и поговорете за тях
- Погрижете се за своите Twitter, Facebook, Instagram и Linkedin
- Погрижете се за дрехите си
- Други
- Мнението на големите бизнесмени
На работа или на интервю за работа е инструментът, най-използвани от специалистите по човешки ресурси, за да изберете кои ще са бъдещите служители на компанията, в която работят.
Съветите / съветите за интервю за работа, които ще коментирам по-късно, ще ви помогнат да ги преодолеете по-удобно, по-добре да разберете как работи процесът и да знаете какво ще увеличи шансовете ви да бъдете избрани.
При някои оферти за работа първо ще преминете през други тестове (вероятно динамични или психотехнически тестове), въпреки че е почти сигурно, че ще трябва да отговорите на няколко въпроса.
И като цяло, по-високоплатените и по-високо обучени позиции тестват по-строги и трудни за преминаване. Не защото ви липсва умение или обучение, а защото конкуренцията е твърда и някои хора ще се приспособят по-добре към определена позиция.
Имате късмет, това знание ще ви позволи да имате голямо предимство пред други кандидати, които не са се интересували от информация.
В същото време ще обясня и други аспекти, с които ще разберете по-добре защо този инструмент за оценка се използва толкова много и как се използва от специалистите по човешки ресурси. Със сигурност ще научите много за този процес, вероятно повече от 90% от кандидатите и теоретично може да са повече от някои интервюиращи.
Защо интервюто за работа се използва толкова много?
-Лесен е за употреба и всеки може да го направи без подготовка. Логично ще бъде проведено качествено и ефективно интервю от някой обучен и опитен.
-Използва се за всяка позиция, компания или ситуация.
-Сравнително е по-евтин от другите инструменти за подбор.
-Кандидатът може лично да обясни своя опит, обучение и заслуги.
-Това е най-добрият начин да се срещнем с кандидатите физически и лично.
-Фирмата може да даде информация на кандидата.
Служат ли за избора на добър кандидат?
В действителност интервютата не винаги служат за избор на най-добрия кандидат от стотици или хиляди. Не защото само по себе си е безполезен инструмент, а защото често се злоупотребява.
Според изследванията, добре направено интервю - с определени характеристики и условия - има надеждност и валидност, тоест те имат способността да избират човек, който по-късно върши добра работа и е печеливш за компанията.
И това се дължи преди всичко на структурирането на интервюто.
Форми / структуриране на интервюто
неструктурирани
Те са интервюта, които нямат поредица от фиксирани въпроси, които интервюиращият ще ви зададе. Тоест, HR специалистът или който ви попита, ще зададе въпросите на случаен принцип, без каквато и да е стратегия или списък от професионални, лични или опитни аспекти, които да оцени. Те оценяват основно общите умствени способности и личностните характеристики.
Полу-структурирани
Те имат поредица от фиксирани въпроси, които интервюиращият ще ви зададе, въпреки че в зависимост от хода на разговора, професионалистът може да ви зададе други допълнителни въпроси.
Структуриран
Според изследването това са най-добрите, тези, които са демонстрирали способността си да избират кандидата, който най-добре отговаря на предлаганата работа, като са един от най-добрите инструменти за оценка на кандидатите. Те измерват знанията за длъжността и работния опит, тоест дали ще знаете как правилно да изпълнявате функциите на длъжността или не.
Особено в този тип са структурирани поведенчески интервюта. Ако интервюиращият се е загрижил за обучението, е вероятно те да ви направят този тип и имат следните характеристики:
- Те ще ви зададат въпроси относно поведенията, които сте имали в минали работни ситуации или които може да възникнат в бъдещата ви работа.
- Въпросите ще бъдат избрани, анализирайки позицията, която ще имате.
- Те ще ви зададат всички въпроси от списъка, както и останалите кандидати. Всички кандидати ще преминат през един и същ процес.
Примери:
-Кажете ми за ситуация от предишната ви работа, в която имахте проблем да работите като екип и как реагирахте.
-Кажете ми за ситуация, в която сте имали проблем с шефа си и какво сте направили.
- Разкажете ми за ситуация, в която трябваше да разрешите неочакван проблем.
От друга страна, при тези видове интервюта те могат да ви задават въпроси, които може да са ви странни, но те са предназначени за оценка на личностните черти или на обичайния ви начин на действие.
Например:
-За медицински посетител: Ако лекарят ви каже да изчакате и сте седнали половин час, какво правите?
В този случай се оценява способността ви да участвате в разговор и следователно да започнете да "продавате продукта". Ако кажеш, че ще изчакаш толкова време, много лош приятел… Медицинските представители имат много клиенти, които трябва да посетят. Всъщност такъв беше случаят в първото ми преживяване на интервю.
Важни личностни фактори
На този етап ще обясня кои черти на личността са тези, които предсказват по-добро изпълнение на работата, тоест по-добро представяне и следователно по-големи ползи за компанията.
Високият процент на всяка от чертите на личността (+ -50%) се дължи на вашите гени, въпреки че има голяма част, върху която може да се работи. Например, можете да работите върху социални умения, отговорност или доброта. Това ще ви помогне да знаете как можете да подобрите и аспектите, които можете да коригирате.
В психологията моделът на петте велики фактора на личността е добре известен.
Всеки фактор е съставен от две крайности и хората са по-близо до едната или другата крайност. Само малцинството от хора е в крайности.
Състои се от:
Емоционална стабилност / невротизъм
Невротизмът или емоционалната нестабилност включват характеристики като тъга, тревожност, несигурност, раздразнение, притеснение или гняв.
Емоционалната стабилност включва емоционален контрол, добър хумор, самоувереност или спокойствие.
Екстраверсия / Интроверсия
Екстраверсията представя характеристики като асертивност, амбиция, активност или оптимизъм. Интроверсията е обратното.
Отворено за опит / Близо до опит
Отвореността включва активно въображение, естетическа чувствителност, внимание към вътрешните чувства, предпочитание към разнообразие, интелектуално любопитство и независимост на преценката, докато противоположният полюс би се характеризирал с консерватизъм в личните възгледи, конвенционализъм в поведението, което означава практичност и липса на въображение.
Любезност / антагонизъм
Любезността включва доброта, способност за приятелство, сътрудничество, гъвкавост, доверие и толерантност. Антагонизмът включва егоизъм, недоверие, конкуренция, враждебност и твърдост.
Съзнание / безотговорност
Съзнанието включва чувство за дълг, ефективност, строгост, отговорност, постоянство, планиране, ред и организация. Обратната крайност е тази на безотговорността.
Нещо важно да се разбере е, че повечето хора са в междинна скала за всяка от чертите. Тоест, почти всички от нас са повече или по-малко емоционално стабилни или повече или по-малко екстровертирани. Някои хора са по-близо до едната крайност, а други по-близо до другата крайност.
Сега да, какви са важните черти на личността, които да покажете в интервю?
Според изследванията има няколко черти, които предсказват успех в обучението, работоспособността, удовлетвореността от работата, контрапродуктивното поведение или кариерния потенциал:
- Съзнание (отговорност).
- Емоционална стабилност.
Ако интервюиращият е добре обучен или се е интересувал да прочете най-новите изследвания, вероятно знаете.
Съвети за интервюта за работа
Изберете първите часове за интервю
Набирането на персонал понякога бърза, особено ако консултантската фирма е делегирала процеса на подбор.
Ако отидете на интервюто в късен петък, те ще искат да напуснат, няма да го направят добре и ще дадат интервю за повече кандидати по-рано.
Изследванията показват, че хората предпочитат това, което е на върха на класациите. Това е безсъзнателно, въпреки че има голямо влияние върху решенията.
Да се избегне:
- Последните часове на деня.
- Часовете преди хранене.
Вместо това изберете ранните часове на деня, особено вторник от 10:00 до 11:00 часа изглежда е най-доброто време.
Задавайте добри въпроси
Със сигурност ще ви зададат дали имате някакви въпроси. Намирам невероятно, че някои хора казват просто „не“, когато това е златна възможност да покажете на интервюиращия своя интерес и дори знания.
Задавайте отворени въпроси, които не изискват „да“ или „не“ и можете също да задавате въпроси, които демонстрират вашите знания или опит.
Лоши отговори (отвратителни въпроси):
- Нямам никакъв въпрос.
- Кога ще разбера за моята ситуация в процеса?
- Колко ще таксувам?
Добри отговори:
- Ако имам въпрос. Много усъвършенствам английския си, ще имам ли възможност да общувам на английски?
- В момента е важно да се тренира постоянно. Какъв е планът ви за обучение?
- Знам, че в момента има много възможности за бизнес в социалните мрежи. Имате ли някаква стратегия? Мога ли да продължа да тренирам в тях?
- Според това, което докладвах, извършихте преструктуриране. Може ли да знам на какво се основава? Защо го направи?
Показва отговорност и емоционална стабилност
Ако HR специалистът, който ви интервюира, е обучен и се интересува от обучение, той ще знае какво сте направили в точка 4 от индекса.
Демонстрирането на отговорност и емоционална стабилност е важно, защото те показват, че ще можете да свършите добра работа, ако сте наети.
Изследвайте компанията много добре и познайте пазара си
Това е изключително важно, защото е почти сигурно, че интервюиращият ще ви зададе въпрос от рода на: знаете ли в кои страни сме установени? Чели ли сте за нашите цели? Какво знаете за компанията?
Ако знаете, че нищо няма да създаде лошо впечатление, всъщност това показва малко планиране и строгост.
От друга страна, е много полезно, че сте запознати с нови новини от сектора на компанията и от самата компания. Можете да направите това с Google Сигнали; Всеки път, когато има нова новина по темата, която искате да сте наясно, ще пристигне съобщение.
Например, ще оставите много по-добро впечатление, ако знаете кои продукти са се провалили и кои са успели от тези, които се продават от компанията.
Никога не спирайте да тренирате и не показвайте, че го правите
Компаниите търсят финансови ползи и не се изисква да ви наемат. Има хора, които смятат, че държавата или компаниите трябва да им предложат работа и че ако не могат да я намерят, това е по вина на другите.
Компанията обаче не дължи нищо на кандидатите, които търсят работа. Той ще наеме най-добрите, този, който най-добре отговаря на профила на позицията, която предлагат, и фирмената култура.
Това не е за обезкуражаване, а точно обратното; Така е, че вземате предвид необходимостта да се подготвите и работите, за да бъдете най-добрият възможен кандидат. Някой, който мисли, че компаниите им дължат нещо, няма да се подготви и ще чака да бъде повикан. Някой, който мисли, че трябва да даде, ще се подготви и тренира.
Ние сме 7 000 милиона души по света и с глобализацията има все по-голяма конкуренция.
Вече не е гарантирано, че ще си намерите работа, защото имате степен, или защото имате магистърска степен, или дори защото имате две степени и докторска степен. Компаниите искат обучение, но и опит, интерес и талант.
Със сигурност един предприемач ще наеме някой, който има повече опит и капацитет да расте, отколкото някой, който има още две степени, но няма отношение, мотивация или опит.
От друга страна, знанията се обновяват все по-бързо и по-бързо. Учител по обучение ми каза, че това, което научих в майстора, ще изтече след 6 месеца и че трябва постоянно да тренираш. Това знаят интервюиращите и всъщност страхотни експерти и професионалисти инвестират значителни средства в нови курсове, семинари и обучения от всякакъв вид.
Подгответе общи въпроси
Със сигурност ще ви помогне да подготвите въпроси, които често се задават в интервюта; ще бъдете по-спокойни и ще давате по-добри отговори.
Ако отговорите са вдъхновяващи и показват, че наистина се справяте с работата, толкова по-добре.
Някои са:
- Разкажете ми за вашия опит и предишното обучение: в този случай се подгответе добре за най-важното, което искате интервюиращият да знае.
- Кажете ми вашите слабости и силни страни.
- Какво знаете за нашата компания?
- Защо искате да работите за нашата компания?
- Защо изучихте кариерата си?
- Защо искате да работите в този сектор?
Пазете се от критични въпроси
Има моменти от интервюто, които могат да бъдат решаващи при наемането ви или в завършването на пътя ви като кандидат.
Когато сте влезли в процеса на подбор, аспекти като вашето обучение или опит няма да бъдат контролирани, но как давате отговорите и съдържанието на тях е контролируемо.
Затова се подгответе преди критичните въпроси и избягвайте да давате лоши отговори или поне избягвайте да давате болезнени отговори.
Примери:
-Спречихте ли се в предишната си работа с някого?
- Добър отговор: имах малък конфликт с колега, въпреки че се основаваше на доставката на работа. Той искаше да го направи по един начин и аз предложих да добавим допълнителна информация. Комуникирах настоятелно и в крайна сметка излязохме напред, тъй като качеството на работа се подобри.
- Лош отговор: да, понякога хората ме подлудяват, наистина. Един от недостатъците ми е, че имам малко търпение.
-Какви са вашите силни и слаби страни?
- Добър отговор: силата ми е, че обичам да планирам и съм много отговорна. Слабостта ми е, че понякога съм прекалено задълбочена и обръщам твърде много внимание на детайлите, въпреки че това е нещо, върху което работя.
- Лош отговор: Силата ми е, че се разбирам много добре с всички мои съотборници. Слабостта ми е, че закъснявам и понякога съм безотговорна.
По-специално за слабостта, пояснете, че тя не е от голямо значение и че работите върху нея. Никога не посочвайте слабост, която не може да бъде променена или е силно отрицателна.
Що се отнася до въпросите за проблемните ситуации (ако сте спорили с някого, какви проблеми сте имали, защо е трябвало да помолите за помощ…), можете да използвате тази структура в отговорите:
- Проблем: кажете какъв проблем се е случил с вас.
- Действие: какво направи.
- Резултат. Как завърши представянето ви
Запознайте се с най-новите тенденции и поговорете за тях
Мисля, че това е ключово и малцина го правят, всъщност, когато новите тенденции нарастват, малко хора ги осъзнават и се обучават в тях.
Например преди няколко години отидох на интервю в престижен хотел в Севиля. Първо разговарях с HR директора, а по-късно и с директора на хотела, който ме попита дали знам какво е Social Media (Social Networks).
По това време социалните мрежи нарастваха неимоверно. Обаче знаех само как да кажа „Знам какво са социалните мрежи; Twitter twitter… “. Видно е, че ако му бях дал дълго обяснение и с интересни данни, щеше да е много добре.
Нарастващите тенденции представят големи възможности, които компаниите могат да използват като конкурентни предимства и, ако ги познавате, компанията ще ви види като интересен кандидат.
Погрижете се за своите Twitter, Facebook, Instagram и Linkedin
Понастоящем повече от 90% от набиращите персонал търсят информация за кандидатите в социалните медии.
Защо бихте направили лошо впечатление, когато можете да направите добро впечатление? Напитките, партитата и евентуалното пиянство могат да бъдат краят на пътя ви като кандидат. Може да си мислите, че това не определя дали сте добър работник или не, но вербовчикът няма да мисли същото.
Освен това, възползвайте се от видимостта: съобщавайте, че се интересувате, актуализирате и че знаете професията си. Linkedin е много важен и можете да го използвате както за подобряване на видимостта си, така и за връзка с важни служители.
Възползвайте се от Linkedin особено, за да изложите нещо за нови тенденции или нещо, което смятате, че е интересно във вашия сектор и което представлява конкурентно предимство.
Погрижете се за дрехите си
Този съвет може да ви се стори типичен, въпреки че трябва да го спомена поради неговата важност. Всъщност не всички се съобразяват.
Спомням си интервю за работа при стария си консултант, в което човек дойде облечен в улични дрехи: риза и дънки. Кандидатстваше за оферта като медицински посетител, длъжност, чиито работници обикновено носят якета. Този, който беше моят шеф по онова време, каза, че я харесва, но че й е направило лошо впечатление заради нейната небрежност. Не беше избран.
Няма да пиша за тях, но първите впечатления имат голямо значение, както и облеклото.
Винаги ли трябва да се обличаш много спретнато?
Зависи от организацията. Всъщност много компании посочват как да отидат или директно казват, че не е необходимо да се ходи с костюм.
Това ще зависи и от културата на организацията. Някои са по-строги с роклята, а други не й придават толкова голямо значение. НПО няма да иска работниците на терен да бъдат добре облечени, а за длъжност в банка.
Когато се съмнявате, обличайте се.
Други
- Изпратете благодарствено съобщение, че отделихте време за интервю с вас; Това ще ви отличи от останалите кандидати и ще покаже признателност.
- Разберете защо не сте избрани, това ще ви помогне да се подобрите и отново да избегнете неуспехи.
- Внимавайте за невербалния си език и не лъжете. Научете повече за това в тази статия.
- Подгответе историята си. Със сигурност ще ви зададат въпроса: „разкажете ми за предишния си опит и тренировки“.
- Бъди уверен. Нервите са нормални, въпреки че показването на увереност е голямо предимство.
- Ако имате повече от един интервюиращ, говорете с всички, тъй като решението ще бъде взето от всички.
Мнението на големите бизнесмени
Ами ако знаехте какво мислят някои от най-добрите предприемачи от последно време? Със сигурност ще ви помогнат, тъй като имат най-добрите екипи, без тях нямаше да постигнат големите постижения, които техните компании са получили. Ето ги и тях:
- От самото начало разбрах, че трябва да наемам по-интелигентни и квалифицирани хора от мен за различните области и че трябва да пропусна няколко „вземане на решения“. Мога да ви кажа колко беше трудно, но ако отпечатате ценностите си върху хората около вас, можете да им се доверите да вземат правилни решения.- Хауърд Шулц.
-В последните години Microsoft нарочно е наел няколко мениджъри с опит в компании, които са се провалили. Когато не успеете, сте принудени да бъдете креативни, да копаете дълбоко и да мислите нощ и ден. Харесва ми да има хора наоколо, които са минали през него. Бил Гейтс.