12-ТЕ АДМИНИСТРАТИВНИ ТЕОРИИ И ТЕХНИТЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ - ДУДА - 2025

На ръководните или управителните теории са понятия, които обграждат препоръчителни стратегии за управление, които могат да включват инструменти като рамки и насоки, които могат да бъдат реализирани в съвременните организации.

Като цяло професионалистите няма да разчитат само на една теория за управление, а вместо това ще представят различни концепции от различни теории за управление, които са най-подходящи за тяхната работна сила и фирмената култура.

Източник: pixabay.com

През цялата история компаниите прилагат различни административни теории на практика. Те не само помогнаха за повишаване на производителността, но и подобриха качеството на услугите.

Въпреки че тези теории за управление са разработени преди години, те помагат за създаването на взаимосвързани работни среди, в които служителите и работодателите работят ръка за ръка.

Някои от най-популярните теории за управление, които се използват днес, са теория на системите, теория за извънредни ситуации, X / Y теория и научна теория.

Дълго време теоретиците изследват най-подходящите форми на управление за различни работни среди. Тук влизат в действие различните административни теории.

Основни теории за администриране

Научна теория

Фредерик У. Тейлър беше основният предвестник на научната теория на управлението. Източник: wikipedia.org

Фредерик Тейлър (1856-1915) провежда контролирани експерименти, за да оптимизира производителността на работниците. Резултатите от тези експерименти му помогнаха да повярва, че научният метод е най-добрият определящ фактор за ефективността на работното място.

Научното управление насърчава стандартизацията, специализацията, обучението и възлагането на капацитет. Само чрез тези практики една компания може да постигне ефективност и производителност.

Тази теория подчертава факта, че принуждаването на хората да работят усилено не е най-добрият начин за оптимизиране на резултатите. Вместо това Тейлър препоръча да се опростят задачите, за да се увеличи производителността.

Стратегията беше различна от това как компаниите преди това са се водили. Един изпълнителен директор имаше минимален контакт със служители. Нямаше абсолютно никакъв начин да се стандартизират правилата на работното място и единствената мотивация за служителите беше сигурността на работното място.

Според Тейлър парите били основният стимул за работа. Затова той разработи концепцията за „справедливи заплати за честна работа“. Оттогава научната теория се практикува по целия свят.

В резултат на това сътрудничеството между служители и работодатели стана екипната работа, от която хората сега се радват.

Класическа теория

Класическата теория се основава на идеята, че служителите имат само физически нужди. Тъй като служителите могат да задоволят тези физически нужди с пари, тази теория се фокусира единствено върху икономията на работниците.

Поради този ограничен поглед върху работната сила, класическата теория игнорира личните и социалните потребности, които влияят на удовлетвореността от работата на служителите. В резултат на това тази теория застъпва седем основни принципа:

- Максимизиране на печалбите.

- Специализация на труда.

- Централизирано лидерство.

- Оптимизирани операции.

- Акцент върху производителността.

- Индивидуално или избирателно вземане на решения.

Когато тези принципи се приложат на практика, те създават "идеално" работно място, базирано на йерархична структура, експертиза на служителите и финансови награди.

Контролът на бизнеса е отговорен за малцина, които упражняват изключителен контрол върху решенията и ръководството на компанията. Под тези избрани мениджъри на средно ниво ръководят ежедневните дейности на служителите в дъното на йерархичния ред.

Всичко това се върти около идеята, че служителите ще работят по-усилено и ще бъдат по-продуктивни, ако бъдат възнаградени с увеличаващи се увеличения, чрез заплати.

Хуманистична теория

Портрет, направен през 1935 г. на Елтън Майо. Неизвестен автор / Публично достояние

В началото на 20-ти век психологът Елтън Майо (1880-1949) го пое върху себе си, за да подобри производителността сред недоволните служители.

Майо се опита да подобри удовлетвореността на работниците, като промени условията на околната среда, като осветление, температура и време за почивка. Всички тези промени имаха положителен ефект.

Майо се опита да промени променливите, които според него ще има отрицателен ефект върху удовлетворението, като продължителността на работния ден и квотите. Това, което той наблюдава, беше, че независимо от промяната, добро или лошо, удовлетвореността на работниците винаги се увеличава.

Това накара Майо да заключи, че представянето е резултат от вниманието на изследователите към работниците. Тоест вниманието накара работниците да се чувстват ценни.

Тези открития пораждат Хуманистичната теория, която гласи, че служителите са по-мотивирани от социални фактори, като лично внимание или принадлежност към дадена група, отколкото от фактори на околната среда, като пари и условия на труд.

Теория на поведението

Все по-сложните организации породиха повече човешки интереси на работното място. Административните теории започнаха да включват повече методи, ориентирани към хората.

Човешкото поведение и удовлетворяването на междуличностните нужди на служителите станаха по-важни за мениджмънта.

Мениджър, който практикува теория на поведението, може да мотивира работа в екип чрез насърчаване на среда за сътрудничество. Има две основни теории, които изграждат теорията на поведението:

Теория на човешките отношения

Разгледайте организацията като социално образувание. Тази теория признава, че само парите не са достатъчни, за да задоволят служителите. Мотивацията се счита за неразделна част от представянето на служителите.

Основната слабост на тази теория е, че тя прави различни предположения за поведението.

Теория на поведенческата наука

Той съчетава елементи на психология, социология и антропология, за да осигури научна основа.

Проучете защо служителите са мотивирани от конкретни фактори, като социални нужди, конфликт и самоактуализация. Тази теория признава индивидуалността и необходимостта мениджърите да бъдат общителни.

X / Y теория

Дъглас Макгрегър е кредитиран за разработването на тези две контрастни концепции. По-конкретно тези теории се отнасят до два стила на управление: авторитарен (теория X) и партиципативен (теория Y).

В организация, където членовете на екипа проявяват малка страст към работата си, лидерите вероятно използват авторитарния стил на управление.

Ако обаче служителите проявят желание да учат и са ентусиазирани от това, което правят, вероятно лидерът им ще използва управление на участието.

Стилът на управление, който мениджърът възприема, ще повлияе на това колко добре може да поддържа мотивираните членове на екипа си.

Теорията X има песимистичен възглед за служителите в смисъл, че те не могат да работят без стимули.

От друга страна, теорията Y има оптимистичен поглед върху служителите. Тази теория предлага служителите и мениджърите да постигнат сътрудничество и основани на доверие отношения.

Въпреки това, има случаи, в които може да се приложи теория X. Например, големи корпорации, които наемат хиляди служители за рутинна работа, могат да намерят приемането на тази форма на управление за идеална.

Неокласическа теория

Той е разработен в отговор на класическата теория. Днес компаниите трябва да преминат през бързи промени и сложности, които нарастват експоненциално. Технологията е и причината, и решението на тази дилема.

Компаниите, които включват тази теория в своите операции, се стремят да обединят технологиите и математическия анализ с човешките и традиционните елементи на организацията.

Тази комбинация от научни и социални променливи създава двоен подход за управление и вземане на решения. Тази теория акцентира върху:

- Използване на математически техники за анализ и разбиране на връзката между мениджърите и служителите.

- Това, че служителите не работят само за пари, за разлика от класическата теория. Вместо това те работят за щастие, удовлетворение и желан начин на живот.

Тя включва идеята, че хората са сложни. Техните нужди варират във времето и те притежават редица таланти и умения, които компанията може да развие чрез обучение на работното място и други програми.

В същото време мениджмънтът може да използва математически техники като статистически, разходни и възвръщаемост на инвестиционния анализ, за ​​да взема решения, които не са засегнати от емоции.

Структуралистична теория

Структуристката теория е доста нова в сравнение с много от другите теории. Тази теория е разработена като постмодерна реакция на много от по-старите теории за управление, които се използват и до днес.

Започва с идеята, че компанията е структура, която се основава на набор от подструктури.

За да може бизнесът да работи гладко и ефективно, всяка подструктура също трябва да функционира гладко и ефикасно в себе си, но и с другите подструктури около нея.

В тази теория мениджърите са отговорни за координирането на необходимото сътрудничество, за да гарантират, че по-голямата агенция продължава да функционира успешно.

Ученето и промените са основни компоненти на тази теория. Обучението се насърчава и се предоставя на разположение на всички, не само средното и висшето ръководство.

Акцентът в тази теория е екипната работа, участието, споделянето на информация и индивидуалното овластяване.

Бюрократична теория

Макс Вебер

Макс Вебер (1864-1920) използва по-социологически подход при създаването на своята бюрократична теория. Идеите на Вебер се въртят около значението на структурирането на бизнеса по йерархичен начин, с ясни правила и роли.

Според Вебер идеалната бизнес структура или бюрократична система се основава на следното:

- Ясно разделение на труда.

- Разделяне на личните активи на собственика и тези на организацията.

- Йерархична командна верига.

- Точно водене на записи.

- Наемане и промоция въз основа на квалификация и изпълнение, а не на лични взаимоотношения.

- Последователни правила.

Бюрократичното управление днес се възприема от мнозина като безличен стил, който може да бъде затрупан от правила и формалности. Въпреки това, той може да бъде много полезен за стартиращи компании, които се нуждаят от правила, процедури и структура.

Теория на системите

Теорията на системите предлага алтернативен подход за планиране и управление на организации.

Теорията за управление на системите предлага бизнеса, подобно на човешкото тяло, да се състои от множество компоненти, които работят в хармония, така че по-голямата система да може да функционира оптимално.

Според тази теория, успехът на една организация зависи от няколко ключови елемента: синергия, взаимозависимост и взаимовръзки между различни подсистеми.

Служителите са един от най-важните компоненти на една компания. Други ключови елементи за успеха на бизнеса са отдели, работни групи и бизнес звена.

На практика мениджърите трябва да оценят моделите и събитията във своите компании, за да определят най-добрия подход за управление. По този начин те могат да си сътрудничат по различни програми, така че да могат да работят като колективно цяло, а не като изолирани единици.

Тъй като това е начин да се гледа на бизнеса, а не на конкретен процес на управление, теорията на системите може да се използва заедно с другите теории за управление.

Математическа теория

Математическата теория е клон на неокласическата теория, разработен през Втората световна война в отговор на ефективността на управлението.

Математическата теория събра експерти от научни дисциплини за справяне с проблемите на персонала, материалите, логистиката и системите за военните в Съединените щати.

Ясният, ориентиран към числа подход за управление, който се прилага и за бизнеса, помогна на лицата, които вземат решения, да изчислят рисковете, ползите и недостатъците на конкретни действия.

Това преминаване към чиста логика, наука и математика се темперира от убеждението, че тези математически резултати трябва да се използват за подпомагане, а не замяна на опитни управленски преценки.

Теория за непредвидени обстоятелства

Основната концепция зад теорията за управление на извънредни ситуации е, че никой подход за управление не отговаря на всички организации. Има няколко външни и вътрешни фактори, които в крайна сметка ще повлияят на избрания административен подход.

Теорията на извънредните ситуации идентифицира три променливи, които е вероятно да повлияят на структурата на организацията: размера на организацията, използваната технология и също така лидерския стил.

Фред Фидлър е теоретикът за теорията на извънредните ситуации. Фидлер предложи чертите на лидера да са пряко свързани с ефективността, с която той води.

Според теорията на Фидлер има набор от полезни лидерски черти за всеки тип ситуация. Това означава, че един лидер трябва да бъде достатъчно гъвкав, за да се адаптира към променящата се среда. Теорията на извънредните ситуации може да бъде обобщена по следния начин:

- Няма конкретна техника за управление на организация.

- Лидерът трябва да е бърз да идентифицира конкретния стил на управление, подходящ за конкретна ситуация.

Основният компонент на теорията за извънредни ситуации е най-малко предпочитаната скала на колегата. Това се използва за оценка на добре ориентирания мениджър.

Препратки

1. CFI (2019). Какво представляват теориите за управление? Взета от: corporatefinanceinstitute.com.
2. Прашка (2019). 11-те най-важни теории за управление на малкия бизнес. Взета от: getling.com.
3. Хашо Елкинс (2019). Теории и понятия за управление на работното място. Малък бизнес - Chron. Взета от: smallbusiness.chron.com.
4. Paula Fernandes (2018). Теории за управление, които всеки собственик на малък бизнес трябва да знае. Business News Daily. Взета от: businessnewsdaily.com.
5. Девра Гартенщайн (2018). Четири вида теория на управлението. Bizfluent. Взета от: bizfluent.com.
6. Technofunc (2019). Теории за управление. Взета от: technofunc.com.
7. Бизнес (2014). Популярни теории за управление декодирани. Взета от: business.com.