СИСТЕМНО МИСЛЕНЕ: ПРИЛОЖЕНИЯ И ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ХАРАКТЕРИСТИКИ - ПСИХОЛОГИЯ - 2025

В системно мислене е способността за решаване на проблемите в рамките на една сложна система. Тя се основава на мултидисциплинарното проучване на системите; образувания, образувани от взаимосвързани и взаимозависими части, които създават нещо различно от простата сума от тях.

Системното мислене се появи официално преди около пет десетилетия. Основава се предимно на работата на биолога Лудвиг фон Берталанфи. В момента той се използва както в науката, така и в по-приложни области, като личностно развитие или управление на бизнеса.

Източник: pexels.com

Основната характеристика на системното мислене е, че за разлика от традиционния научен метод, той не се опитва да изолира всяка променлива ситуация и да я изучава отделно. Вместо това той разбира, че всяка част от набор влияе върху другите, затова се опитва да ги разбере като цяло.

Използването на системно мислене може да бъде много полезно както за хората, които го прилагат в собствения си живот, така и за подобряване на производителността на работни групи, компании или проекти. В тази статия ще говорим за кои са най-важните й принципи и как може да се прилага в различни ситуации.

характеристики

Тя се основава на теорията на системите

Теорията на системите е интердисциплинарно изследване на образувания, съставени от различни взаимозависими части, естествени или създадени от човека. Всяко от тези образувания е известно като "система" и те обикновено се описват по отношение на техните граници, тяхното предназначение или начин на функциониране.

Системната теория казва, че всяко от тези образувания е по-голямо от простата сума на неговите части. Това се дължи на ефекти като синергия или възникващо поведение.

Като такава, тази дисциплина твърди, че е невъзможно да се разбере как работи системата, без първо да се разберат какви са нейните компоненти и как са свързани помежду си.

Поради това общата цел на теорията на системите е да открие какви са границите, динамиката, условията, целта и взаимоотношенията, които се крият зад всяко от тези същества.

Може да се прилага на практика във всяка област и понастоящем се използва в различни теми като философия, бизнес управление или наука.

Системното мислене, основаващо се на тази теория, е форма на разсъждения, която се опитва да разбере частите, които съставят набор и каква е връзката им помежду си. Този тип анализ помага да се намерят основните причини за дадена ситуация, а след това да се даде възможност на човек да го промени.

То преминава от конкретното към общото

Системното мислене използва много специфична процедура за анализ на набор или определена ситуация. В началото се изследват обективните данни, които са достъпни по всяко време, като наблюдаваните резултати или началната ситуация. След това те се опитват да намерят основните причини и да ги екстраполират в други области.

Като цяло начинът, по който мислим, е много по-различен от този. Обикновено, когато имаме конкретен проблем, търсим причините в близкото минало и в най-близките ситуации; И опитвайки се да го решим, се фокусираме върху решения, които работят в краткосрочен план и не се притесняват от далечното бъдеще.

Напротив, системното мислене се опитва да открие всички причини за дадена ситуация и всички елементи, които може да са повлияли на нея, независимо колко далеч са във времето и пространството.

Освен това предлаганите от него решения могат да бъдат екстраполирани в други подобни ситуации. От друга страна, те отчитат както краткосрочната ефективност, така и потенциалните рискове в далечното бъдеще. Това може да стане само чрез пълно разбиране на всички елементи, които влияят на определен сценарий.

Използва инструменти и техники, за да помогне да се отразява различно

Системното мислене е умение, което повечето хора нямат силно развито извън рамките. За да улеснят този процес, теоретиците на системната теория създадоха голям брой инструменти и процедури, които могат да ни помогнат при прилагането му.

Тези инструменти се основават на правилата, които управляват мисленето на системите. Основната му цел е да ни помогне да наблюдаваме ситуация от различен ъгъл.

По този начин, вместо да се съсредоточат върху настоящия и конкретния сценарий, тези техники улесняват намирането на компонентите на една система.

Специфичните инструменти, използвани от системното мислене, варират в зависимост от обхвата на приложение. Възможно е да намерите набор от техники за управление на бизнеса, критично мислене или личностно развитие. Всъщност през последните години се появи специализирано обучение по всяка от тези теми.

Позволява ви да действате по-ефективно при проблем

Основното предимство на системното мислене е, че ни позволява да разберем напълно причините, довели до определена ситуация.

В допълнение, той също ни помага да разберем всички елементи, които са причина за поддържането му. Тези две характеристики са ключови при промяна на сценарий, който не ни харесва.

Чрез пълно разбиране на причините за дадена ситуация и нейните компоненти е възможно да се разработи решение, което е ефективно както в краткосрочен, така и в дългосрочен план.

По този начин системното мислене, въпреки че е сложно да се прилага на моменти, носи големи ползи в областите, в които се прилага.

Принципи на системното мислене

Както вече видяхме, системното мислене се основава на теорията на системите. Поради това основният му принцип е изграждането на универсален модел, в който се изучават всички елементи, съставляващи ситуация, както и техните последици.

От този принцип се извлича четириетапна методология, която се прилага във всички области, в които системното мислене е приложимо. Стъпките могат да варират леко в зависимост от темата, за която говорите, но основната им работа винаги е една и съща.

Четирите основни принципа на системното мислене са следните: придобиване на глобална визия, разпознаване на съществуващите системи и техните взаимоотношения, разпознаване на елементите, които ги формират, и проучване на възможните решения и техните ефекти в краткосрочен и дългосрочен план.

Придобиване на глобална визия

Първата стъпка, необходима за прилагането на системното мислене към дадена ситуация, е да се вземе перспектива за нея. Често пъти най-непосредствените последици от един сценарий ни пречат да виждаме цялото.

Ето защо, преди да започнем с анализа на него, е необходимо да се запитаме какво е това, което пренебрегваме от пръв поглед.

За целта има серия инструменти, които ни помагат да проучим възможните основни причини за дадена ситуация, както и всички елементи, които могат да я повлияят.

По този начин придобивате нова перспектива и можете да започнете да анализирате сценария по-ефективно.

Разпознаване на съществуващите системи и техните взаимоотношения

След като успяхме да се отстраним от най-непосредствените последици от ситуацията, която изучаваме, следващата стъпка е да намерим всички системи, които са част от нея.

Това може да включва както човешки системи (работни групи, семейни отношения…), така и неодушевени или дори нематериални елементи.

Така например, в трудов проблем, една от участващите системи е самата компания и групите от нейни работници; но такива са например компютърната му система, убежденията на хората, които принадлежат към компанията, или финансовото състояние на компанията.

Намирането на всички системи, участващи в дадена ситуация, и разбирането на това как те влияят една върху друга е от съществено значение, преди да започнете да търсите конкретни решения на даден проблем.

Разпознаване на елементите, които ги съставят

Следващата стъпка след идентифициране на всички системи, които влияят на дадена ситуация, е да се намерят елементите, съставляващи всяка от тях. Освен това, както в предишната точка, е необходимо да се разбере как те влияят един върху друг, както и синергиите и възникващите свойства, които причиняват.

Например, при проблем на компанията не е достатъчно да се установи, че служителите на компанията са една от системите, които влияят на ситуацията. Необходимо е да направите анализ на крачка напред и да се опитате да разберете позициите на всеки от тях.

Това прави системите за мислене доста трудни за прилагане. Тя обаче също така позволява решенията, които се прилагат, да бъдат много по-ефективни за подобряване на положението на всеки един от участниците.

Проучване на възможните решения и техните ефекти

И накрая, след като бъдат идентифицирани както системите, които влияят на дадена ситуация, така и елементите, съставляващи всяка от тях, последната стъпка е тази, която отговаря за намирането на решение на проблема, поставен в началото на анализа. Благодарение на предишните стъпки е много по-лесно да се намери задоволителна алтернатива за всички страни.

В тази стъпка обаче не е полезно да се възприеме първата идея, възникнала след анализа. За да се избегнат бъдещи проблеми, е необходимо да се идентифицират както краткосрочните, така и дългосрочните ефекти на всяко от предложените решения. Това е единственият начин да изберете този, който ще бъде най-ефективен за всички участващи страни.

Приложения

Системното мислене може да се използва практически във всяка област, тъй като повечето от ситуациите, в които сме замесени, са сложни и имат различни елементи, които им влияят. Има обаче няколко въпроса, при които ползите от тази методология са по-големи от нормалните.

Първият от тях е бизнесът. Създаването и развитието на бизнес или решаването на проблемите, възникващи в него, изискват голям капацитет за анализ и способност да се намерят всички фактори, които влияят на дадена ситуация. Следователно системното мислене все повече се прилага в управлението на бизнеса.

От друга страна, полето на психологията (особено приложното) също има голяма полза от системното мислене. Човешкият ум е една от най-сложните системи в света и всеки психологически феномен е причинен от множество взаимосвързани причини.

И накрая, в света на личностното развитие също се наблюдава увеличаване на използването на стратегии, свързани със системното мислене. За да се подобри ситуацията, в която човек се озовава, често е необходимо да се прибегне до задълбочен анализ на причините и решенията, свързани със същото.

пример

Един от класическите примери за проблемите, които възникват поради неприлагането на системно мислене, е случаят с People Express, нискотарифна авиокомпания, която беше много популярна през 80-те години.

През този период въздушните пътувания стават все по-популярни; и тази компания беше една от компаниите, които печелеха най-много пари.

Ръстът на People Express се дължи главно на ниската му цена. Цените на билетите бяха много по-ниски от тези на други подобни компании, поради начина, по който плащаха на служителите си. Вместо да го правят изцяло в брой, работниците получават част от компенсацията си под формата на акции на дружеството.

Тази стратегия работи много добре няколко години, тъй като акциите на компанията продължиха да нарастват поради популярността на въздушните пътувания. Това, което мениджърите не можаха да предвидят, обаче беше, че тази система не може да работи в дългосрочен план.

По този начин няколко години по-късно акциите на компанията застояха и затова служителите на компанията започнаха да получават все по-малко компенсации.

В резултат на това услугите им се влошиха и компанията бързо претърпя голям спад. През 1987 г., с почти никаква стойност, тя е придобита от Continental Airlines.

Ако мениджърите на People Express бяха използвали системното мислене, те щяха да разберат, че удовлетвореността на служителите и следователно предоставяните от тях услуги са тясно свързани с непрекъснатия растеж на акциите на компанията.

Следователно стратегията му не можеше да работи вечно; и липсата на визия на лидерите на компанията в крайна сметка доведе до провал на същото.

Препратки

1. „Мислене на системи: какво, защо, кога, къде и как?“ в: System Thinker. Получено на: 25 януари 2019 г. от System Thinker: thesystemsthinker.com.
2. „Какво е мисленето на системите и защо ви е необходимо“ в: Facile Things. Получено на: 25 януари 2019 г. от Facile Things: facilethings.com.
3. „Значение на системното мислене“ в: Значения. Произведено на: 25 януари 2019 г. от Значения: значения.com.
4. „Системно мислене“ в: Осигурено. Произведено на: 25 януари 2019 г. от Eured: eured.cu.
5. „Теория на системите“ в: Уикипедия. Получено на: 25 януари 2019 г. от Wikipedia: en.wikipedia.org.